Carregamento de mídia (QSC)
Sobre o upload de mídia no Qualtrics Social Connect
Ao enviar conteúdo pelo editor ou pela caixa de entrada, você verá com frequência a opção de adicionar anexos. Para acessar o upload de mídia, clique no ícone do clipe de papel e escolha o arquivo de mídia no seu computador. Há diferentes limitações, dependendo do tipo de mídia.
Imagens
Qdica: ao publicar em várias fontes ao mesmo tempo, a fonte com as limitações mais rigorosas sempre decidirá quais opções de publicação estão disponíveis. Por exemplo, uma publicação criada para o Facebook e o Instagram terá um limite de 1 imagem.
- Valor: Faça upload de até 4 imagens.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
- Resolução: Máximo de 8192 x 8192
- Valor: Carregar 1 imagem.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, JPEG, PNG e GIF (será exibido como uma imagem estática).
- Resolução:
- Valor: Faça upload de até 4 imagens.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, JPEG, PNG, BMP e GIF.
- Resolução: Sem restrições.
- Valor: Carregar 1 imagem.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, PNG e GIF.
- Resolução: Sem restrições.
- Valor: Carregar 1 imagem.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
- Resolução: Sem restrições.
Bate-papo ao vivo
- Valor: Carregar 1 imagem.
- Tamanho: Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
- Formatos: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
- Resolução: Sem restrições.
Vídeos
No momento, o upload de um vídeo só é possível para o Facebook, o Instagram e o Twitter. Em geral, há algumas limitações importantes a serem consideradas ao carregar um vídeo:
- O tamanho do upload do vídeo é restrito a 300 MB para o Facebook e o Twitter, e a 100 MB para o Instagram.
- A duração do vídeo é restrita a 20 minutos para o Facebook e 60 segundos para o Instagram.
- É recomendável usar arquivos de vídeo MOV ou MP4 para garantir a capacidade de reprodução em todos os dispositivos, mas os seguintes formatos são permitidos por cada plataforma social:
- Facebook: 3G2, 3GP, AVI, FLV, MOV, M4V, MP4, MPG, MPEG e WMV.
- Instagram: MOV e MP4.
- Twitter: MOV e MP4.
Arquivos
É possível fazer upload de arquivos como anexos para o Facebook, e-mail, bate-papo ao vivo e WhatsApp. Os seguintes tipos de arquivos são suportados: CSV, DOC, DOCX, PDF, TXT, XLS e XLSX.