Editando respostas

About Editing Responses

Talvez você queira remover palavrões, erros ortográficos ou informações confidenciais da resposta de entrada de texto de um participante. Maybe a respondent told you they answered a few questions incorrectly before they submitted their response. Response editing allows you to revise survey responses inside the Data & Analysis tab. Qualtrics even maintains the original data so you can revert to the original responses any time.

Changes made with response editing will be reflected in Results Dashboards, Results, Advanced-Reports, and in CX Dashboards. You can also export raw data with response edits using the default (Data Table) format.

Editando respostas individuais

This workflow describes how to edit a single response. Você também pode fazer edições em várias respostas antes de revisar e publicar suas alterações.

1. Clique no campo que você deseja alterar.
2. Edite sua resposta. For multiple choice questions, there is a dropdown to select from. For text entry questions, you can type answers directly.
   
3. Clique fora do campo para concluir a edição.
   Qdica: Ao fazer edições, você só pode inserir dados que correspondam ao tipo de dados do campo. For example, if you’ve created a text entry question with Numeric Validation, you’ll only be able to type in a numeric answer.
4. Clique em Revisar e publicar para revisar as alterações que você fez. Aqui você tem a opção de excluir edições individuais, reverter todas as edições atuais ou publicar suas edições.
   Attention: Response edits won’t be saved automatically. Você deve publicar suas edições para que elas sejam refletidas em seu conjunto de dados.
5. Depois de revisar as alterações, clique em Publicar suas alterações para salvá-las.
   
   Qdica: Suas alterações podem levar alguns minutos para serem exibidas na tabela de dados. While they are processing, they’ll appear as pending requests.

Edição de perguntas com várias respostas

Algumas perguntas permitem que os participantes selecionem várias respostas. To begin editing these fields, click on the answer. Em seguida, você pode usar as caixas de seleção para editar e remover opções de resposta.

Para remover uma resposta, desmarque a opção de resposta que você deseja remover. Para adicionar outra resposta, marque a caixa de seleção ao lado da opção de resposta que você deseja adicionar.

Edição de várias respostas

Esta opção permite que você edite o mesmo campo para várias respostas de uma só vez.

1. Selecione as respostas que você deseja editar usando as caixas de seleção à esquerda de cada resposta. You can select all fields by clicking the checkbox at the top of the column.
   
   Qdica: Adicionando filtros ao seu Data & a guia Analysis pode ajudar você a restringir quais respostas deseja selecionar para edição. Consulte nossa página Filtrando respostas para obter instruções sobre a criação de filtros.
2. Clique no ícone de edição.
3. No que diz Nome do campo, selecione um campo para editar.
   
4. Onde se refere Valor, selecione ou digite o novo valor.
   Qdica: Se você vir um “substituir valores existentes?” você está editando um campo personalizado.
5. Clique em Atualizar para salvar suas edições.

Restaurar dados originais

Restaurar dados para uma única resposta

A gray triangle will appear in the upper-left corner of any response you’ve edited. Clicking this triangle will tell you when the data was edited and by whom.

Clicking the field also gives you the option to restore data.

1. Localize a célula de dados que você deseja restaurar para o estado original.
2. On the top-left of the cell, click the gray triangle.
3. Selecione Reverter para original para restaurar a resposta original.

Restauração de dados para várias respostas

Também é possível restaurar dados para várias respostas editadas de uma só vez.

1. Select the responses you’d like to revert using the checkboxes to the left of each response. You can select all fields by clicking the checkbox at the top of the column.
   
   Qdica: Adicionando filtros ao seu Data & a guia Analysis pode ajudar você a restringir quais respostas deseja selecionar para edição. See Filtering Responses for instructions on building filters.
2. Clique no ícone Reverter.
3. Selecione o campo que você deseja reverter.
   
4. Clique em Reverter.

Campos que não podem ser processados

Quase todos os tipos de perguntas e campos são editáveis por meio da ferramenta de edição de respostas, incluindo perguntas de entrada de texto, perguntas de múltipla escolha, perguntas deslizantes e campos de dados incorporados. However, the following types of data aren’t editable:

• Survey metadata, such as response ID, start date, and other fields Qualtrics records automatically for your survey
  Qdica: a única exceção é o Idioma do usuário, que pode ser editado.
• The Distribution Channel contact field
• Viewing order data of randomized choices, questions, or elements
• Perguntas de mapa de calor
• Selecionar, agrupar e classificar perguntas
• Fazer upload de perguntas
• Perguntas de assinatura
• Perguntas de temporizador
• Perguntas de metainformações
• For Net Promoter® Score questions, groups can’t be edited, but you can change the numeric value, which will assign the Group accordingly.
• Pontuações e categorias de pontuação
• The outcome of formulas and fields created through bucketing can’t be edited directly. No entanto, se você editar as perguntas a partir das quais a variável personalizada é derivada, o resultado da variável personalizada também será alterado. Observe que quando a altura é modificada no exemplo abaixo, o IMC muda para se ajustar aos novos dados.

Projetos nos quais você pode editar respostas

Data & Análise está disponível em muitos tipos diferentes de projetos. You can edit responses within Data & Analysis in the following kinds of projects:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• Projetos de dados importados
• 360 projetos
  Qdica: consulte Gerenciamento de dados de respostas (360) para obter mais detalhes.
• Conjoint
• MaxDiff
  Qdica: você não pode editar dados específicos de Conjoint- ou MaxDiff. Somente conteúdo adicional da pesquisa.

While the functionality is technically available in other types of Employee Experience projects, it works a little differently. Consulte Edição de respostas (EX) para obter mais detalhes.

Perguntas frequentes