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Evento do Jira
Sobre o Jira Events
Os eventos do Jira permitem que você inicie um fluxo de trabalho no Qualtrics com base nas alterações nos problemas do Jira. Por exemplo, você pode criar um evento do Jira que distribui uma pesquisa sempre que um problema do Jira for fechado.
Qdica: A integração do Jira funciona somente com implementações baseadas em nuvem do Jira e não funcionará com implementações locais.
Qdica: Se você tiver perguntas sobre campos e funcionalidades específicos de Jira-B, visite a comunidade Atlassian.
Conectando credenciais Jira ao Qualtrics
Antes de permitir que os usuários da marca usem o evento Jira, você pode especificar uma conta do Jira que pode ser usada em toda a marca. Consulte Conectando as credenciais do Jira à Qualtrics para obter mais informações.
Configurando um evento do Jira
Atenção: para configurar um evento do Jira, será necessário trabalhar com o administrador do Jira para configurar um webhook que vincule a Qualtrics ao Jira. Quaisquer alterações feitas no evento exigirão que o administrador do Jira atualize o webhook com as mesmas alterações.
- Navegar para o Fluxos de trabalho guia de uma pesquisa ou do formulário Fluxos de trabalho página.
- Clique na seta ao lado de Criar um workflow.
- Clique em Iniciado quando um evento é recebido.
- Selecione o evento Jira.
- Selecione a conta à qual deseja se conectar.
- Clique em Adicionar uma conta de usuário se você tiver uma conta do Jira que deseja vincular que não está na lista. Observe que todas as contas que você adicionar aqui só estarão acessíveis para você; em contraste, os aplicativos adicionados pelos administradores da marca à página Extensões podem ser usados por toda a marca.
- Clique em Seguinte.
- Selecione a instância a partir da qual você deseja criar um fluxo de trabalho.
- Selecione o projeto relevante nessa instância.
- Selecione o tipo de problema que deve ser rastreado para modificações.
- Selecione o evento que você está interessado em rastrear.
- Adicione filtros opcionais clicando nos 3 pontos em Condições de filtro para restringir as modificações que devem acionar o workflow.
Qdica: recomendamos o uso de filtros para restringir os parâmetros de evento e evitar acionar fluxos de trabalho desnecessários.Qdica: Essas condições são avaliadas antes dos acionadores de evento. Para informações gerais sobre a lógica de condição de formatação, consulte Criando condições. Observe que você ainda pode adicionar condições mais tarde em seu fluxo de trabalho para determinar quando sua tarefa é acionada. - Copie o URL do Webhook e a consulta JQL e envie-os ao administrador do Jira.
ETAPAS DE CONFIGURAÇÃO DO ADMINISTRADOR DO JIRA
Seu administrador do Jira deve concluir as etapas a seguir para que o evento seja acionado. Enquanto isso, você pode Salvar e sair do fluxo de trabalho, pois nenhuma outra ação no Qualtrics é necessária.
- Navegue até https://<ATLASSIAN_INSTANCE> .atlassian.net/plugins/servlet/webhooks
Qdica: substitua pelo<ATLASSIAN_INSTANCE> nome da sua instância do atlassiano.
- Clique em Criar um WebHook.
Qdica: O que você vê nas capturas de tela pode ser diferente da sua conta do Jira, já que o modo escuro está ativado. - Nomeie o webhook e certifique-se de que o status seja Ativado.
- Cole o URL do Webhook copiado das etapas acima na seção URL.
- Cole a consulta JQL das etapas acima na caixa de texto na seção de eventos relacionados ao problema.
- Use as caixas de seleção na seção de eventos relacionados ao problema para selecionar o tipo de evento que acionará o fluxo de trabalho no Qualtrics.
Qdica: apenas verifique o item que foi selecionado no menu suspenso Acionador de eventos do Jira no Evento do Jira Qualtrics. Qualquer evento fora destes pode não mapear os campos corretos. - Clique em Criar.
- Salve o evento JIRA no Qualtrics.