Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Carregando mídia (QSC)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre o upload de mídias no Qualtrics Social Connect

Ao enviar conteúdo por meio do editor ou da caixa de entrada, você verá frequentemente a opção de adicionar anexos. Para acessar o upload de mídia, clique no ícone de clipe de papel e escolha o arquivo de mídia do seu computador. Existem diferentes limitações dependendo do tipo de mídia.

Campo de comentário em uma menção, botão de link acima e à direita

Imagens

Qdica: Ao publicar para várias fontes de uma só vez, a fonte com as limitações mais estritas sempre decidirá quais opções de publicação estão disponíveis. Por exemplo, uma publicação criada para o Facebook e o Instagram terá um limite de 1 imagem.

Facebook

  • Quantidade: Carregue até 4 imagens.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
  • Resolução: Máximo 8192 x 8192

Instagram

  • Montante: carregar 1 imagem.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, JPEG, PNG e GIF (será exibido como uma imagem estática).
  • Resolução:

Twitter

  • Quantidade: Carregue até 4 imagens.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, JPEG, PNG, BMP e GIF.
  • Resolução: sem restrições.

LinkedIn

  • Montante: carregar 1 imagem.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, PNG e GIF.
  • Resolução: sem restrições.

WhatsApp

  • Montante: carregar 1 imagem.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
  • Resolução: sem restrições.

Chat ao vivo

  • Montante: carregar 1 imagem.
  • Tamanho: tamanho máximo do arquivo de 5 MB.
  • Formato: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF e PDF.
  • Resolução: sem restrições.

Vídeos

No momento, o upload de um vídeo só é possível para Facebook, Instagram e Twitter. Em geral, existem algumas limitações importantes a serem consideradas ao fazer o upload de um vídeo:

 

  • O tamanho do upload de vídeo está restrito a 300MB para Facebook e Twitter e 100MB para Instagram.
  • A duração do vídeo é restrita a 20 minutos para o Facebook e 60 segundos para o Instagram.
  • É aconselhável usar arquivos de vídeo MOV ou arquivos MP4 para garantir a jogabilidade em todos os dispositivos, mas os seguintes formatos são permitidos por cada plataforma social:
    • Facebook: 3G2, 3GP, AVI, FLV, MOV, M4V, MP4, MPG, MPEG e WMV.
    • Instagram: MOV e MP4.
    • Twitter: MOV e MP4.

Arquivos

É possível carregar arquivos como anexos para Facebook, e-mail, chat ao vivo e WhatsApp. São suportados os seguintes tipos de arquivo: CSV, DOC, DOCX, PDF, TXT, XLS e XLSX.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.