Opções da lista de destinatários

Sobre as opções da lista de destinatários

Quando você está dentro de uma lista de destinatários ou de uma amostra, há um botão Opções de lista no canto superior direito. Este botão permite que você gerencie sua lista de várias formas, incluindo adicionar amostras, exportar a lista, renomear a lista e excluir a lista.

Exportar contatos da lista

Você pode exportar sua lista de destinatários em um formato de arquivo de sua escolha.

1. Clique em Opções da lista.
   
2. Clique em Exportar contatos da lista.
3. Selecione um Formato do arquivo.
   
   
4. Selecione se Exportar estatísticas de contato. São informações sobre frequência de contato, taxa de resposta etc.
5. Escolha se deseja exportar dados integrados. Sim exporta todos os dados integrados, Não exporta nenhum e Especificar dados integrados permite escolher quais campos exportar.
6. Clique em Exportar contatos.

Exportar amostra de contatos

Você pode exportar todos os contatos em uma amostra usando o mesmo fluxo de trabalho depois de ir para Opções de lista e selecionar Exportar contatos de amostra.

Especificar dados integrados

Para especificar dados integrados, basta selecionar campos do menu à direita. Os campos selecionados são exibidos na parte inferior do menu.

Para remover campos, clique no X ao lado de seus nomes.

Exibir amostras de lista

Selecionar Exibir amostras da lista levará você para a guia Amostras, onde você pode visualizar uma lista das amostras que criou para esta lista de destinatários. Você também pode usar os três pontos à direita de cada amostra para editá-la, copiá-la, exportá-la ou excluí-la.

Gerenciar acionadores de mensagens

Os acionadores de mensagens enviam um e-mail quando um contato é adicionado a uma lista de destinatários escolhida. Este e-mail pode ir para qualquer endereço de e-mail que você desejar ou para o próprio contato.

Para obter mais detalhes, consulte a página de suporte Acionadores de mensagens.

Criar amostra a partir da lista

Criar amostra a partir da lista levará você para a tela de criação de amostra.

Administrar dados da lista privada

Selecionar Gerenciar dados da lista privada exibirá todos os campos de dados privados existentes na lista de destinatários. Você pode procurar campos, visualizar quantos contatos têm um valor para esse campo e excluir campos.

Renomear lista

Depois de selecionar Renomear lista, digite o novo nome no campo. Em seguida, clique em Renomear lista.

Excluir lista

Você pode excluir uma lista de destinatários ou uma amostra selecionando Excluir lista/Excluir amostra em Opções da lista.

Você também pode encontrá-lo na seta suspensa ao lado de uma lista na guia Segmentos & listas.

Uma vez excluídas, essas listas são irrecuperáveis. Os contatos ainda existirão no diretório e em todas as outras listas às quais foram adicionados.

Quaisquer distribuições enviadas com esta lista não terão mais links no histórico e qualquer link não clicado será desativado; no entanto, quaisquer links abertos com respostas em andamento ainda funcionarão e poderão enviar uma resposta completa com informações de contato.

As respostas da pesquisa concluídas permanecerão no histórico do contato. Nenhum dado de resposta será excluído da pesquisa.

Os resultados da exclusão de uma amostra são os mesmos que excluir uma lista de destinatários.

Opções da lista de amostras

• Exportar amostra de contatos: Exporte sua amostra. Esta lista funciona apenas exportando sua lista de destinatários.
• Editar amostra: modifique o nome, o tamanho da amostra e os critérios de amostragem. Assim que você clicar em Salvar e reavaliar, a amostra será retirada novamente de acordo com as condições.
  
• Copiar amostra: crie uma cópia da amostra.
• Excluir amostra: exclua a amostra.

Consolidar contatos duplicados

Às vezes, você pode adicionar acidentalmente o mesmo endereço de e-mail a uma lista de destinatários várias vezes. É fácil consolidar esses duplicados utilizando Consolidar contatos duplicados.

Com este recurso, você só pode consolidar duplicatas com base em endereços de e-mail. Você não pode identificar duplicados utilizando qualquer outro campo. (Por exemplo, sobrenome, número de identificação.)

1. Abra sua lista de destinatários.
   
2. Clique em Opções da lista.
3. Selecione Consolidar contatos duplicados.
4. A Qualtrics pesquisará contatos na lista que têm o mesmo endereço de e-mail. Depois que as duplicatas forem encontradas, clique em Mesclar duplicatas.
   
5. Você verá uma lista de campos com valores diferentes. Utilize o drop-down para selecionar o valor que você quer manter.
   
   Qdica: Você só pode manter um valor por campo. A opção que você não escolher será apagada.
6. Quando terminar, clique em Consolidar duplicatas.
7. Você pode consolidar todas as outras correspondências encontradas. Se você tiver terminado, clique em Concluído.
   

Perguntas frequentes