Ponderação das respostas

Ponderação das respostas

Imagine que você tenha um produto usado com a mesma frequência por homens e mulheres. Mas quando seu feedback do cliente sobre as devoluções desse produto, 70% dos entrevistados eram do sexo feminino e 30% do sexo masculino. Se você apresentasse esses resultados conforme coletado, eles se inclinariam em favor das respostas das mulheres, mesmo sendo apenas 50% do público-alvo.

A ponderação de respostas permite que você altere os pesos dos campos variáveis para que os dados na guia Relatórios reflitam dados demográficos segmentados. A ponderação baseada em pacote também pode ser usada para aplicar pesos únicos em vários períodos de tempo ou categorias específicas, o que pode ser útil para programas de longa duração que requerem várias configurações de ponderação.

Para começar, vá para a guia Dados & Análise da sua pesquisa e selecione Ponderação.

Adicionando ponderações

1. Clique em Criar esquema.
   
2. Selecione o tipo de ponderação que você deseja utilizar.
   
   Suas opções incluem:
   • Ponderação proporcional
   • Ponderação com base em célula
   • Ponderação estática
     Qdica: Confira a seção sobre Raked vs. Ponderação interligada para obter mais informações sobre esses tipos de ponderação.
   Qdica: Se você quiser usar a ponderação ponderada, consulte Ponderação baseada em pacotes.
3. Clique em Adicionar variável.
   
4. Selecione a variável que deseja ponderar.
5. Ajuste a ponderação para a variável digitando os valores de destino nas caixas apropriadas.
   Qdica: Este recurso de ponderação foi atualizado para exibir 6 dígitos de precisão. Isso não altera porcentagens ou cálculos de peso existentes.
6. Para adicionar outras variáveis à sua ponderação, clique em Adicionar uma variável e repita as etapas 4 e 5.
   Qdica: Você pode adicionar variáveis até que o limite de cardinalidade de sua ponderação atinja 5.000. Consulte os Relatórios de peso para mais informações sobre limites de cardinalidade.
7. Se você quiser remover uma variável da sua ponderação, clique no ícone da lixeira ao lado dessa variável.
   Qdica: Você também pode clicar no X ao lado do nome da variável acima do seu esquema de ponderação para remover a variável.
   
8. À medida que você adicionar pesos, o relatório Peso será ajustado para mostrar seu limite de cardinalidade. Você pode adicionar variáveis ao seu esquema de ponderação até que o limite de cardinalidade atinja 5.000. Consulte Relatórios de peso para obter mais detalhes.
9. Clique em Seguinte. Depois de clicar em Avançar, seus pesos serão calculados, o que pode levar até alguns minutos. O Relatório de peso também será atualizado para mostrar informações sobre seu esquema de ponderação.
10. Revise seus pesos para garantir que tudo esteja correto.
11. Leia o Relatório de peso para obter mais informações sobre seu esquema de ponderação.
12. Se precisar fazer alterações, clique em Voltar.
13. Quando terminar, clique em Salvar pesos.

Qdica: Depois de salvar seus pesos, você poderá editá-los clicando nos três pontos e depois em Editar.

Ponderação de múltiplas variáveis: proporcional vs. Intertravado

Ponderação proporcional

A Ponderação Raked (também conhecida como Rim target) tem uma abordagem simplista para múltiplas variáveis. Você pode adicionar até duas variáveis por vez e cada uma delas é configurada separadamente. Este tipo de ponderação é melhor se você estiver observando variáveis não sobrepostas.

Por exemplo, se você deseja ponderar tanto o sexo quanto a identidade espanhola/hispânica/latina, você determina as porcentagens desejadas de cada Sexo e, em seguida, de cada identidade. O software calculará os pesos de sobreposições (por exemplo, mulheres hispânicas ou homens latinos) para você.

Qdica: o valor em Peso calculado será alterado para amarelo quando seu peso for inválido. Neste exemplo, nossa porcentagem ponderada total foi de 120%, excedendo o máximo de 100%.

Ponderação interligada

A Ponderação interligada é útil se você estiver interessado em segmentar variáveis sobrepostas.  Por exemplo, se você tiver um público maior de mulheres espanholas do que homens espanhóis, pode ajustar essas porcentagens de modo correspondente.

Existem dois tipos diferentes de esquemas de ponderação interligados:

• Baseado em célula: também conhecido como resposta dinâmica interligada. Defina valores na coluna Distribuição. Estes são medidos em porcentagem, totalizando 100%. Quando você define esses valores, o sistema define automaticamente a coluna Peso para você.
  Qdica: Se você não estiver familiarizado com os pesos, recomendamos usar esta opção.
• Estática: Também conhecida como resposta interligada. Edite os valores na coluna Peso. Esses números são o que os dados em uma determinada categoria serão multiplicados por uma vez coletados. 1 significa que nenhum peso é aplicado.

Ponderação baseada em pacote

A ponderação baseada em pacote permite que você aplique ponderações únicas em vários períodos ou categorias específicas.

1. Clique em Criar esquema.
   
2. Insira um nome para seu novo esquema de pesos.
   
3. Selecione o tipo de ponderação que você deseja utilizar.
   • Ponderação proporcional
   • Ponderação com base em célula
   • Ponderação estática
   Qdica: Ver Raked vs. Ponderação interligada para obter mais informações sobre esses tipos de ponderação.
4. Os dados de verificação devem ser ponderados como pacotes.
5. Selecione um fuso horário do drop-down. Se você optar por dividir suas ondas por períodos de tempo, esses períodos serão definidos com base no fuso horário selecionado.
6. Clique em Seguinte.
7. Se você desejar ponderar somente respostas específicas, adicione um filtro. Somente as respostas que atendem às suas condições serão ponderadas. O número de respostas qualificadas para ponderação será atualizado à medida que você ajustar seu filtro.
   
   Qdica: Se você quiser ponderar todas as suas respostas, não adicione um filtro.
8. Clique em Seguinte.
9. Selecione como você gostaria de configurar suas ondas. Suas opções incluem:
   • Intervalo de datas: as ondas são definidas usando um campo de data, como Data de início ou Data de término, e os pacotes são divididos por diferentes períodos de tempo.
   • Categórico: as ondas são criadas com base em campos que não sejam de data, como perguntas da pesquisa ou metadados da pesquisa.

   

10. Selecione um campo do menu suspenso para definir sua série.
11. Se você estiver configurando suas ondas com um intervalo de datas, selecione ​​um período de tempo pelo qual o pacote será dividido.
12. Selecione Configurar série.
13. Selecione o pacote para o qual você deseja criar uma configuração de ponderação.
    
    Qdica: Clique em Renomear ondas se você quiser dar nomes diferentes aos seus pacotes.
14. Clique em Seguinte.
15. Decida se você quer Aplicar a configuração de pacote atual a mais pacotes. Você pode selecionar pacotes específicos ou selecionar Todos os pacotes restantes. Se você deixar essa opção desmarcada, sua configuração de ponderação só será aplicada à onda selecionada.
    Qdica: Se desejar, você pode renomear seu pacote digitando um novo nome na caixa de texto Nome da onda.
16. Clique em Adicionar variável.
    
17. Selecione a variável que deseja ponderar.
18. Ajuste a ponderação para a variável digitando os valores de destino nas caixas apropriadas.
    
    Qdica: Você também pode importar pesos usando um CSV ou TSV, que será útil se você estiver ajustando a ponderação de muitas variáveis. Consulte Exportando & Importando pesos para obter mais informações.
19. Para adicionar outras variáveis à sua ponderação, clique em Adicionar uma variável e repita as etapas 16 e 17.
    Qdica: Você pode adicionar variáveis até que o Limite de cardinalidade total de sua ponderação atinja 5.000. Por exemplo, se sua primeira onda tiver uma cardinalidade de 100 e sua segunda onda tiver uma cardinalidade de 20, sua cardinalidade total será 2.000. Consulte Relatórios de peso para mais informações sobre limites de cardinalidade.
20. Se você quiser remover uma variável da sua ponderação, clique no X ao lado do nome da variável acima do seu esquema de ponderação para remover a variável.
21. À medida que você adicionar pesos, o relatório de peso será ajustado para mostrar seu limite de cardinalidade. Você pode adicionar variáveis ao seu esquema de ponderação até que o limite de cardinalidade atinja 5.000. Consulte Relatórios de peso para obter mais detalhes.
22. Clique em Seguinte. Seus pesos agora serão calculados, o que pode levar até alguns minutos. O relatório de pesos também será atualizado para mostrar informações sobre seu esquema de ponderação.
23. Revise seus pesos para garantir que tudo esteja correto.
    
24. Leia o relatório Ponderação para obter mais informações sobre seu esquema de ponderação.
25. Se precisar fazer alterações, clique em Voltar.
26. Quando terminar, clique em Salvar pesos.
    Atenção :Se você estiver criando pesos em painéis CX, você precisa Publicar seu esquema de ponderação depois de salvá-lo.
    
    Qdica: Para editar pesos que foram salvos, clique nos três pontos horizontais no canto superior direito para esquemas sem ondas ou ao avançar de cada onda para esquemas com ondas. Em seguida, selecione Editar do menu.

Relatórios de peso

Depois de criar seu esquema de ponderação, o relatórioPeso será atualizado, mostrando as principais informações sobre sua ponderação.

1. Variáveis de entrada: são as variáveis que estão sendo usadas no esquema de ponderação.
   
2. Limite de cardinalidade: a cardinalidade é calculada multiplicando o número de categorias para cada uma de suas variáveis. O limite de cardinalidade não pode passar de 5.000. O gráfico de pizza nesta seção será ajustado para mostrar a você quão perto você está de atingir o limite de cardinalidade.
   Exemplo: por exemplo, digamos que você está ponderando três variáveis com 10, 5 e 7 categorias, respectivamente. Seu limite de cardinalidade é então 350, uma vez que é o produto do número de categorias (10 x 5 x 7 = 350).
3. Equilíbrio Amostral: O Equilíbrio da Amostra é uma medida da eficiência da ponderação durante a convergência da ponderação do rake. À medida que mais variáveis são adicionadas, o saldo pode ser reduzido quando os pesos são extremos (tendo valores muito grandes ou muito pequenos), afetando a eficiência da ponderação global.
   
4. Eficiência de peso: esta seção mostra a eficiência do seu esquema de ponderação.
   • Peso mínimo: o peso mínimo. Isso é representado como um multiplicador em vez de uma porcentagem de 100.
   • Peso máximo: o peso máximo. Isso é representado como um multiplicador em vez de uma porcentagem de 100.
   • Pesos inferiores a 1: de todas as características que você está ponderando, este é o número de características que têm um multiplicador inferior a 1.
   • Pesos maiores que 1:  De todas as características que você está ponderando, este é o número de características que têm um multiplicador maior que 1.
   • Características para peso mínimo X: X varia com base no seu peso mínimo. Cada combinação de variáveis tem um peso correspondente. As características para peso mínimo são as combinações de variáveis correspondentes ao peso mínimo.
     Exemplo: digamos que estamos ponderando a educação, e demos ao “diploma profissional (JD, MD)” um peso alvo de 2%, e a todos os outros níveis de escolaridade um peso específico acima de 10%. “Diploma profissional (JD, MD)” seria nossa característica para peso mínimo.
   • Características para o peso máximo X: X varia com base no seu peso máximo. Cada combinação de variáveis tem um peso correspondente. As características para o peso máximo são as combinações de variáveis correspondentes ao peso máximo.
5. Qualidade: Esta métrica mostra se alguma de suas variáveis tem valores ausentes (ou seja, se nenhum respondente selecionou um valor de resposta específico).

Exportando & importando pesos

Depois de criar seu esquema de ponderação, você pode exportar os pesos para poder utilizá-los facilmente no futuro. Esta seção passará pela importação e exportação de esquemas de ponderação.

Exportando pesos

1. Ao editar um esquema de ponderação interligado, clique em Ação.
   
2. Clique em Importar/Exportar pesos.
3. Selecione Exportar pesos atuais para baixar um arquivo CSV com sua ponderação.
   

Importar pesos

1. Ao editar um esquema de ponderação interligado, clique em Ação.
   
2. Clique em Importar/Exportar pesos.
3. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo de ponderação em seu computador.
   
4. Selecione Enviar.

Relatórios

A ponderação de respostas é aplicada automaticamente aos relatórios na aba Resultados. Você pode optar por ativar ou desativar isso no nível global (para um relatório inteiro) ou no nível de visualização (para um único gráfico ou tabela).

Desativar ponderação para uma visualização

1. Selecione a visualização.
2. Passe o mouse sobre o canto superior esquerdo para que o ícone de escala azul seja exibido.
3. Clique neste ícone para que fique cinza.

Desativar ponderação para um relatório

1. Vá para Opções de relatório.
2. Clique em Opções globais.
3. Desmarque Usar métricas ponderadas.
4. Clique em Salvar configurações.

Variáveis compatíveis

Qualquer variável com um número finito de opções de resposta pode ser suportada pela ponderação das respostas. Isso inclui:

• Perguntas de múltipla escolha com resposta única
• Ordem de classificação
• Escolher, agrupar e classificar
• Pontos ativos e mapas de calor com regiões definidas
• Data de início ou Data de término por dia, semana, mês, trimestre ou ano
• Status Concluído
• Tipo de resposta
• Idioma do entrevistado
• Dados integrados definidos como conjunto de números ou tipo de conjunto de texto
• Tags personalizados
• Variáveis agrupadas

As variáveis em que as opções de resposta são infinitas – como campos de entrada de texto – não são compatíveis.

Projetos nos quais as respostas podem ser ponderadas

A ponderação de respostas só está disponível em alguns tipos diferentes de projetos:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• Projetos de dados importados