Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Importação de dados históricos para o Social Connect


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre a importação de dados históricos para o Social Connect

Você pode importar dados históricos de menções para o Social Connect. Como o Social Connect só ingere novas menções depois que um perfil é conectado, é possível perder menções que foram criadas antes de configurar a conexão. Se você ainda quiser executar essas menções por meio do Social Connect, poderá importar essas menções históricas em um dos tópicos existentes.

Neste momento, você só pode importar dados históricos de menção para Twitter e Facebook.

Atenção: existe um custo associado com a importação de dados históricos. Uma cotação será dada a você depois de fornecer algumas informações sobre os dados que você está solicitando. Em caso de dúvidas, entre em contato com seu gerente de sucesso do XM.

Solicitação de cotação de preço de dados históricos

  1. Vá para Configurações da conta.
    Página Tópicos das configurações da conta
  2. Clique em Tópicos.
  3. Selecione o tópico ao qual deseja adicionar dados históricos.
  4. Clique em Adicionar ao lado de Dados históricos.
    Lista de fluxos à esquerda, com um botão Adicionar ao lado de cada um deles
  5. Na caixa O que, insira informações sobre os dados que você deseja acessar. O que você insere aqui depende da fonte:
    • Facebook: insira o URL para a página do Facebook com os dados que você deseja importar.
    • Twitter: Digite a pesquisa por palavra-chave para menções que você deseja importar. Consulte Criando uma pesquisa por palavra-chave para obter mais informações.
  6. Escolha o Intervalo de datas para os dados que você deseja importar. Insira datas no formato AAAA-MM-DD.
  7. Na caixa Comentários, adicione qualquer contexto extra sobre seu caso de uso e quaisquer perguntas que você possa ter.
  8. Clique em Solicitar cotação.

Depois de enviar esta página, seu gerente de sucesso do XM entrará em contato com você por e-mail com uma cotação.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.