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Distribuição mídia social


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Sobre a Distribuição mídia social

A seção Mídia social, na guia Distribuições, facilita a publicação do pesquisa em sites de mídia social. Atualmente, o Qualtrics suporta os seguintes sites:

  • X (anteriormente conhecido como Twitter)
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Pinterest

Lembre-se de que, para a maioria dessas opções, é necessário já ter uma conta de usuário na plataforma de mídia social em questão.

Qdica: O nome de exibição e descrição da pesquisa serão exibidos quando o pesquisa for publicado nas mídias sociais. Elas podem ser editadas abrindo as opções da pesquisa. Certifique-se de que o nome e a descrição pesquisa sejam personalizados antes de publicar nas mídias sociais, ou o site de mídia social poderá armazenar em cache o nome e a descrição originais por alguns dias! Consulte a seção de solução de problemas para obter dicas sobre como resolver isso.

Publicação do Pesquisa nas mídias sociais

  1. Vá para Distribuições.
    Uma imagem da guia distribuição mídia social, com blocos para cada mídia social disponível
  2. Clique em Mídia social.
  3. Selecione uma plataforma de mídia social.
  4. Faça login no site de mídia social.
    Uma janela onde você faz login no Facebook

    Qdica: se você já estiver conectado, talvez não receba uma solicitação de login.
  5. Siga as instruções para publicar link da pesquisa da pesquisa.
    Uma janela em que você personaliza sua postagem no Facebook, com uma prévia da pesquisa Qualtrics que você está vinculando
Qdica: o Qualtrics usa pop-ups para se conectar a essas várias plataformas de mídia social. Se você tiver dificuldade para acessar esses recursos, tente habilitar os pop-ups em seu navegador.

Solução de problemas Nome e descrição incorretos Pesquisa

Às vezes, quando você publica uma pesquisa no Facebook ou no LinkedIn, percebe que o nome e a descrição da pesquisa parecem incorretos. Esta seção abordará as etapas para corrigir esse problema.

Visualização de como descrição da pesquisa e o nome do questionário aparecem em um post do LinkedIn

Qdica: teste seu link no Facebook publicando-o em particular no seu mural ou enviando os links pelo Messenger para um colega que esteja trabalhando no projeto com você. Isso evita que os participantes do teste vejam o link da pesquisa antes que você o acerte.

Como alterar o nome de exibição e a descrição Pesquisa

Primeiro, verifique se você definiu o nome e a descrição corretos. Edite essas informações com as configurações de nome de exibição e descrição da pesquisa na seção geral das opções da pesquisa.

navegar até as configurações de nome de exibição e descrições pesquisa na seção geral das opções da pesquisa

Depuração do Facebook

Quando você publicar seu link no Facebook, ele armazenará as informações em cache. Isso significa que, se você publicar o link com as informações incorretas, elas poderão continuar aparecendo mesmo depois de você corrigir o nome de exibição e descrição da pesquisa.

Para corrigir isso e fazer com que suas novas edições apareçam em seu lugar, acesse ferramentas Observe que você precisará fazer login na sua conta do Facebook para usar essa ferramenta. Cole o link anônimo na caixa fornecida e clique em Debug. Isso armazenará novamente em cache a descrição e o nome e, quando você os colar, obterá as informações atuais das Opções Pesquisa. Isso pode levar de 10 a 20 minutos para ser atualizado no Facebook.

Qdica: se tiver outras dúvidas sobre a ferramenta de depuração do Facebook, entre em contato com a equipe de suporte do Facebook.

Depuração do LinkedIn

Depois de publicar seu link no LinkedIn, ele armazenará em cache o conteúdo da visualização por 7 dias. Isso significa que o nome de exibição e descrição da pesquisa podem continuar exibindo informações que foram atualizadas desde então.

Para que suas edições apareçam, acesse https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect . Observe que você precisará fazer login em sua conta do LinkedIn para usar essa ferramenta. Cole o link anônimo na caixa fornecida e clique em Inspecionar. Ao clicar em Inspecionar, você verá uma visualização atualizada mostrando o novo nome de exibição e descrição da pesquisa. Agora é possível compartilhar a versão atualizada do seu pesquisa.

Qdica: se tiver outras dúvidas sobre a ferramenta de inspeção do LinkedIn, entre em contato com a equipe de suporte do LinkedIn.

Relatórios sobre Respostas de mídia social

Ao compartilhar um pesquisa por meio de mídia social, o site de mídia social de origem do respondente será registrado em cada resposta como dados integrados chamado Q_SocialSource. Esse campo pode ser usado da mesma forma que qualquer outro campo, em visualizações de dados, análises e relatórios.

Antes de poder usar esses dados, talvez seja necessário adicionar o campo ao pesquisa:

  1. Crie um elemento dados integrados em seu pesquisa.
  2. Dê a ele o nome de Q_SocialSource.
  3. Publicar as alterações pesquisa.
Qdica: É possível adicionar Q_SocialSource ao fluxo da pesquisa a qualquer momento antes, durante ou depois da coleta de dados. Pode levar algum tempo após a publicar das alterações para que esses dados apareçam em seu pesquisa.

O site de mídia social é registrado usando uma query string que é adicionada automaticamente a cada link da pesquisa. Se quiser distribuir para plataformas de mídia social não incluídas nessa lista, use seu link anônimo, adicione uma query string para o campo Q_SocialSource e publique-o no site de sua opção de resposta.

Exemplo: Você deseja publicar um link da pesquisa no Tumblr. Você usa o seguinte URL: https://datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXX?Q_SocialSource=tumblr

Projetos que você pode distribuir por meio da mídia social

Atenção: Nem todos os recursos descritos nesta seção estão incluídos em todas as licenças. Entre contato o Representante de Sucesso XM ou com o Executivo Conta se estiver interessado em obter acesso a qualquer um desses recursos.

A página distribuição mídia social aparece apenas em vários tipos de projetos, incluindo:

Todos os projetos não listados acima não são compatíveis com esse método distribuição.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.