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Idiomas no Qualtrics


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Sobre idiomas na Qualtrics

O Qualtrics está disponível em vários idiomas. Esta página de suporte tem links para recursos em todo o site sobre como você pode selecionar diferentes idiomas em sua conta ou projetos da Qualtrics. Você também encontrará uma lista dos idiomas específicos disponíveis.

Áreas do produto onde o idioma pode ser definido

Como usuário, você pode navegar na plataforma Qualtrics, criar dashboards e iniciar pesquisas em vários idiomas. Estas são as áreas do produto que estão disponíveis em vários idiomas. Para saber mais sobre como ativar essas opções ou usar esses recursos, consulte as páginas de suporte vinculadas.

Na próxima seção, Disponibilidade de idiomas, forneceremos uma lista dos idiomas específicos disponíveis em cada parte da plataforma Qualtrics.

  • Tradução da pesquisa: estes são os idiomas nos quais você pode iniciar sua pesquisa no. Para adicionar mais idiomas à sua pesquisa, clique nas opções da pesquisa e use a Tradução da pesquisa

    Qdica: Há três maneiras de disponibilizar uma pesquisa em vários idiomas:
    1) A Qualtrics pode ajudar você a traduzir sua pesquisa para qualquer um dos idiomas suportados usando nossos serviços de tradução profissional pagos. (Consulte Disponibilidade de idioma.)
    2) Sua organização pode fornecer a versão traduzida da pesquisa e carregá-la diretamente no Qualtrics.
    3) Do lado direito da Qualtrics, você pode traduzir automaticamente sua pesquisa usando a API gratuita do Google Tradutor. Observe que, assim como em todo o conteúdo traduzido por máquina, a tradução obtida por meio da API Google Translate pode não estar totalmente correta ou precisa.

    Qdica: Para obter uma lista dos códigos de idioma suportados, consulte a página de suporte Traduzir pesquisa.
  • Metodologia de melhores práticas: conjuntos de perguntas preparadas por equipes de especialistas da Qualtrics que você pode lançar em vários idiomas e que seguem a metodologia de melhores práticas.
  • Idioma da conta Qualtrics: idioma em todo o sistema disponível em todas as áreas da plataforma XM (de administrador, a contatos, a projetos, à página inicial). Este é o idioma no qual você navega na sua conta Qualtrics. Consulte Configurações da conta para saber como ajustar isso.
  • Dashboards CX/EX: Idiomas que podem ser usados em traduções de Dashboards EX e CX.
  • Portal do participante 360: Idiomas disponíveis na interface do portal do participante 360.
    Qdica: Para traduzir a própria pesquisa 360, consulte Traduzir pesquisa (360).
  • Tíquetes: Idiomas disponíveis na página Tickets.
  • Text iQ: Alguns idiomas têm suporte da funcionalidade Text iQ, como tópicos, análise de sentimento ou tópicos recomendados. Você pode encontrar detalhes sobre idioma e funcionalidade na funcionalidade Text iQ.
  • Traduzir comentários: a opção de traduzir comentários está disponível em todos os idiomas suportados pela API do Google Tradutor. Isso pode ajudar você a ler e compreender texto escrito pelos entrevistados em diferentes idiomas.
    Qdica: As respostas em texto aberto sempre aparecerão no idioma em que foram enviadas, a menos que sejam traduzidas. Isso se aplica a todas as respostas, mesmo que o entrevistado envie uma resposta em um idioma que não é suportado pela Qualtrics.

Disponibilidade de idioma

A Qualtrics está disponível em vários idiomas e a plataforma permite que você inicie pesquisas e programas em vários idiomas. Clique nos itens abaixo para ver quais ações são suportadas em diferentes idiomas:

Iniciar uma pesquisa em um idioma específico
Você pode querer dar aos entrevistados a opção de responder à sua pesquisa em um idioma específico. O Qualtrics permite que você traduza sua pesquisa ou acesse traduções profissionais pagas para iniciar sua pesquisa em vários idiomas. Você pode disponibilizar uma pesquisa em qualquer um dos seguintes 78 idiomas:

  • Albanês
  • Árabe
  • Armênio (Ocidental)
  • Assamês
  • Azeri/Azerbaijano (caracteres latinos)
  • Bahasa Indonésia
  • Malaio
  • Bielorrusso
  • Bengali
  • Bósnio
  • Português do Brasil
  • Búlgaro
  • Catalão
  • Cebuano
  • Curdo central
  • Chinês (simplificado)
  • Chinês (tradicional)
  • Croata
  • Tcheco
  • Dinamarquês
  • Holandês
  • Inglês (Reino Unido)
  • Inglês (EUA)
  • Esperanto
  • Estoniano
  • Farsi/Persa
  • Finlandês
  • Francês
  • Francês (Canadá)
  • Georgiano
  • Alemão
  • Grego
  • Gujarati
  • Hebreu
  • Hindu
  • Húngaro
  • Islandês
  • Ilonggo/Hiligaynon
  • Italiano
  • Japonês
  • Kannada
  • Cazaque (cirílico)
  • Khmer
  • Coreano
  • Letão
  • Lituânio
  • Macedônio
  • Malayalam
  • Marathi
  • Mongol
  • Montenegrino
  • Myanmar/Birmanês
  • Nepali
  • Norueguês
  • Odia/Oriya
  • Polonês
  • Português (Portugal)
  • Punjabi
  • Romeno
  • Russo
  • Sérvio
  • Cingalês
  • Eslovaco
  • Esloveno
  • Somali
  • Espanhol (América Latina)
  • Espanhol (Espanha)
  • Suaíli
  • Sueco
  • Tagalog
  • Tâmil
  • Telugu
  • Tailandês
  • Turco
  • Ucraniano
  • Urdu
  • Vietnamita
  • Galês

Se o idioma para o qual você deseja traduzir sua pesquisa não estiver disponível, adicione-o como um idioma personalizado.

Qdica: Ao traduzir uma pesquisa, você também pode selecionar uma variedade específica de idioma. Por exemplo, se você quiser fornecer uma pesquisa em espanhol mexicano, pode selecionar Espanhol (América Latina) como idioma de base e adicionar um código específico para ES-MX. Consulte Traduzir pesquisa para obter mais detalhes.
Qdica: Para obter uma lista dos códigos de idioma suportados, consulte a página de suporte Traduzir pesquisa.
Lançamento de pesquisas pré-elaboradas de melhores práticas em vários idiomas
A Qualtrics permite que você crie pesquisas e projetos do zero, mas você também pode usar perguntas feitas por especialistas (perguntas certificadas) disponíveis na Biblioteca certificada da Qualtrics. Você pode aproveitar nossas perguntas certificadas em 13 idiomas prontos para uso. Esses conjuntos de perguntas estão disponíveis nos seguintes idiomas:

  • Inglês (EUA)
  • Inglês (Reino Unido)
  • Japonês
  • Alemão
  • Francês
  • Espanhol (América Latina)
  • Espanhol (Espanha)
  • Português do Brasil
  • Coreano
  • Italiano
  • Holandês
  • Chinês (tradicional)
  • Chinês (simplificado)
Uso da XM Platform em um idioma específico
O Qualtrics XM Platform está totalmente disponível e recebe suporte em 21 idiomas. Os usuários da Qualtrics podem navegar em toda a plataforma em qualquer um dos seguintes idiomas:

  • Inglês (EUA)
  • Inglês (Reino Unido)
  • Japonês
  • Alemão
  • Francês
  • Espanhol (América Latina)
  • Espanhol (Espanha)
  • Português do Brasil
  • Português (Portugal)
  • Coreano
  • Italiano
  • Holandês
  • Chinês (tradicional)
  • Chinês (simplificado)
  • Tailandês
  • Finlandês
  • Dinamarquês
  • Sueco
  • Russo
  • Bahasa Indonésia
  • Malaio

Para definir a plataforma para qualquer um desses idiomas, vá para Configurações da conta e selecione o idioma.

Ao ajustar o idioma da sua conta, você pode ver outros idiomas não listados aqui. Estes são idiomas que só são suportados parcialmente. Isso significa que você pode navegar em algumas partes da plataforma nesse idioma, mas determinados elementos da interface aparecerão em inglês (EUA).

Para ver quais áreas do produto são suportadas em outros idiomas, consulte os outros menus suspensos que se seguem (por exemplo, ‘Navegando no portal do participante 360 em um idioma específico’.)

Traduzindo dashboards em um idioma específico
Atenção: existem alguns rótulos no dashboard que não estão incluídos no arquivo de tradução porque estão com programação incondicional no dashboard. Este texto não pode ser traduzido neste momento e será predefinido para inglês.

Você pode tornar os resultados do dashboard acessíveis em vários idiomas. Os seguintes idiomas são suportados para tradução de painel (44 para rótulos, 60 para dados):

Etiquetas Dados
Albanês Não Sim
Árabe Não Sim
Armênio (Ocidental) Sim Sim (como código de idioma HY em vez de HYE)
Bahasa Indonésia Sim Sim
Malaio Sim Sim
Bengali Não Sim
Bósnio Sim Sim
Português do Brasil Sim Sim
Búlgaro Sim Sim
Catalão Não Sim
Chinês (simplificado) Sim Sim
Chinês (tradicional) Sim Sim
Croata Sim Sim
Tcheco Sim Sim
Dinamarquês Sim Sim
Holandês Sim Sim
Inglês (Reino Unido) Sim Sim
Inglês (EUA) Sim Sim
Estoniano Sim Sim
Finlandês Sim Sim
Francês Sim Sim
Francês (Canadá) Sim Sim
Alemão Sim Sim
Grego Sim Sim
Hebreu Não Sim
Hindu Sim Sim
Húngaro Sim Sim
Italiano Sim Sim
Japonês Sim Sim
Coreano Sim Sim
Letão Sim Sim
Lituânio Sim Sim
Macedônio Sim Sim
Malayalam Não Sim
Marathi Não Sim
Myanmar/Bumese Não Sim
Norueguês Sim Sim
Polonês Sim Sim
Português (Portugal) Sim Sim
Romeno Sim Sim
Russo Sim Sim
Sérvio Sim Sim
Cingalês Não Sim
Eslovaco Sim Sim
Esloveno Sim Sim
Espanhol (América Latina) Sim Sim
Espanhol (Espanha) Sim Sim
Suaíli Não Sim
Sueco Sim Sim
Tagalog Não Sim
Tâmil Não Sim
Tailandês Sim Sim
Turco Sim Sim
Ucraniano Sim Sim
Urdu Não Sim
Vietnamita Sim Sim
Galês Sim Sim

Leia mais sobre o que conta como rótulos de dashboard versus dados de dashboard (também chamado de “filtros” em dashboards CX).

Navegando no portal do participante 360 em um idioma específico
Projetos de feedback 360 voltados ao empregado podem ser lançados em vários idiomas. Embora algumas partes da experiência da pesquisa 360 precisem ser traduzidas (consulte Criando sua pesquisa 360 para obter mais informações), os funcionários podem visualizar seu progresso e ações no portal do participante em qualquer um dos seguintes 46 idiomas:

  • Inglês (EUA)
  • Inglês (Reino Unido)
  • Japonês
  • Alemão
  • Francês
  • Espanhol (América Latina)
  • Espanhol (Espanha)
  • Português do Brasil
  • Português (Portugal)
  • Coreano
  • Italiano
  • Holandês
  • Chinês (tradicional)
  • Chinês (simplificado)
  • Tailandês
  • Finlandês
  • Dinamarquês
  • Sueco
  • Russo
  • Bahasa Indonésia
  • Malaio
  • Tcheco
  • Grego
  • Húngaro
  • Polonês
  • Romeno
  • Eslovaco
  • Turco
  • Búlgaro
  • Croata
  • Esloveno
  • Árabe
  • Bósnio
  • Francês (Canadá)
  • Hebreu
  • Lituânio
  • Sérvio
  • Vietnamita
  • Armênio (Ocidental)
  • Estoniano
  • Hindu
  • Letão
  • Macedônio
  • Norueguês
  • Ucraniano
  • Galês
Traduzindo relatórios do indivíduo 360 para um idioma específico
Ao criar relatórios do indivíduo no 360, você pode traduzir esses relatórios para 40 idiomas:

  • Inglês (EUA)
  • Francês
  • Espanhol (Espanha)
  • Espanhol (América Latina)
  • Português
  • Português do Brasil
  • Italiano
  • Alemão
  • Holandês
  • Japonês
  • Coreano
  • Finlandês
  • Chinês (simplificado)
  • Chinês (tradicional)
  • Polonês
  • Turco
  • Tcheco
  • Húngaro
  • Grego
  • Eslovaco
  • Romeno
  • Esloveno
  • Búlgaro
  • Croata
  • Tailandês
  • Inglês (Reino Unido)
  • Árabe
  • Bósnio
  • Francês (Canadá)
  • Hebreu
  • Lituânio
  • Sérvio
  • Vietnamita
  • Indonésio
  • Ucraniano
  • Dinamarquês
  • Sueco
  • Malaio
  • Norueguês
  • Russo (como código de idioma RU-RU)
Acompanhamento de tickets em um idioma específico
A página Tíquetes permite gerenciar tíquetes que foram atribuídos a você.

Esta funcionalidade está disponível nos seguintes 44 idiomas:

  • Inglês (EUA)
  • Inglês (Reino Unido)
  • Japonês
  • Alemão
  • Francês
  • Espanhol (América Latina)
  • Espanhol (Espanha)
  • Português do Brasil
  • Português (Portugal)
  • Coreano
  • Italiano
  • Holandês
  • Chinês (tradicional)
  • Chinês (simplificado)
  • Tailandês
  • Finlandês
  • Dinamarquês
  • Sueco
  • Russo
  • Bahasa Indonésia
  • Malaio
  • Tcheco
  • Grego
  • Húngaro
  • Polonês
  • Romeno
  • Eslovaco
  • Turco
  • Búlgaro
  • Croata
  • Esloveno
  • Bósnio
  • Francês (Canadá)
  • Lituânio
  • Sérvio
  • Vietnamita
  • Armênio (Ocidental)
  • Estoniano
  • Hindu
  • Letão
  • Macedônio
  • Norueguês
  • Ucraniano
  • Galês

Para saber mais sobre como funciona a emissão de bilhetes, consulte Acompanhamento de bilhetes.

 

Conteúdo traduzível no Qualtrics

As páginas de suporte a seguir se aprofundam no processo de tradução de texto em várias áreas da plataforma Qualtrics.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.