Tarefa do Google Sheets

Sobre a tarefa Planilhas Google

Automatize seus fluxos de trabalho trazendo os dados coletados para o software que você e seus colaboradores mais usam. A tarefa Planilhas do Google permite que você adicione automaticamente novas respostas à pesquisa como novas linhas a uma planilha do Google e pesquise dados em uma planilha Google existente.

Edições de dados

Para essa extensão, as retomadas de pesquisa são sempre tratadas como uma nova resposta única e adicionadas como uma nova linha de dados, em vez de reescrever dados antigos.

Qualquer edição feita nos dados coletados anteriormente na Qualtrics não será refletida nas Planilhas Google.

Criar uma planilha Google

Se você planeja usar um Planilha Google existente em sua tarefa, certifique-se de que você já criou uma Planilha Google para onde planeja importar os dados e certifique-se de que sabe o nome do arquivo. Se o arquivo que você está planejando usar tiver sido criado por outra pessoa, certifique-se de que lhe concedeu acesso de edição.

O Google Sheet ainda não precisa ter dados nele, mas se você planeja adicionar a uma planilha (guia) existente, ela precisa ter cabeçalhos de coluna configurados antes de configurar a automação na Qualtrics. Veja o exemplo abaixo.

Certifique-se de que você não tem nomes de coluna duplicados em sua folha. Não use aspas ( “ ) em nomes de coluna.

Não edite uma folha depois de se conectar às extensões da Qualtrics ou ela pode não funcionar corretamente.

Conexão de uma conta do Google Drive

Antes de usar a tarefa Planilhas Google, você precisa conectar uma conta do Google Drive da Qualtrics para importar dados para o. As contas podem ser adicionadas pelos Administradores da marca para outros usuários na marca utilizarem ou por usuários individuais para seu uso pessoal.

Adição de uma conta como administrador da marca

Se você for Administrador da Marca, siga as etapas nesta seção para adicionar uma conta do Google Drive para alguns ou todos os usuários em sua licença de uso.

1. Usando o menu de navegação na parte superior esquerda, vá para Admin.
   
2. Vá para Extensões.
   
3. Clique na extensão Google Sheets.
4. Clique em Adicionar conta.
   
5. Dê um nome à conta. Este nome é utilizado para fins organizacionais e para identificar a conta.
   
6. Clique em Conectar conta.
7. Prossiga para fazer login em sua conta do Google Drive.
   

Para mais informações sobre como gerenciar quais usuários têm acesso a essa conta, consulte Determinando quem pode usar uma conta de extensão.

Adição de uma conta como usuário individual

Siga as etapas nesta seção para adicionar uma conta do Google Drive para seu uso pessoal. Somente você poderá usar a conta que se conectar.

1. Siga as etapas em Criação de uma tarefa do Google Sheets até chegar na etapa em que você seleciona uma conta para usar.
2. Clique em Adicionar conta de usuário.
   
3. Dê um nome à sua conta. Este nome é utilizado para fins organizacionais e para identificar a conta.
   
4. Clique em Conectar conta.
5. Prossiga para fazer login em sua conta do Google Drive.
   

Criação de uma tarefa do Google Sheets

1. Navegar para o Guia Fluxos de trabalho de um projeto, ou o Página Fluxos de Trabalho independentes.
   
   Qdica: Para vincular isso às respostas de uma pesquisa específica, recomendamos iniciar na guia Fluxos de trabalho de uma pesquisa.
2. Clique em Criar um fluxo de trabalho.
3. Selecione Iniciado quando um evento é recebido.
   Atenção: você não deve usar um fluxo de trabalho programado com esta tarefa. Você precisa de um evento de resposta de pesquisa para estabelecer uma fonte de dados, que você pode extrair do para salvar em seu arquivo do Planilhas Google.
4. Selecione o Resposta da pesquisa evento com pelo menos Respostas criadas recentemente selecionado.
   
   Qdica: Isso adicionará automaticamente os dados desta pesquisa às suas Planilhas Google sempre que uma nova resposta for coletada.
5. Se desejar, clique no sinal de mais ( + ) e então Condições para adicionar condições ao seu workflow, que determina quando o workflow é executado.
   Qdica: Para mais informações sobre a criação de condições em fluxos de trabalho, consulte Criando condições.
6. Clique no sinal de mais ( + ) e, em seguida, em Tarefa.
7.  Selecione Planilhas Google.
   
8. Decida se deseja Adicionar uma linha a uma planilha Google ou Pesquisar dados em uma planilha Google e siga as etapas na seção correspondente para concluir a configuração da sua tarefa.
   • Adição de uma linha a uma planilha do Google
   • Procurando dados em uma planilha do Google

   

Adição de uma linha a uma planilha do Google

Depois de criar uma nova tarefa do Planilhas Google, siga estas etapas para configurar sua tarefa e adicionar linhas a uma Planilha Google. Essa tarefa é útil para adicionar dados de pesquisa diretamente a uma planilha do Google.

1. Selecione Adicionar uma linha a uma planilha Google.
   
2. Clique em Seguinte.
3. Selecione a conta do Google à qual adicionar dados. Quaisquer contas adicionadas pelos Administradores da marca, bem como as contas que você mesmo adicionou, serão listadas aqui.
   
4. Se você quiser adicionar novas credenciais da conta, clique em Adicionar uma conta de usuário e siga as etapas na seção de conexão de uma conta do Google Drive.
5. Clique em Seguinte.
6. Selecione um arquivo do Google Sheets. Você pode procurar pelo nome se o arquivo não for exibido na parte superior da lista.
   
   Qdica: Você também pode selecionar Criar uma nova planilha Google se quiser criar uma nova Planilha Google à qual deseja adicionar seus dados.
7. Selecione a folha (guia) do arquivo ao qual você deseja adicionar dados. Você pode selecionar uma das seguintes opções:
   • Crie uma nova folha em seu arquivo. Se você selecionar esta opção, precisará nomear a nova folha.
     
   • Adicione o arquivo a uma folha existente. Certifique-se de que a folha já tenha cabeçalhos dentro dela e certifique-se de que não haja células vazias na linha de cabeçalho da folha.
     
     Qdica: Ainda não verá as alterações feitas em um arquivo do Google refletidas na Qualtrics? Sem problemas. No Qualtrics, clique em Voltar no canto inferior esquerdo da janela e selecione novamente a conta à qual deseja se conectar. Isso recarregará os dados extraídos do Google para que novos arquivos ou colunas sejam exibidos.
8. Clique em Adicionar campo para definir outra coluna de dados na planilha Google.
9. Em Cabeçalho, coloque o cabeçalho da coluna/nome do campo. Você digitará o nome dessa coluna se estiver criando uma nova folha e selecionará de uma lista de colunas existentes se estiver usando uma folha existente.
   
10. Em Dados, insira o valor para esse campo. Recomendamos usar o botão de texto transportado ( {a} ) para vincular dinamicamente as respostas dos entrevistados às colunas. Consulte Dicas para mapear texto transportado para colunas.
11. Quando terminar de adicionar todos os seus campos, clique em Salvar.

Procurando dados em uma planilha do Google

Depois de criar uma nova tarefa do Planilhas Google, siga estas etapas para configurar sua tarefa para pesquisar dados em uma Planilha Google. Essa tarefa é útil para pesquisar dados nas planilhas do Google que podem ser usados em tarefas subsequentes.

1. Selecione Pesquisar dados em uma planilha Google.
   
2. Clique em Seguinte.
3. Selecione a conta do Google à qual adicionar dados. Quaisquer contas adicionadas pelos Administradores da marca, bem como as contas que você mesmo adicionou, serão listadas aqui.
   
4. Se você quiser adicionar novas credenciais da conta, clique em Adicionar uma conta de usuário e siga as etapas na seção de conexão de uma conta do Google Drive.
5. Clique em Seguinte.
6. Selecione um arquivo do Google Sheets. Você poderá pesquisar por nome se ele não for exibido na parte superior da lista.
   
7. Selecione a folha (guia) do arquivo no qual você deseja pesquisar.
8. Selecione a coluna para realizar a pesquisa.
9. Digite o valor que você deseja procurar. Você pode usar o botão de texto transportado ( {a} ) para transportar um valor de um campo de pesquisa. Consulte Dicas para mapear texto transportado para colunas.
10. Selecione uma coluna de pesquisa. Depois de encontrar a linha com o valor da chave de pesquisa, o valor dessa coluna nessa linha será arrastado.
    Qdica: Se houver várias linhas na coluna com o mesmo valor-chave, a primeira linha com o valor da chave será selecionada.
11. Clique em Salvar.

Exemplo: Os clientes que preencherem uma pesquisa de feedback receberão um vale-brinde de US$ 5 por sua participação. Os códigos de vale-brinde são armazenados em uma folha do Google.

Uma tarefa Pesquisar dados em uma planilha Google pode ser usada para procurar o e-mail de um entrevistado na Planilha Google sempre que uma resposta da pesquisa é enviada.

O valor do código de vale-brinde retornado pode ser usado em tarefas subsequentes, como enviar um e-mail com o código diretamente ao entrevistado.

Compatibilidade de fórmulas

As fórmulas são usadas nas Planilhas Google para transformar dados e fazer cálculos. Você pode ver uma lista de fórmulas do Planilhas Google na respectiva documentação.

A extensão Planilhas Google da Qualtrics é compatível com quase todas as fórmulas, exceto as listadas abaixo. Se a Planilha Google à qual você está se conectando tiver uma dessas fórmulas, a fórmula não será executada; em vez disso, um apóstrofo ( ‘ ) será adicionado previamente e a fórmula usada será exibida. (Por exemplo, ‘IMAGEM)

Fórmulas incompatíveis

Esta é a lista completa de fórmulas que não suportamos.

• IMPORTXML
• IMPORTFEED
• IMPORTHTML
• IMPORTRANGE
• IMAGEM

Dicas para mapear texto transportado em colunas

Para obter mais informações sobre texto transportado, consulte a página de suporte vinculada.

• O texto transportado pode ser usado para obter dados do seguinte:
  • Perguntas da pesquisa
  • Campos de dados integrados
  • Localização GeoIP
  • Data e hora
  • Campos do painel
  • Cotas
  • ID da resposta (consulte a coluna “ID da resposta” na página Compreensão do seu conjunto de dados)
  • Link de resposta (link para o relatório de resposta. Não requer qualquer tipo de login ou configuração de segurança para visualizar)
  • Status (consulte a coluna “Status” na página Entendendo seu conjunto de dados)
• Quando você estiver adicionando o texto transportado para uma pergunta, a opção “Opções selecionadas” colará dinamicamente a resposta selecionada pelo respondente no campo.
• Quando você estiver adicionando o texto transportado para uma pergunta, a opção “Opções selecionadas – Recodificar” colará dinamicamente o valor numérico da resposta selecionada pelo respondente. No entanto, certifique-se de que seus valores de recodificação sejam definidos antes de coletar dados – como você está ingerindo dados no Google conforme são enviados para a Qualtrics, quaisquer alterações que você fizer para recodificar valores posteriormente não serão refletidas nos arquivos do Google.
• “Campos do painel” refere-se às informações da lista de contatos. Isso só será relevante se você distribuiu sua pesquisa com um método que exigiu uma lista de contatos. (E-mail, SMS, autenticador, links pessoais etc.)
• Você pode digitar valores nos campos em vez de usar texto transportado, mas nem sempre recomendamos fazer isso, pois isso significa que todos os entrevistados terão o mesmo valor para esse campo. Pode ser útil se você estiver usando condições em seus fluxos de trabalho para atribuir valores diferentes dinamicamente a diferentes grupos de entrevistados, mas mesmo assim, muitas vezes é melhor usar lógica e dados integrados para atribuir valores e transportar esse valor de dados incorporados na planilha do Google; dessa forma, os dados são salvos na resposta da pesquisa e na planilha do Google, não apenas na planilha do Google.
  Exemplo: na imagem abaixo, o campo “Nome” é um exemplo de um campo em que todos obterão exatamente o mesmo valor, porque as informações foram digitadas no campo, em vez de usar texto transportado. O “Grupo de tratamento” varia de acordo com os dados incorporados aos quais os entrevistados foram atribuídos, pois são textos canalizados para um determinado campo.
  

Perguntas frequentes