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Evento de anomalia do iQ
Sobre eventos de anomalia do iQ
Os eventos de anomalia do iQ permitem que você inicie um fluxo de trabalho quando há picos inesperados ou quedas na contagem de respostas de suas pesquisas e distribuições. Em vez de ver as contagens de respostas inesperadas após a conclusão do estudo, os eventos de anomalia de iQ podem ser usados para notificar o gerador de pesquisas em tempo real sempre que a contagem de respostas for alterada de maneira atípica.
Meeting the Conditions of an iQ Anomaly Event
In order to trigger an iQ anomaly event, a few conditions need to be met.
- Only survey projects can trigger this event. No other projects, such as Employee Experience, are included.
- Only active surveys trigger this event. That way, you don’t get notifications about closed surveys not receiving responses, since this behavior is expected.
- Only statistical significant increases and decreases will trigger the event, as opposed to ordinary variations in trends.
An anomaly is measured based on 90 days of historical trends. This does not mean having to wait 90 days for a workflow to trigger; the workflow will look at the historical performance of your surveys over 90 days.
Qtip: These conditions are the minimum that must be met to trigger this event. You can also add more conditions during the setup. You can learn how to create these in the next section.
Configurando um evento de anomalia do iQ
- Clique no menu de navegação no canto superior esquerdo.
- Selecione Workflows.
- Clique em Criar um fluxo de trabalho.
- Selecione Iniciado quando um evento é recebido.
- Selecione o evento de anomalia iQ.
- Selecione o evento de anomalia iQ.
- Clique em Concluir.
- Você pode adicionar condições ao seu workflow clicando no sinal de mais ( + ). As condições determinam quando um fluxo de trabalho é executado. Consulte a Síntese de workflows para mais informações. Você pode criar condições com base nos seguintes valores:
- Tipo de anomalia: o tipo de anomalia detectada, um pico ou uma gota.
- Limite inferior do valor de intervalo esperado: a contagem mínima de respostas esperada para sua pesquisa. Este número deve ser inserido como decimal.
- Limite superior do valor do intervalo esperado: contagem máxima de respostas esperada. Este número deve ser inserido como decimal.
Qdica: use os valores de intervalo dos limites inferior e superior para indicar o que você esperaria ver. Isso pode ser útil na configuração de notificações que sinalizam eventos que estão fora desse intervalo. Por exemplo, se sua contagem de respostas esperada estiver dentro do intervalo de 100-200 e você receber uma contagem de respostas de 50.
- ID da pesquisa: ID da pesquisa para a qual a anomalia foi detectada.
- Nome da pesquisa: nome da pesquisa para a qual a anomalia foi detectada.
- Hora de detecção: a hora em que a anomalia foi detectada.
- Valor que causou a anomalia: o valor anômalo.
Exemplo: digamos que você queira enviar um e-mail para sua equipe de dados sempre que uma anomalia for detectada em uma pesquisa específica. Você pode criar uma condição para “ID da pesquisa igual a (seu ID da pesquisa)”. Dessa forma, sua equipe de dados só receberá notificações de anomalias detectadas nessa pesquisa.
- Você pode definir as tarefas para seu workflow clicando no sinal de mais ( + ). As tarefas são o que você quer que ocorram como resultado do workflow. Consulte Síntese de workflows para mais informações.