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Incentivos de instância única

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Aviso: recomendamos que você tenha mais cuidado ao configurar pesquisas que envolvam incentivos (por exemplo, com incentivos descritos nesta página, configurar sorteios anônimos ou configurar sua própria pesquisa de incentivo). O uso das definições e configurações corretas é essencial para garantir que os incentivos sejam restritos aos entrevistados pretendidos. Sem as configurações apropriadas, as pessoas podem aproveitar as distribuições da sua pesquisa e reivindicar os incentivos. Revise cuidadosamente as configurações que você pode usar para proteger sua pesquisa na página Segurança Opções da pesquisa.

Sobre incentivos de uma única instância

Os incentivos são uma ótima maneira de aumentar o engajamento dos entrevistados e melhorar as taxas de resposta. Como o nome sugere, incentivos de instância única são configurados apenas para uma pesquisa de cada vez. Eles permitem que você recompense seus entrevistados por participarem da sua pesquisa.

Atualmente, você pode adicionar incentivos à sua pesquisa integrando com:

Tarefa BHN

Qdica: Se você não vir a tarefa BHN, entre em contato com o administrador da marca para verificar se ele instalou a extensão.
Atenção: a tarefa BHN não é suportada nas marcas FedRAMP porque não atende às certificações FedRAMP.

O BHN Rewards (anteriormente conhecido como Rybbon) ajuda você a recompensar os participantes da pesquisa com incentivos. Para usar a integração Qualtrics-BHN, selecione a tarefa BHN Rewards ao configurar seu fluxo de trabalho. Você pode clicar no ícone de informações na tarefa para exibir a documentação de suporte e as informações de contato para obter ajuda.clicando no i em uma tarefa do BHN

Para mais informações sobre a configuração da integração Qualtrics-BHN, consulte esta página de suporte do BHN.

Tarefa do Tango Card

Attention: The Qualtrics owned Tango Card Task will no longer be available in the near future. The best way to integrate Qualtrics with Tango is through the third party extension owned by Tango.
Atenção: a tarefa Tango Card não é suportada nas marcas FedRAMP porque não atende às certificações FedRAMP.

Configurando o Tango

O Tango Card with Rewards Genius é uma ótima maneira de criar incentivos para seus entrevistados. No entanto, antes de configurar isso na Qualtrics, há algumas etapas que você precisa tomar no Tango. Vá para a página Integração com Qualtrics do Tango para obter mais informações.

Configuração no Qualtrics

  1. Navegue para a guia Workflows.
    na guia Fluxos de trabalho, clicando em Criar um fluxo de trabalho e escolhendo o tipo de fluxo de trabalho
  2. Clique em Criar um fluxo de trabalho.
  3. Determine se o e-mail deve ser enviado em uma programação ou com base em um evento. Visite as páginas vinculadas para obter mais informações. Normalmente, o fluxo de trabalho é iniciado com um evento de resposta de pesquisa para iniciar o fluxo de trabalho quando uma nova resposta é enviada.
  4. Clique no sinal de mais ( + ) e, em seguida, em Condições para definir as condições em que o e-mail é enviado.
    clicando no sinal de mais e depois nas condições

    Qdica: esta etapa determina as condições sob as quais um entrevistado recebe um incentivo, portanto, é importante configurar essa etapa corretamente. Se você quiser que cada participante receba um incentivo, não defina uma condição.
  5. Clique no sinal de mais ( + ) e, em seguida, em Tarefa.
    clicando no sinal de mais e, em seguida, na tarefa
  6. Selecione Tango Card como sua tarefa.
    selecionando a tarefa do cartão tango
  7. Selecione se os e-mails dos entrevistados virão de uma lista de contatos (o que significa que você enviou a pesquisa por e-mail, usou links pessoais ou usou um autenticador) ou se os e-mails dos entrevistados serão capturados por meio de pergunta da pesquisa (ou seja, você solicita o endereço de e-mail na pesquisa).
    escolhendo de onde vêm os e-mails dos entrevistados

    Qdica: quando você tiver e-mails do respondente serão capturados por meio da seleção da pergunta da pesquisa, clique no botão de texto transportado {a} para selecionar a pergunta da pesquisa que você solicita pelo endereço de e-mail.
    usando o menu de texto transportado no cartão de tango para selecionar a pergunta em que os entrevistados digitaram seu e-mail
  8. Clique em Continuar.
  9. Insira a ID do programa de incentivo do Tango Card. Leia as instruções para ajudar a encontrar isso em sua conta do Tango.
    inserindo o ID do programa
  10. Clique em Continuar.
  11. Você verá uma tela confirmando as informações do Tango Card. Clique em Concluir para confirmar que está correto.
Qdica: o Suporte da Qualtrics é responsável apenas por fornecer suporte às funções que ocorrem na guia Fluxos de trabalho; o Tango Card / Rewards Genius é responsável apenas pelo suporte ao sistema de recompensas do Tango Card.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.