Resumo de distribuição

Resumo de distribuição

O Resumo de distribuição fornece uma visão geral das respostas coletadas para uma pesquisa. As respostas são divididas por canal de distribuição (por exemplo, método), com um gráfico interativo exibindo tendências de respostas recentes e uma tabela mostrando todas as respostas coletadas até o momento.

Respostas recentes

O gráfico Respostas recentes exibe o número de respostas coletadas para cada canal de distribuição nos últimos 14 dias.

O eixo X exibe a data e o eixo Y exibe o número de respostas coletadas. A legenda para as atualizações certas como canais adicionais são utilizados, ou como canais mais antigos, ciclo fora da janela de 14 dias. Passar o mouse sobre um valor de legenda fará com que todos os outros canais desapareçam.

Clicar em um valor de legenda ocultará suas respostas do gráfico.

Você também pode passar o mouse sobre qualquer dia específico no gráfico para ver um detalhamento das contagens de respostas por canal de distribuição.

Todas as respostas

A tabela Todas as respostas mostra todas as respostas coletadas até o momento para cada canal de distribuição usado.

São fornecidos os seguintes detalhes:

• Canal de distribuição: o canal que foi usado (por exemplo, Visualização, Link anônimo, Convidar por e-mail).
• Tamanho do público: o número de links que foram distribuídos. Isso é N/A para qualquer método que não envolva links ou que produza apenas 1 link, como quando você gera respostas de teste.
  Qdica: Excluir uma distribuição não reduzirá o Tamanho do público.
• Pesquisas iniciadas: o número de pesquisas que os participantes iniciaram. Uma pesquisa pode ser iniciada clicando em um link da pesquisa, respondendo a um convite por SMS ou respondendo a uma pergunta no corpo do e-mail. O número de pesquisas iniciadas inclui pesquisas inacabadas e pesquisas concluídas.
• Pesquisas concluídas: O número de pesquisas que foram concluídas. Isso não inclui respostas em andamento até que sejam fechadas.
• Taxa de resposta : O número de pesquisas iniciadas dividido pelo tamanho do público.
• Percentual de conclusão: o número de pesquisas concluídas dividido pelo número de pesquisas iniciadas.
  Qdica: “Pesquisas concluídas” não inclui respostas incompletas à pesquisa, portanto, não é necessariamente o mesmo número que você vê na coluna Respostas.

Categorização de canal

Seu Resumo de distribuição organiza as respostas com base no canal usado para distribuir a pesquisa. A Qualtrics controla o canal de distribuição anexando o campo de dados integrados Q_CHL ao final dos links de pesquisa por meio de uma query string. Dependendo do tipo de distribuição, o valor atribuído ao campo irá variar.

Link anônimo

Não tem Q_CHL anexado

Mídia social

Q_CHL=social

Links pessoais

Q_CHL=gl (GC significa ligação gerada)

QR Code

Q_CHL=qr

Convidar por e-mail

Q_CHL=e-mail

Convidar por SMS

Q_CHL=smsinvent

Não categorizados

Q_CHL em falta ou inválido

Atenção: uma vez que as distribuições SMS bidirecionais não têm um link de pesquisa, elas não terão um código Q_CHL anexado. No entanto, eles ainda serão incluídos na tabela Todas as respostas.

Tipos de projetos com resumos de distribuição

Resumos de distribuição funcionam como descrito nesta página de suporte em vários tipos de projetos, incluindo:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• Projetos Conjoint e MaxDiff

Você não pode ver o resumo de distribuição de um projeto individual no XM Directory. No entanto, o XM Directory vem equipado com outras ferramentas semelhantes, como um resumo do desempenho da distribuição em todo o diretório. Consulte a guia Resumo para obter mais detalhes.

Quaisquer projetos ou ferramentas não listados acima não são suportados.

Perguntas frequentes