Link para retomar pesquisa

Sobre o link Refazer pesquisa

Retake survey links allow you or your respondent to go back into a survey response and edit it after it’s been submitted. This is useful if a respondent wants to change their answer to a question, or if the respondent’s incomplete response was closed because of inactivity, but they would still like to finish the survey.

Esta página aborda como funcionam os links de retomada em pesquisas, XM Solutions, Conjoint e projetos MaxDiff. Para retomadas em projetos de Employee Experience, consulte Retomar link da pesquisa (EX) ou Link para retomar pesquisa (360).

Refazer tipos de link

Existem 2 tipos de links de Retomar pesquisa:

• Retomar resposta: a resposta editada substitui a resposta original.
• Retomar como nova resposta: a resposta editada é salva além da resposta original.
  

In both cases, the link starts the survey at the beginning. The respondent’s original answers are prepopulated in the survey, and any questions they didn’t answer will be blank. Você pode deixar essas respostas como estão ou fazer alterações à medida que avança na pesquisa. Em qualquer um dos casos, a repetição conta como uma nova resposta auditável para sua licença.

Emitindo links de repetição

1. Navegue até a seção Dados da guia Dados & Análise.
   
2. Selecione os 3 pontos ao lado da resposta que você precisa refazer.
   Qtip: To make finding the response easier, we recommend having a survey question that asks for some identifying information. Em seguida, você pode usar a filtragem de respostas para localizar rapidamente a resposta.
3. Selecione o tipo de link de retomada.
4. Copie o link exibido. Anyone can use this link to retake that particular response.

Criando um link para retomar

Sometimes it’s necessary to immediately send a retake link to a respondent or another person once the initial survey is submitted. For example, you might have a survey filled out by job seekers, which then triggers an email with the retake link to your Human Resources department. Em seguida, o RH preenche perguntas adicionais sobre o candidato e reenvia as informações.

Retake links can be constructed outside the Data & Analysis tab and can be used in end of survey messages and email tasks.

1. Navegue até a guia Fluxos de trabalho da sua pesquisa.
   
   Qdica: Você também pode criar seu fluxo de trabalho a partir da página Fluxos de trabalho no canto superior direito!
   
2. Criar um novo workflow.
3. Selecione Iniciado por um evento.
4. Selecione o Evento de resposta de pesquisa.
   
5. Choose the types of responses that will trigger the workflow. Consulte os tipos de eventos de resposta de pesquisa para obter maiores informações sobre essas opções. Na maioria das vezes, você selecionará Resposta criada.
   
6. Clique em Concluir.
7. Clique no sinal de mais para adicionar uma Condição.
   
8. Criar uma condição para dados integrados Q_URL não contém Q_R.
   
   Attention: Adding this condition ensures that only the original survey response prompts a retake link by checking that the URL associated with this response doesn’t contain the retake tag. Without this condition, the respondent will also receive this email workflow after they take their retake link survey.
9. Navegue até a guia Distribuições da sua pesquisa.
   
10. Selecione Link anônimo.
11. Copie o link anônimo da sua pesquisa.
12. Return to the Workflows tab and select the workflow you created earlier.
13. In the workflow, click the plus sign ( + ).
    
14. Selecione Tarefa.
15. Escolha a tarefa de e-mail.
    
16. Cole o link anônimo no corpo do e-mail.
    
    Qdica: Cuidado para não colar aqui um hiperlink! Isso pode impedir que você edite adequadamente seu link. Se seu link anônimo for azul e clicável, destaque o texto e clique no ícone de quebra do hyperlink.
    
17. Anexar “?Q_R=” ao final do URL.
    
    Example: If the URL was brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890, then the link is now brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=
18. Posicione o cursor após o sinal de igual em seu URL e clique em texto transportado ícone {a}.
    
19. Posicione o cursor sobre Resposta e selecione ID da resposta.
    Example: After selecting Response ID, your link should look like this: brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}
20. If you want the retake link response to replace the original response, append “&Q_R_DEL=1” to the end of the link, after the Response ID piped text. Se você quiser manter a resposta original, ignore esta etapa.
    
    Example: If you wanted the retake to replace the original response, your link would look like this: brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}&Q_R_DEL=1
    Qtip: If this new link seems too long, you can make a clickable word or phrase in your email instead by inserting a hyperlink.
21. Finish setting up your email task. See Email Task if you have questions about setting up this task.
22. Quando terminar, clique em Salvar.

A pessoa que recebe a tarefa de e-mail terá um link que permite ver a resposta original e alterar suas respostas.

Exibição de determinado conteúdo durante devoluções

É possível configurar sua pesquisa para que determinadas perguntas apareçam apenas quando um link de retomada for usado (por exemplo, quando você tem um revisor superando as respostas ou enviando um formulário para um gerente revisar e assinar). Esta seção mostra como configurar sua pesquisa dessa forma.

1. Depois de concluir as perguntas da pesquisa, navegue até Fluxo da pesquisa.
   
   
2. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
   
3. Selecionar Dados integrados.
4. Adicione o campo Q_URL.
   
5. Mova o elemento de dados incorporado para o topo do fluxo da pesquisa.
6. Clique em Aplicar.
   
7. In the survey builder, find the question that you want to only appear during retakes.
   
8. Em Comportamento da pergunta, selecione Lógica de exibição.
   Aviso: você deve adicionar apenas a lógica de exibição a perguntas adicionais que deseja que o revisor veja. You don’t want to hide any of your original questions from the reviewer, as the retake link will not save responses to any questions not displayed to the reviewer.
9. Escolha Dados integrados para basear a lógica.
   
10. Insira Q_URL como o campo de dados integrados.
11. Selecione Contém como operador para sua lógica.
12. Insira Q_R como o valor dos dados integrados.
13. Clique no sinal de mais ( + ) para adicionar uma segunda condição lógica.
14. Certifique-se de que as condições lógicas estão separadas por Ou.
    
15. Crie uma condição para Dados integrados Q_URL Contém Q_R_DEL.
16. Clique em Salvar.
    Aviso: certifique-se de ter adicionado apenas a lógica de exibição a perguntas adicionais que você deseja que o revisor veja. You shouldn’t hide any of your original questions from the reviewer, as the retake link won’t save responses to any questions not displayed to the reviewer.

Qdica: Se todas as perguntas que você deseja exibir durante a retomada estiverem contidas no mesmo bloco, você poderá usar a lógica de ramificação para exibir as perguntas.

Ocultar determinado conteúdo durante devoluções

Para evitar que o segundo respondente da pesquisa (um revisor ou gerente, por exemplo) visualize ou altere as respostas inseridas pelo respondente inicial da pesquisa, oculte as perguntas com uma pergunta de temporização. This method will ensure that even though the second survey taker won’t see the questions you choose to hide, the initial response data will save properly with the response.

1. Determine quais perguntas você gostaria de ocultar e certifique-se de que estejam no mesmo bloco e que serão exibidas na mesma página para os participantes da pesquisa. Consulte Periodicidade de uma pergunta ou Conjunto de perguntas para obter mais detalhes sobre como configurar isso.
2. Crie uma nova pergunta na parte superior do bloco de perguntas que você gostaria de ocultar.
3. Em Tipo de pergunta, selecione Periodicidade.
4. Ativar Avanço automático.
5. Altere a opção Avanço automático após (segundos) para 1.
6. Em Comportamento da pergunta, selecione Exibir lógica. Consulte Lógica de exibição para obter mais detalhes sobre esse recurso.
   Atenção: você deve usar a lógica de exibição para determinar de forma seletiva a resposta do revisor. Se você esquecer de adicionar lógica de exibição à sua pergunta de temporização, a pesquisa ignorará essas perguntas para todos!
7. Escolha Dados integrados para basear a lógica.
8. Insira Q_URL como campo de dados integrados.
9. Selecione Contém como operador para sua lógica.
10. Insira Q_R como o valor dos dados integrados.
11. Clique em Salvar.
12. Repita este processo para quaisquer outros blocos ou perguntas que você gostaria de ocultar dos revisores.
13. Publique suas alterações.
    

Essa configuração fará com que a página de perguntas avance automaticamente após 0,1 segundos. This means that the questions won’t be displayed to or editable by the reviewer. No entanto, uma vez que as respostas originais serão enviadas mediante a configuração de avanço automático, essas respostas serão salvas com a resposta.