-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Contas gratuitas
Sobre contas gratuitas
A Qualtrics oferece uma conta pesquisa gratuita que permite que os usuários em potencial tenham uma noção da plataforma Qualtrics enquanto consideram a compra de uma licença completa. O objetivo da conta pesquisa gratuita é oferecer um ambiente em que a interface de usuário do tipo apontar e clicar possa ser experimentada, criando um pesquisa, distribuindo-o, coletando algumas respostas e experimentando nossas ferramentas de relatório.
Devido a essa finalidade, há uma série de limitações nas contas de pesquisa gratuitas.
As contas gratuitas são excluídas após 13 meses de inatividade. Enviaremos um e-mail para você se lembrar de quando essa data se aproximar, para que você possa fazer login e exportar seus dados Qualtrics, se necessário. Enquanto você estiver acessando sua conta para usá-la, sua conta não será removida. O login reinicializará o temporizador de 13 meses.
Limites de uso em contas gratuitas
As contas gratuitas não são projetadas para projetos de pesquisa de alto volume ou de longo prazo. Os limites a seguir aplicar ao uso conta gratuita:
- Apenas 3 pesquisas ativas em um determinado momento (são permitidas pesquisas inativas ilimitadas)
- Apenas 30 perguntas por pesquisa
- Apenas 100 e-mails enviados são permitidos (total enviado em todas as pesquisas – isso inclui convites, lembretes e agradecimentos)
- Apenas 500 respostas por usuário, incluindo respostas retomadas e excluídas. As respostas em andamento não serão contadas para esse limite até se tornarem respostas registradas. Consulte a página Respostas registradas para obter mais informações sobre o que conta como uma resposta registrada.
Recursos e restrições em contas gratuitas
As contas gratuitas concedem acesso básico aos elementos essenciais da plataforma XM, mas muitos recursos são restritos apenas aos planos pagos. A tabela a seguir detalha muitos dos recursos e restrições das contas gratuitas. Os recursos premium exclusivos dos conjuntos de produtos Strategy & amp; Research, experiência de cliente, Customer Experience ou experiência dos colaboradores, Employee Experience também são restritos às contas gratuitas.
| Área do produto | Recursos em contas gratuitas | Restrições em contas gratuitas |
| Gerador de pesquisas |
|
|
| Personalização e marca |
|
|
| Metodologia |
|
|
| distribuição Pesquisa |
|
|
| Gerenciamento de respostas | Visualizar, filtro e editar respostas |
|
| Relatórios e análises |
|
|
| Fluxos de trabalho | Nenhum | Nenhum fluxo de trabalho |
| administração Conta | Nenhum |
|
| Extensões e integrações | Nenhum | Sem API ou integrações de terceiros |
| Suporte 24/7 |
|
|
Para obter uma visão mais detalhada da nossa plataforma gerenciamento de experiência e de todos os nossos recursos de tecnologia e serviços, solicite uma demonstração em nosso site. A equipe adequada entrará em contato com você em tempo hábil para atendar à sua solicitação.
Contas gratuitas feitas antes de novembro de 2019
As contas gratuitas feitas antes de novembro de 2019 serão gradativamente transferidas para a nova experiência de conta gratuita. Sua conta pode ter sido feita antes dessa data se você vir uma diferença em quais recursos você tem acesso, como a incapacidade de acessar modelos de pesquisa.
O termo “teste” não se refere mais a todas as contas gratuitas.
Desativando sua conta gratuita
Se você criou uma conta gratuita e deseja removê-la para poder usar seu endereço de e-mail para se inscrever na sua organização, entre contato suporte da Qualtrics.