Criando gráficos (QSC)

Sobre a criação de gráficos no Qualtrics Social Connect

O Qualtrics Social Connect permite que você crie gráficos e tabelas personalizados com base nos dados dos seus tópicos. Você pode acessar o gerador de gráficos de duas maneiras diferentes:

1. Na página Insights, navegue até o Gerador de gráficos.
   
2. Ao criar um painel, clique em Adicionar widget.
   
   
3. Na janela que se abre, role para baixo até a parte inferior e selecione uma das opções do Gerador de gráficos.
   

Navegação no Gerador de gráficos

Use o menu no lado esquerdo da página para navegar entre diferentes seções do gerador de gráfico:

1. Criar gráfico: crie gráficos nesta seção.
2. Modelos de gráfico: lista todos os modelos de gráfico que você criou. Clique em Visão geral para exibir uma página com uma lista completa de modelos.
3. Modelos de gráfico de exemplo: exemplos de modelos de gráfico que você pode usar para iniciar rapidamente a criação de gráficos.

Criação de um gráfico ou tabela

1. Navegar para o Gerador de gráficos.
2. Utilize as guias Gráfico e Tabela para navegar entre as diferentes visões do seu gráfico. Você pode personalizar essas visões usando as opções abaixo.
   
   Qdica: Os gráficos incluem visualizações como gráficos de linhas, gráficos de pizza e gráficos de barras. Uma tabela exibe uma série de linhas e colunas que mostram vários pontos de dados.
3. Insira um título de gráfico para que você possa identificar os dados exibidos em seu gráfico.
4. Na seção Dados de origem, selecione o Tipo de dados a serem exibidos em seu gráfico. Suas opções incluem:
   • Menções: Exibe estatísticas sobre o número de menções que foram ingeridas no Social Connect.
   • Casos: exibir estatísticas sobre menções agrupadas em casos.
   • KPIs de perfil monitorados: exibir dados de análises específicos para perfis sociais monitorados.
5. Escolha os Tópicos cujos dados você deseja incluir em seu gráfico. Você pode escolher vários tópicos.
6. Se desejar, você pode Filtrar os dados que aparecem em seu gráfico. Você pode criar um filtro aqui ou selecionar um filtro gravado para utilizar. Consulte Filtragem no Social Connect para obter mais informações sobre a utilização de filtros.
7. Selecione o Intervalo de datas para os dados que você deseja incluir em seu gráfico. Há uma variedade de intervalos de datas predefinidos entre você e para escolher, ou você pode selecionar Datas personalizadas para escolher uma data e hora de início e de fim específicas.
8. Ao criar um gráfico, configure seu gráfico usando as opções Gráfico. Consulte Personalizando um gráfico para mais informações sobre cada opção nesta seção.
   
9. Se estiver criando uma tabela, configure sua tabela usando as opções Tabela. Consulte Customizing de uma tabela para mais informações sobre cada opção nesta seção.
10. Se você tiver acesso a opções avançadas de gráfico, poderá acessá-las clicando em Opções avançadas. Se você não tiver acesso a opções avançadas, clique neste botão para saber mais e entrar em contato com um representante do Qualtrics Social Connect.
    
11. Clique em Criar gráfico para gerar uma visualização de seu gráfico. Essa visualização aparecerá na parte superior da página.
12. Quando terminar, clique em Salvar gráfico como modelo.

Personalização de um gráfico

Esta seção aborda as opções de personalização para gráficos. Essas opções são encontradas na seção Opções de gráfico do gerador de gráfico.

1. Selecione seu tipo de gráfico. As opções disponíveis incluem:
   • Gráfico de linhas (arredondado)
   • Gráfico de áreas (arredondado)
   • Gráfico de setores
   • Gráfico de colunas
   • Gráfico de linhas
   • Gráfico de áreas
   • Gráfico de barras
2. Escolha os eixos Horizontal e Vertical, que controlam os dados exibidos no gráfico.
   Qdica: Se adicionar um gráfico de pizza, você não escolherá eixos. Em vez disso, você escolherá um campo Valor que controla os dados usados para as faixas de pizza.
3. Se desejar, selecione um campo a ser utilizado para a segmentação do seu gráfico. A segmentação divide seu gráfico pelo campo selecionado.
   Exemplo: você pode escolher Fonte como seu campo de segmentação para visualizar menções divididas pela plataforma de mídia social de origem (por exemplo, Facebook, Twitter, etc.).
4. Selecione suas opções de gráfico adicionais. As opções aqui incluem:
   • Série de pilha: Se estiver usando segmentação, você pode optar por empilhar valores de dados segmentados uns sobre os outros, ou fazer com que eles apareçam separadamente.
   • Adicionar série com total: adiciona outra série de dados ao gráfico que exibe o total.
   • Mostrar legenda: se estiver utilizando segmentação, você pode adicionar uma legenda ao seu gráfico que mostre a que cores diferentes em seu gráfico correspondem.
   • Mostrar botões de exportação: permite que o gráfico seja exportado.
   • Mostrar botão Adicionar ao painel: permite que o widget seja adicionado a painéis e incorporado em aplicativos de terceiros.
   • Dimensionar automaticamente o eixo vertical: quando ativado, seu eixo vertical será ajustado automaticamente para se ajustar ao conjunto de dados. Se desativado, seu eixo vertical começará em 0.
   • Use um conjunto de cores personalizado: escolha uma paleta de cores para usar. Você pode escolher entre uma lista de predefinições ou criar sua própria paleta de cores.
   • Tamanho do gráfico: selecione o tamanho do seu gráfico e se quiser que ele seja dimensionado automaticamente para o tamanho do navegador do visualizador.

Customizing de uma tabela

Esta seção abrange as opções de personalização para tabelas. Essas opções são encontradas na seção Opções de tabela do gerador de gráfico.

1. Para cada coluna, calcule: escolha os cálculos que deseja incluir nas colunas da tabela. Você pode optar por calcular a soma, a média, o desvio padrão, o máximo e o mínimo para suas métricas exibidas.
2. Para cada linha, calcular: escolha os cálculos que deseja incluir nas linhas da tabela. Você pode optar por calcular a soma, a média, o desvio padrão, o máximo e o mínimo para suas métricas exibidas
3. Mostrar legenda de cores: incluir uma legenda para a tabela.

Adição de gráficos a dashboards

Depois de salvar um gráfico como modelo, você pode adicioná-lo a um painel. Observe que a opção Mostrar botão Adicionar ao dashboard deve estar ativada para que seu gráfico seja adicionado a um dashboard.

1. Ao visualizar seu gráfico no gerador de gráficos, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
   
2. Clique no botão Adicionar ao seu painel de instrumentos.
3. Ajuste o título do widget. Por padrão, esse será o nome do seu modelo de gráfico.
   
4. Use o menu suspenso Escolher painel para selecionar o painel ao qual adicionar o widget.
5. Escolha a Posição do widget. Você pode optar por adicionar o widget ao Topo do painel ou à Parte inferior do painel.
6. Clique em Adicionar.

Incorporação de gráficos de conexão social em aplicativos de terceiros

Você pode incorporar seus gráficos de conexão social em aplicativos de terceiros. Ao incorporar um gráfico, é importante observar que quaisquer modificações em seu gráfico não serão refletidas automaticamente em seus gráficos incorporados. Depois de fazer alterações em um gráfico incorporado, você precisará gerar um novo código incorporado.

1. Ao visualizar seu gráfico no gerador de gráficos, navegue para a guia Compartilhar.
   
2. Clique em Criar código incorporado.
3. Seu código de incorporação recém-criado aparecerá em uma caixa. Você pode copiar este código para incorporá-lo em seu site ou aplicativo de terceiros.
   
4. Clique no X ao lado de um código incorporado para excluí-lo. Você pode eliminar códigos de incorporação antigos para que os usuários não copiem acidentalmente o código.