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Tarefa Salesforce
Sobre a Tarefa do Salesforce
A integração da sua conta da Qualtrics com o Salesforce permite que você acione uma pesquisa a partir de um evento do Salesforce e envie os dados de resposta da pesquisa para o Salesforce.
A maioria das contas da Qualtrics tem acesso ao recurso Web to Lead, que permite gerar leads no Salesforce a partir das respostas da pesquisa. Saiba como realizar a configuração necessária para um Web to Lead e a tarefa fluxo de trabalho que se segue na página de suporte do Web to Lead.
O mapeamento de respostas pega as respostas fornecidas em uma pesquisa do Qualtrics e as mapeia de volta para um registro do Salesforce. Esse característica deve ser adicionado à sua licença Qualtrics. Verifique com seu executivo Conta Qualtrics se isso está incluído em sua licença. Quando tiver acesso, você poderá aprender as etapas necessárias para executar esse fluxo de trabalho na página de suporte do Response Mapping.
