Editor de áudio e vídeo

Sobre o Audio & amp; Video Editor

Se o seu pesquisa contiver uma pergunta de resposta em vídeo ou uma pergunta de seleção de entrevista, será possível visualizar e editar as respostas em áudio e vídeo na guia Áudio e vídeo em Dados e análise. A partir daí, você pode visualizar transcrições, criar clipes a partir de respostas de áudio e vídeo e reuni-los em vídeos destaque. Você também pode aproveitar os insights orientados por IA para identificar temas em suas respostas de vídeo.

Navegação na Biblioteca áudio e vídeo

Para visualizar suas respostas em áudio e vídeo, vá para a seção Audio & Video (Áudio e vídeo ) de Data & Analysis (Dados e análise). Todos os seus vídeos disponíveis estarão na seção biblioteca áudio e vídeo .

A biblioteca áudio e vídeo contém uma tabela de dados com todas as suas respostas de áudio e vídeo. Nessa tabela, você pode visualizar diferentes colunas de metadados para analisar e resumir suas respostas.

1. Crie filtros para sua tabela de dados. Para obter mais informações, consulte Filtragem de Respostas.
2. Pesquise sentimento, tópicos ou palavras-chave de transcrição das respostas em seu conjunto de dados.
3. Selecione os dados que estarão disponíveis no seletor de colunas. Somente os campos selecionados nesse menu suspenso podem ser mostrados na tabela de dados.
4. Visualizar o resumo automatizado. Para obter mais informações, consulte Uso de resumos automatizados.
5. Selecione as colunas que você deseja exibir na tabela de dados clicando nos campos desse menu suspenso.
6. Selecione quantas respostas serão exibidas por página.
7. Clique em uma resposta para visualizar os detalhes da resposta.

Visualização de uma única resposta de vídeo

Selecione a resposta que você deseja visualizar e clique em Visualizar na parte inferior da janela de visualização.

Você pode fazer o seguinte ao visualizar uma gravação no editor:

1. O botão de reprodução inicia a gravação de áudio ou vídeo.
2. O botão de reinício inicia o vídeo desde o começo.
3. Use a barra de progresso para saltar para diferentes pontos da gravação.
4. A transcrição aparecerá avançar da gravação. Consulte a transcrição do vídeo e Sentimento para obter mais informações.
5. O menu suspenso ferramentas oferece as opções de ocultar a transcrição, visualizar o histórico de versões de edição da transcrição ou fazer download da resposta.
   
   • Ocultar transcrição: Ocultar a transcrição da interface.
   • Histórico de versões de edição da transcrição: Exibir o histórico de versões das edições feitas na transcrição. Para obter mais informações, consulte Transcrição do vídeo e Sentimento.
   • Baixe a resposta: Baixar a resposta.
6. O menu suspenso Destaques oferece a opção de ocultar o destaque de sentimento da transcrição e ocultar capítulos.
   • Ocultar destaque de sentimento: Oculta os destaques sentimento na transcrição.
   • Ocultar capítulos: Oculta os capítulos gerados por IA na resposta.
7. O menu de tags mostra informações sobre as tags. Os sentimentos marcados automaticamente para frases na transcrição são mostrados aqui, e você pode criar tags de resposta adicionais que serão aplicadas a toda a resposta.
   
   • Sentimento: Por padrão, todos os sentimentos que aparecem na gravação serão automaticamente marcados na resposta.
     Qdica: Clique em uma tag de sentimento para destaque esse sentimento na transcrição.
   • Tags de resposta: Para adicionar outras tags, clique em Add tags (Adicionar tags ) e digite a tag. Você pode adicionar várias tags separando-as com uma vírgula. Para excluir uma tag dessa seção, clique no X avançar da tag.
   • Tópicos recomendados: Se você tiver coletado pelo menos 5 respostas, as recomendações de tópicos serão ativadas automaticamente. Esses tópicos serão mostrados nessa seção do menu de tags. Para obter mais informações, consulte Recomendações de tópicos de vídeo.
8. O menu de detalhes da resposta mostra informações sobre a resposta.
9. A velocidade em que o vídeo deve ser reproduzido.
10. A orientação do vídeo e da transcrição, vertical ou horizontal.

Filtragem de Respostas

Você pode filtro suas gravações de áudio e vídeo para encontrar facilmente uma resposta específica.

1. Clique em Filters (Filtros).
   
2. Escolha o campo pelo qual você deseja filtro sua biblioteca.
   Atenção: projetos de áudio e vídeo importados e perguntas de teste de usuário não moderadas só podem ser filtro por sentimento, pergunta e tópicos.
3. Selecione as opções que você gostaria de visualizar.
4. Clique em Aplicar.

Transcrição do vídeo & Sentimento

Se uma gravação contiver conversas suficientes, uma transcrição será gerada automaticamente. Essa transcrição contém dados de sentimento, permitindo que você identifique como o entrevistado se sentiu em diferentes momentos.

Ao assistir à gravação, a transcrição colocará em negrito a palavra que o entrevistado está dizendo no momento. Clique em uma palavra específica na transcrição para interagir com ela:

• Criar clipe: Cria um clipe a partir dessa resposta. Para obter mais informações, consulte Criação de um videoclipe.
• Copiar para a área de transferência: Copie a palavra para sua área de transferência.
• Editar texto selecionado: Altere a tag de sentimento da palavra selecionada ou edite o texto que aparece na transcrição.

Capítulos

Os capítulos dividem respostas por segmentos gerados por IA, permitindo que você analise melhor os diferentes conceitos em suas respostas. Você pode ver os capítulos ao visualizar uma resposta.

Qdica: Para ocultar capítulos, clique no menu suspenso de destaques no canto superior direito.

Notas da entrevista

O editor de áudio e vídeo cria notas geradas por IA com base nos conceitos da resposta. Essas notas podem ser copiadas e exportadas, mas não podem ser editadas.

1. Veja uma resposta.
2. Clique no ícone de anotações da entrevista.
   
3. Exportar todas as anotações da entrevista.
4. Copie uma nota para sua área de transferência.
5. Clique em uma nota para visualizá-la na transcrição.

Recomendações de tópicos de vídeo

Se você tiver coletado pelo menos 10 respostas em vídeo, o botão de recomendações de tópicos será ativado automaticamente. Quando ativados, os tópicos serão aplicados automaticamente às suas gravações. Esses tópicos são gerados com base na transcrição da gravação. Se você quiser remover tópicos, desative essa opção.

Uso de resumos automatizados

Depois de coletar pelo menos 5 respostas em vídeo, você poderá analisar suas respostas usando resumos automatizados com base em modelos avançados de IA generativa. Os resumos baseados em IA ajudam você a identificar temas comuns em seus vídeos e fornecem um resumo geral sobre o conteúdo do seu vídeo.

1. Na seção biblioteca áudio e vídeo , clique em Summary (Resumo).
   
2. O painel lateral será atualizado com seus resumos automatizados. O Resumo geral oferece uma visão geral do conteúdo dos seus vídeos.
3. Você pode restringir sua análise visualizando vídeos relacionados ao mesmo tema. Use o menu suspenso Selecionar tema para escolher um tema. O texto abaixo desse menu suspenso será atualizado para fornecer um resumo sobre esse tema.
   
   Qdica: Haverá até 5 temas. Esses temas são exclusivos de seu conjunto de dados e baseados no conteúdo de seus vídeos.
4. A seção Quotes (Citações ) lista citações específicas relacionadas ao tema selecionado.
5. Clique em Reproduzir resposta abaixo de uma citação para ser levado a essa citação na resposta em vídeo.
   Qdica: Isso abre o vídeo no editor de clipes com a citação pré-selecionada. Use essa opção para criar rapidamente clipes com base em citações apresentadas por resumos automatizados.

Criação de um videoclipe

Se você encontrou um momento de uma gravação que deseja destaque ou usar em seu dashboard, pode criar um clipe dele.

1. Com a visualização de resposta única aberta, clique na palavra da qual você deseja criar um clipe.
   
2. Clique em Criar clipe.
3. Dê um nome ao seu clipe.
   
4. Digite uma descrição do clipe. Isso é para fins de sua própria organização.
5. Opcionalmente, clique em Editar tags para selecionar as tags que você gostaria de adicionar ao clipe. Por padrão, os sentimentos serão automaticamente marcados no clipe. Você pode remover uma tag clicando no X avançar da tag.
   
   Qdica: Para adicionar mais tags, clique em Add tags (Adicionar tags ) e insira suas tags personalizadas.
6. Clique em Advanced clip ferramentas.
   
7. Escolha a hora de início e a hora de término da gravação. Você pode especificar os carimbos de data e hora exatos de início e término nos campos associados ou usar a ferramenta destaque azul na barra de progresso para escolher as horas de início e término. Você pode ajustar a duração da gravação usando o campo Duração do clipe.
8. Clique em Salvar clipe. Seu clipe será processado, o que pode levar vários minutos.
9. Se quiser adicionar o clipe a um rolo destaque, selecione o rolo desejado e o local do clipe no rolo.
   
10. Para adicionar o clipe ao rolo, clique em Add to reel (Adicionar ao rolo). Se não quiser adicionar o clipe ao carretel, selecione Não adicionar.

Os clipes são salvos como o tipo de resposta Clip na biblioteca. Para gerenciar clipes, clique no menu de três pontos.

1. Exibir: Visualize e edite o clipe no editor de clipes.
   Qdica: Embora você possa editar os detalhes do clipe, não é possível alterar a duração ou os registros de data e hora do clipe. Se precisar alterar o conteúdo do clipe, será necessário criar um novo.
2. Excluir: Exclui o clipe.

Idiomas disponíveis para análise

Você pode analisar vídeos que foram gravados em vários idiomas.

Transcrição, sentimento e tópicosão suportados para cada um dos idiomas a seguir:

• Inglês (EUA)
• Inglês (Reino Unido)
• Inglês (AUS)
• Japonês
• Alemão
• Francês
• Espanhol (América Latina)
• Espanhol (Espanha)
• Português do Brasil
• Português (Portugal)
• Coreano
• Italiano
• Holandês
• Chinês (tradicional)
• Chinês (simplificado)
• Tailandês
• Finlandês
• Dinamarquês
• Sueco
• Russo
• Bahasa Indonésia
• Malaio

Criação de um vídeo de Destaque

Depois de criar clipes a partir de respostas de vídeo, você pode montar seus clipes em bobinas destaque para exibir em um dashboard.

1. Navegue até a seção Destaque reel builder .
   
2. Clique em Create reel (Criar carretel).
3. Digite um nome e uma descrição para seu carretel. Acesse esses detalhes clicando no ícone no canto superior direito do editor destaque.
   
4. Clique em Salvar.
5. Clique em Add clip.
6. Escolha o(s) clipe(s) a ser(em) incluído(s) no rolo selecionando-o(s) na lista. Você pode adicionar vários clipes ao seu carretel. Não se preocupe em adicionar todos os seus clipes agora – você poderá adicioná-los ao seu rolo mais tarde.
   Qdica: use a barra de pesquisa para procurar clipes pelo nome ou pelas tags. Clique no ícone avançar da barra de pesquisa para ver uma imagem de seu carretel.
   
7. Clique em Inserir clipes.
8. Use a linha do tempo para editar o rolo:
   
   • Para editar a posição de um clipe, selecione o clipe e clique em uma seta avançar de Mover selecionado. Como alternativa, clique e arraste o clipe para uma nova posição.
   • Para copiar um clipe no carretel, clique no ícone de duplicar.
   • Para remover um clipe do carretel, clique no ícone lixeira.
9. Clique no botão “play” para reproduzir o vídeo destaque.
10. Para reproduzir apenas o clipe selecionado, clique no menu de três pontos e ative a opção Play selected only (Reproduzir apenas o selecionado).
11. Clique no ícone de upload para importar um arquivo de áudio ou vídeo diretamente para o rolo destaque.
12. Clique no sinal de mais ( + ) para inserir um slide em branco no rolo de destaque. Para obter informações sobre como editar o slide em branco, consulte as seções abaixo.
13. Clique no ícone de livro para adicionar um clipe da biblioteca.
14. Use a seção Biblioteca clip (Clipe da biblioteca ) para interagir com o clipe selecionado no seu rolo destaque:
    
    • Editar clipe: Edite o videoclipe usando o editor de clipes.
    • Exibir resposta: Veja a resposta completa do vídeo.
15. Use a seção Sobreposição de texto para adicionar texto ao clipe selecionado:
    
    • Editar estilo padrão: Edite as propriedades de design do texto que serão aplicadas por padrão.
    • Entrada de texto: Digite o texto que você gostaria de adicionar ao clipe nessa caixa de texto.
    • temporizador sobreposição de texto: Digite por quanto tempo, em segundos, o texto deve ser exibido no clipe. Para ajustar o período de tempo, você pode inserir os segundos nas caixas de texto Início do clipe e Fim do clipe ou arrastar as extremidades da barra para ajustar.
    • Estilizar texto: Edite a fonte, o tamanho do texto, a cor, o alinhamento, o posicionamento e a opacidade.
    • Adicionar cor de fundo: Selecione uma cor para o fundo do texto, se desejar.
16. Clique em Save (Salvar ) para salvar as edições em seu clipe.
17. Clique em Download para fazer o download de seu destaque. Consulte a seção abaixo para obter informações sobre como compartilhar e publicar o seu destaque.
    

Compartilhamento e publicação de um Destaque Reel

Seu rolo destaque deve ser publicado para ser compartilhado e usado no Widget do rolo de Destaque em seus painéis.

1. Selecione uma bobina. Você pode visualizar o status na coluna de status à direita.
   
2. Clique em Publicar.
   
3. Clique em Publicar.
   

Você pode compartilhar seu destaque gerando um link exclusivo da Web. Seus espectadores não precisam ter uma conta Qualtrics para ver o destaque – eles só precisarão do link que você fornecer.

1. No editor do carretel destaque, clique em Compartilhar.
   
2. Selecione a duração do tempo em que você gostaria que o link ficasse disponível.
3. Clique em Criar link.
   
4. Clique em Copiar link para copiá-lo para sua área de transferência.
5. Quando terminar, clique em Fechar.

Respostas de vídeo na seção de dados

Esta seção aborda como fazer download de uma gravação e como visualizar uma transcrição na seção Data (Dados ) do Data & Analysis (Dados e análise).

Download de vídeos

Você pode baixar uma versão .webm de uma resposta de vídeo individual.

1. Na guia Data (Dados), clique nos três pontos avançar da resposta em que você está interessado.
2. Clique em Exibir resposta.
3. Você verá um link .webm onde a pergunta de vídeo está no pesquisa. Clique neste link para fazer o download do arquivo em seu computador.

Visualização de transcrições

Por padrão, a transcrição do vídeo não é adicionada à exibição tabela de dados. No entanto, você pode adicioná-lo manualmente:

1. Na guia Data (Dados ), clique em Column chooser (Seleção de colunas).
2. Passe o mouse sobre a pergunta do vídeo.
3. Selecione Transcrição de vídeo.

Observe que essa transcrição não tem sentimento. Se quiser visualizar o sentimento do seu vídeo, vá para o editor de vídeo.

Geração de links de vídeo

Esta seção aborda como gerar links individuais para cada vídeo enviado. Você pode exibir esses links em um dashboard do CX, no qual um visualizador dashboard pode clicar para ser levado ao editor de vídeo com esse vídeo selecionado.

1. Navegue até o fluxo da pesquisa.
   
2. Crie um novo elemento dados integrados ou adicione um campo a um já existente.
   Qdica: certifique-se de que o elemento dados integrados apareça após a(s) pergunta(s) do vídeo.
3. Nomeie o campo dados integrados (por exemplo, “Video Link”).
   
4. Para o valor, clique em Definir um valor agora e digite o seguinte:
   /app/video-editor/${e:respostas:ResponseID?qid=<questionId>
   Qdica: você pode personalizar esse link com HTML para fazê-lo abrir em uma nova guia ou para alterar o texto que é exibido para os visualizadores dashboard. Por exemplo, <a href="/app/video-editor/${e://Field/SurveyID}/responses/${e://Field/ResponseID}?qid=QID1" target="_blank">clique aqui para ver o vídeo</a>.
5. Substitua o endereço <questionId> no link anterior pelo ID interno da pergunta do seu vídeo.
   
   Qdica: Você pode encontrar o ID da pergunta exportando seu conjunto de dados.
6. Clique em Aplicar.
7. Navegue até o dashboard que contém seus dados de vídeo ou crie um novo painel.
8. Na seção de dados Dashboard, verifique se o campo dados integrados está mapeado como um tipo de campoText Value .
   
9. Agora é possível exibir os links de vídeo escolhendo-os como um campo em um widget (por exemplo, em um widget de tabela de registros ) .