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Evento Health Connect

Sobre eventos do Health Connect

O evento Health Connect permite que você faça a integração com seu sistema de registro de estado eletrônico (EHR) para iniciar um fluxo de trabalho no Qualtrics com base em eventos em seu sistema EHR. Por exemplo, você pode acionar o evento quando um paciente recebe alta de uma de suas instalações, enviando-lhe uma pesquisa de acompanhamento sobre a experiência dele.

Atenção: este recurso é um complemento da sua licença do Qualtrics. Para obter maiores informações sobre o acesso a este recurso, entre em contato com seu Executivo de contas ou com seu Gerenciador de sucesso XM. Ao ativar esse recurso para você, eles ajudarão na integração do sistema EHR com a Qualtrics.

Configurando um evento de Health Connect

Assim que esse recurso estiver ativado para sua licença e seu sistema EHR tiver sido integrado, você estará pronto para configurar seus fluxos de trabalho.

Clique no menu de navegação no canto superior esquerdo.
Selecione Workflows.
Clique em Criar um fluxo de trabalho.
Selecione Iniciado quando um evento é recebido.
Selecione Health Connect.
Selecione o evento HL7 desejado. Você tem 8 opções diferentes:
- Health Connect ADT: baseia o workflow em eventos de admissão, alta, transferência e registro (ADT). Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect MDM: baseie o workflow na criação, edição, modificação de status ou substituição de documentos de saúde. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect ORU: Baseie o fluxo de trabalho em eventos de resultados de observação (ORU), como resultados de laboratório e relatórios de estudo por imagem. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect RAS: baseia o workflow em uma mensagem de administração de tratamento de farmácia. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect RDE: baseia o workflow em uma mensagem de pedido codificada de tratamento de farmácia. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect RGV: Baseie o fluxo de trabalho em um tratamento de farmácia e dê uma mensagem. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- Health Connect SIU: baseie o workflow na notificação de uma data marcada que está sendo reservada, reprogramada, modificada, cancelada ou eliminada. Mais informações sobre cada evento disponível encontram-se nas etapas seguintes.
- VXU do Health Connect: baseie o fluxo de trabalho em uma atualização não solicitada para um registro de vacinação. Mais informações sobre cada evento estão nos passos a seguir.
Clique em Seguinte.
Se você tiver selecionado o Health Connect ADT, selecione os eventos HL7 para os quais pretende acionar o workflow. Você pode selecionar vários eventos. Suas opções incluem:
Clique aqui para ver uma lista de todos os eventos da ADT.
- A01 – Notificação de internação/visita
- A02 – Transferir um paciente
- A03 – Dar alta/encerrar visita
- A04 – Registrar um paciente
- A05 – Pré-internar um paciente
- A06 – Alterar um paciente ambulatorial para paciente hospitalizado
- A07 – Alterar um paciente hospitalizado para paciente ambulatorial
- A08 – Atualizar informações do paciente
- A09 – Saída do paciente – Rastreamento
- A10 – Chegada do paciente – Rastreamento
- A11 – Cancelar notificação de internação/visita
- A12 – Cancelar transferência
- A13 – Cancelar alta / término da visita
- A14 – Internação pendente
- A15 – Transferência pendente
- A16 – Alta pendente
- A17 – Trocar pacientes
- A18 – Mesclar informações do paciente
- A20 – Atualizar status do leito
- A21 – Saída temporária do paciente
- A22 – Retorno de saída temporária do paciente
- A23 –Excluir um registro de paciente
- A24 – Vincular informações do paciente
- A25 – Cancelar alta pendente
- A26 – Cancelar transferência pendente
- A27 – Cancelar internação pendente
- A28 – Adicionar informações de pessoa ou paciente
- A29 – Excluir informações de pessoa
- A30 – Mesclar informações de pessoa
- A31 – Atualizar informações de pessoa
- A32 – Cancelar chegada de paciente – Rastreamento
- A33 – Cancelar saída de paciente – Rastreamento
- A34 – Mesclar informações do paciente – Apenas ID do paciente
- A35 – Mesclar informações do paciente – Apenas número da conta
- A36 – Mesclar informações do paciente – ID do paciente & número da conta
- A37 – Desvincular informações do paciente
- A38 – Cancelar pré-internação
- A39 – Mesclar pessoa – ID do paciente
- A40 – Mesclar paciente – Lista de identificadores de paciente
- A41 – Mesclar conta – Número da conta do paciente
- A42 – Mesclar visita – Número da visita
- A43 – Mover informações do paciente – Lista de identificadores de paciente
- A44 – Mover informações de conta – Número da conta do paciente
- A45 – Mover informações de visita – Número da visita
- A46 – Alterar ID do paciente
- A47 – Alterar lista de identificadores de paciente
- A48 – Alterar ID do paciente alternativo
- A49 – Alterar número da conta do paciente
- A50 – Alterar número da visita
- A51 – Alterar ID da visita alternativo
- A52 – Cancelar saída temporária do paciente
- A53 – Cancelar retorno de saída temporária do paciente
- A54 – Alterar médico responsável pelo atendimento
- A55 – Cancelar alteração do médico responsável pelo atendimento
- A60 – Atualizar informações de reações adversas
- A61 – Alterar médico responsável pela consulta
- A62 – Cancelar alteração do médico responsável pela consulta
Se você selecionou Health Connect MDM, selecione os eventos HL7 para acionar o workflow. Você pode selecionar vários eventos. Suas opções incluem:
Clique aqui para ver uma lista de todos os eventos MDM.
- T01 − Notificação de documento original
- T02 − Notificação e conteúdo de documento original
- T03 − Notificação de alteração de status de documento
- T04 − Notificação e conteúdo de alteração de status de documento
- T05 − Notificação de adendo em documento
- T06 − Notificação e conteúdo de adendo em documento
- T07 − Notificação de edição de documento
- T08 − Notificação e conteúdo de edição de documento
- T09 − Notificação de substituição de documento
- T10 − Notificação e conteúdo de substituição de documento
- T11 − Notificação de documento original
Se você selecionou Health Connect ORU, selecione os eventos HL7 para acionar o workflow. Você pode selecionar vários eventos. Suas opções incluem:
Clique aqui para ver uma lista de todos os eventos ORU.
- R01 – Transmissão de observação não solicitada
- R30 – Mensagem de observação de ponto de atendimento não solicitado sem pedido existente – Planejar um pedido
- R31 – Mensagem de observação de novo ponto de atendimento não solicitado – Procurar um pedido
- R32 – Observação de ponto de atendimento pedido previamente não solicitado
- W01 – resultado da forma de onda, transmissão não solicitada de informações requisitadas
Se você selecionou Health Connect RAS, selecione a opção O17 – Administração de farmácia/tratamento.
Se você selecionou o Health Connect RDE, selecione os eventos HL7 para os quais pretende acionar o workflow. Você pode selecionar vários eventos. Suas opções incluem:
- O11 – Pedido codificado de medicamento/tratamento
- O25 – Solicitação de autorização da via de medicamento/tratamento
Se você selecionou Health Connect RGV, selecione a opção O15 – Farmácia/tratamento dar.
Se você tiver selecionado Health Connect SIU, selecione os eventos HL7 para os quais pretende acionar o workflow. Você pode selecionar vários eventos. Suas opções incluem:
Clique aqui para ver uma lista de todos os eventos da SIU.
- S12 – Notificação de um novo agendamento de compromisso
- S13 – Notificação de replanejamento de consulta
- S14 – Notificação de modificação de consulta
- S15 – Notificação de cancelamento de consulta
- S16 – Notificação de descontinuação de consulta
- S17 – Notificação de exclusão de consulta
- S18 – Notificação de adição de serviço/recurso na consulta
- S19 – Notificação de modificação de serviço/recurso na consulta
- S20 – Notificação de cancelamento do serviço/recurso na consulta
- S21 – Notificação de descontinuação de serviço/recurso na consulta
- S22 – Notificação de exclusão de serviço/recurso na consulta
- S23 – Notificação de períodos disponíveis para consulta bloqueados
- S24 – Notificação de períodos disponíveis para consulta abertos (desbloqueados)
- S26 – Notificação de que o paciente não compareceu à consulta agendada
Se você selecionou Health Connect VXU, selecione a opção V04 – Atualização de registro de vacinação não solicitada.
Quando terminar de selecionar os eventos, clique em Concluir.
Clique no sinal de mais (+) para adicionar condições e uma tarefa ao seu fluxo de trabalho. As condições determinam quando seu fluxo de trabalho dispara enquanto as tarefas são o que acontece quando seu fluxo de trabalho dispara.

Exemplo: Neste exemplo, criamos uma condição para que o fluxo de trabalho só seja disparado quando o campo Edifício (do evento em nosso sistema EHR) for igual a Cardio.

Exemplo: você pode usar a tarefa do XM Directory para enviar uma pesquisa, a tarefa de tíquetes para criar um tíquete da Qualtrics ou a tarefa de e-mail para enviar um e-mail.