Atalhos de teclado no Social Connect

Sobre os atalhos de teclado no Social Connect

O Social Connect aceita muitos atalhos de teclado que ajudam você a usar a plataforma com mais eficiência. Esta página aborda as ações que você pode realizar com atalhos de teclado.

Seleção de menções

Se for necessário selecionar várias menções de uma vez, você poderá usar os seguintes atalhos de teclado:

• Clique e selecione: Command + clique (Mac) ou Control + clique (PC)
• Selecione um intervalo: Shift + clique
• Selecione todas as menções: Shift + A

Qdica: uma menção selecionada pode ser reconhecida pelo contorno azul na lista menções.

Navegando pelas menções

Trabalhar na caixa de entrada é uma parte fundamental do Social Connect. A movimentação pelas menções sem esforço pode ser feita com os seguintes atalhos de teclado:

• Selecione avançar menção: N / J
• Selecione a menção anterior: P / K
• Role para cima na visualização da conversa: Espaço

Como agir em uma menção selecionada

Depois de selecionar uma ou várias menções, os atalhos a seguir permitem que você faça alterações nelas:

• Resolver / reabrir a menção: X
• Atribuir menção: A
• Adicionar uma tag: L
• Encaminhar menção por correio eletrônico: M
• Editar menção: E
• Ver o perfil do autor: W
• Editar sentimento: V
• Responder a: R
• Excluir menção: D
• Criar um retweet: U
• Alternar histórico / conversa: T
• Abra a planilha Contato: I
• Traduzir menção: Q

Exemplo: Seu gerente pediu que você analisasse a caixa de entrada e excluísse todas as menções que fazem referência a um dos nomes de marca do seu concorrente, que foi adicionado à pesquisa de palavras-chave do tópico por engano. Essas menções são difíceis de filtro e excluir de uma só vez, portanto, você percorre a caixa de entrada menção por menção para encontrá-las e excluí-las. Há uma maneira mais rápida do que clicar em cada menção, clicar nas opções de menu, selecionar excluir e assim por diante.
Para acelerar o processo, quando você encontrar uma menção que precisa ser excluída de acordo com a solicitação do seu gerente, basta clicar em D no teclado, o que abrirá automaticamente o prompt de exclusão dessa menção. Clique em Continue para confirmar a exclusão.

Filtragem de menções

Você pode usar esse atalho para abrir rapidamente a barra de filtro para filtro as menções.

• Abra a barra de filtro: S