Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Pesquisas de registro de compromissos e Evento


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre as pesquisas de nomeação/registro de eventos

Deseja usar a Qualtrics para inscrições em eventos? Talvez você esteja programando um evento e queira que haja um número finito de pessoas em cada horário. Você pode criar perguntas de múltipla escolha em que as opções desapareçam à medida que são selecionadas. Dessa forma, apenas uma pessoa por vez pode selecionar um horário.

Qdica: essa solução não é infalível. As informações da cota não são salvas até que o respondente envie sua pesquisa, dando tempo para os entrevistados mudarem suas respostas ou deliberarem sobre suas escolhas. Como mais de uma pessoa pode participar da pesquisa de cada vez, há uma chance muito pequena de duas pessoas enviarem a mesma resposta ao mesmo tempo, resultando em uma cota que deveria ter apenas um registrante agora com duas. Ocorre raramente. Se isso acontecer, siga as etapas no final da página para ajudar seus entrevistados a mudarem suas respostas.

As cotas são salvas automaticamente à medida que você faz alterações. Um carimbo de data/hora será exibido na parte superior avançar ao lado do nome da cota, para mostrar a última vez que ela foi salva.

Configurando a pergunta

  1. Clique em Adicionar uma nova pergunta.
    Edição de uma pergunta múltipla escolha
  2. Selecione Múltipla escolha.
  3. Em Tipo de resposta, verifique se a opção Permitir uma resposta está selecionada. Isso garante que cada pessoa escolha apenas um horário.
  4. Digite a pergunta.
  5. Digite as opções.
    Qdica: se o botão Editar várias aparecer no painel de edição da pergunta, você poderá usá-lo para inserir todas as opções, separadas por quebras de linha. Verifique se não há linhas em branco entre as opções.
  6. Ir para Cotas.
    Criar uma cota na página de cotas
  7. Clique no menu suspenso avançar de Adicionar cota.
  8. Selecione Cota de lógica simples.
    Qdica: Se não lhe for dada uma opção de resposta, qualquer cota que você criar será uma simples lógica.
  9. Selecione sua pergunta.
    Criação de uma condição cota lógica simples
  10. Selecione o primeiro intervalo de tempo.
  11. Dê à cota o nome do intervalo de tempo.
    Além disso, nomear a cota e alterar a contagem. Na parte inferior das opções, defina como nenhum
  12. Se esses espaços forem destinados a compromissos, altere a contagem para 1. Se estiver organizando um evento, digite o número de pessoas permitidas em cada evento.
  13. Vá para Opções Cota e selecione Nenhum (para lógica de salto e fluxo da pesquisa).
  14. Repita as etapas 6 a 14 para criar uma cota para cada slot de compromisso. Você pode duplicar cotas para torná-las mais rápidas.
    Menu suspenso avançar de uma cota para mostrar a opção de duplicar
  15. Selecione a primeira opção de resposta em sua pergunta e clique na seta do menu suspenso.
    Seta suspensa revelando um menu
  16. Selecione Add Display Logic.
  17. Altere o primeiro campo para Cota.
    O menu suspenso da pergunta revela uma opção de Cota. Alteração de campos para a lógica de exibição
  18. Selecione a cota que corresponde à opção de resposta. Por exemplo, a primeira opção aqui é 1º de janeiro, às 13h30; portanto, a cota deve ter o mesmo nome.
  19. A seleção NÃO foi cumprida.
  20. Repita as etapas 17 a 19 para cada opção de resposta da pergunta. Isso garante que as opções só apareçam se alguém ainda não as tiver selecionado.
  21. Clique em Salvar.

Quando terminar, sua pergunta deverá ter setas ao lado de cada opção, como na captura de tela a seguir.
Uma pergunta completa. Cada opção de resposta tem uma pequena seta avançar para indicar que lógica de exibição foi adicionada

Confirmação de e-mail

Como etapa extra, você pode enviar um email ao destinatário confirmando a que horas eles se inscreveram.

  1. Em sua pesquisa, vá para Workflows.
    criação de um novo fluxo de trabalho baseado em evento
  2. Crie um fluxo de trabalho baseado em eventos.
  3. Selecione o evento resposta Pesquisa .
    Primeira opção de resposta Pesquisa em uma nova janela que se abre
  4. Selecione respostas recém-criadas.
    selecionar respostas recém-criadas
  5. Clique em Finish (Concluir).
  6. Se desejar, renomeie seu fluxo de trabalho.
    Espaço para nomear a ação na parte superior; clique no sinal de mais na parte inferior e selecione tarefa
  7. Adicione uma tarefa.
  8. Selecione E-mail.
    tarefa de e-mail verde
  9. Clique no ícone de texto transportado, {a}, ao avançar do campo “to” (para).
    personalizar uma tarefa de e-mail. Clique no ícone de texto transportado ao avançar do campo para para selecionar o campo que contém o endereço de e-mail do respondente
  10. Se você enviou a pesquisa por e-mail, destaque Painel Field (Campo do painel ) e selecione Destinatário Email (E-mail do destinatário). Se você pediu que o respondente digitasse o e-mail, destaque Pesquisa Question e selecione a pergunta entrada de texto em que foi solicitado um endereço de e-mail.
  11. Personalize o endereço de remetente, o nome do remetente e o e-mail de resposta para o e-mail. Para obter mais informações sobre o que são esses campos, consulte Configuração de uma Tarefa de e-mail. personalização de uma tarefa de e-mail. você pode personalizar o endereço de remetente, o nome do remetente, a resposta ao e-mail, indivíduo, quando o e-mail é enviado e o corpo do e-mail.
  12. Digite o Assunto de seu e-mail.
    Qdica: se você clicar no menu suspenso ao avançar do campo de indivíduo, poderá escolher um indivíduo salvo na sua biblioteca ( que pode ter traduções) ou adicionar texto transportado.
  13. Escolha quando seu e-mail será enviado.
  14. Digite sua mensagem.
  15. Clique no ícone de texto transportado, {a}, destaque a pergunta Pesquisa e escolha Opções selecionadas para a pergunta em que você pede aos questionados que selecionem o horário.inserir as marcações selecionadas do respondente clicando no ícone de texto transportado no editor de mensagens e selecionando a pergunta em que o respondente selecionou suas marcações
  16. Desmarque Incluir relatório de resposta. A opção Incluir relatório de respostas adiciona um resumo de todas as perguntas pesquisa e as respostas do respondente ao corpo do e-mail. Desative essa opção para que o corpo do e-mail contenha apenas o conteúdo que você inseriu.
    a opção incluir relatório de resposta está desativada. clique em salvar para concluir a configuração da ação

    Qdica: fique à vontade para adicionar os detalhes que desejar a esse e-mail, como um nome especial de resposta ou de remetente. Saiba mais na página Tarefa de e-mail .
  17. Clique em Salvar.

Prevenindo respostas repetidas

Se seus respondentes puderem responder à pesquisa mais de uma vez, eles poderão selecionar mais horários. Para impedir que os respondentes respondam à sua pesquisa mais de uma vez, lembre-se de como você está distribuindo sua pesquisa.

Links anônimos

Se estiver usando um link anônimo (por exemplo, se quiser publicar um link no seu site), vá para as Opções da pesquisa e selecione Impedir envios múltiplos.

E-mail e links pessoais

Se estiver enviando o pesquisa por e-mail por meio do Qualtrics, verifique se está usando a configuração de link padrão, chamada de link individual.

Se estiver usando links pessoais, nenhuma outra ação será necessária.

Autenticadores

Se estiver usando um autenticador, vá para as opções e verifique se a opção Permitir que os questionados autenticados refaçam a seção autenticada não está selecionada.

Alterando seleções de compromisso

Ocasionalmente, um entrevistado pode entrar em contato com você pedindo para alterar uma resposta. Como existem cotas envolvidas em suas respostas, você deve ter cuidado ao editar as respostas, para que as opções corretas estejam disponíveis para outros respondentes.

Alterando a resposta

Você pode enviar ao respondente um link para que ele possa alterar a resposta. Isso aumentará a cota da nova resposta para que outras pessoas não possam selecioná-la, mas não diminuirá a resposta antiga, de modo que ninguém poderá escolher a nova resposta. Significa que você precisa editar uma cota.

Se você optar por editar a resposta, a cota da nova resposta não será incrementada e a cota antiga não será decrementada. Significa que você precisa editar duas cotas.

Edição da contagem Cota

A “contagem” cota é o número de pessoas que corresponderam à cota e concluíram a pesquisa. Caso precise alterar algumas respostas, você pode editar esse número para atender às suas necessidades.

A página Definindo contagens de Cota explica como editar cotas. Use esse método para corrigir a contagem de cota se um usuário responder novamente ao pesquisa ou se você editar a resposta dele.

 

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.