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Opções de Lista correio eletrônico


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Sobre as opções Lista correio eletrônico

Quando você está dentro de uma lista de destinatários ou de uma amostra, há um botão Lista Options (Opções de lista ) no canto superior direito. Esse botão permite que você gerencie sua lista várias maneiras, inclusive adicionando amostras, exportando a lista, renomeando a lista e excluindo a lista.

Opções Lista expandidas no canto superior direito

Qdica: esta página se refere às opções de lista de destinatários no Diretório XM e no Diretório XM Lite.

Exportar Lista contatos

Você pode exportar sua lista de destinatários em um formato de arquivo de sua escolha.

Qdica: Não importa quais contatos estão selecionados. Todos os contatos serão incluídos na exportação.
  1. Clique em Lista Options (Opções de lista).
    Lista Options expandido e Export Lista Contacts selecionado
  2. Clique em Exportar lista contatos.
  3. Selecione um Formato do arquivo.
    A janela Exportar lista contatos
  4. Escolha se deseja exportar estatísticas Contato. Essas são informações sobre frequência de contato, taxa de respostas, etc.
  5. Escolha se deseja exportar dados incorporados. Sim exporta todos os dados incorporados, Não exporta nenhum e Especificar dados incorporados permite que você escolha quais campos exportar.
  6. Clique em Exportar contatos.

Exportar amostra de contatos

Você pode exportar todos os contatos de uma amostra usando o mesmo fluxo de trabalho depois de ir para Lista Options e selecionar Export amostra contacts.

Exportar amostra de contatos

Especificar dados integrados

Para especificar dados integrados, basta selecionar os campos no menu à direita. Os campos selecionados aparecem na parte inferior do menu.

A opção Specify Embedded Data (Especificar dados incorporados) é selecionada e uma caixa de campos selecionáveis é exibida à direita

Para remover campos, clique no X avançar de seus nomes.

Exibir amostras Lista

Ao selecionar View lista samples, você será levado à guia Samples (Amostras ), onde poderá ver uma lista das amostras que criou para essa lista de destinatários. Você também pode usar os três pontos à direita de cada amostra para editar, copiar, exportar ou excluir.

Lista de amostras

Gerenciar acionadores de mensagens

Os gatilhos de mensagem enviam um e-mail quando um contato é adicionado a uma lista de destinatários escolhida. Esse e-mail pode ser enviado para qualquer endereço de e-mail que você desejar ou para o próprio contato.

Para obter mais detalhes, consulte a página de suporte do Message Triggers.

Criar Amostra da Lista

Create Amostra from Lista (Criar amostra da lista ) o levará à tela de criação de amostra.

Gerenciar dados Lista privadas

A seleção de Manage private lista data (Gerenciar dados da lista privada ) exibirá todos os campos de dados privados existentes na lista de destinatários. Você pode pesquisar campos, ver quantos contatos têm um valor para esse campo e excluir campos.

visualização de campos de dados privados em uma lista

Renomear Lista

Depois de selecionar Renomear lista, digite o novo nome no campo. Em seguida, clique em Renomear lista.

Renomear a lista

Excluir lista

Você pode excluir uma lista de destinatários ou uma amostra selecionando Excluir lista amostra em Opções de Lista.

Opção Excluir Lista em Opções de Lista

Você também pode encontrá-lo na seta suspensa avançar de uma lista na guia Segments & lists (Segmentos e listas).

Excluir Lista no menu suspenso de ações

Uma vez excluídas, essas listas são irrecuperáveis. Os contatos continuarão a existir no diretório e em quaisquer outras listas às quais tenham sido adicionados.

Todas as distribuições enviadas com essa lista não terão mais links no histórico, e qualquer link não clicado será desativado; no entanto, todos os links abertos com respostas em andamento ainda funcionarão e poderão enviar uma resposta completa com informações contato.

respostas completas pesquisa permanecerão no histórico do contato. Nenhum dado de resposta será excluído da pesquisa.

Os resultados da exclusão de uma amostra são os mesmos da exclusão de uma lista de destinatários.

Atenção: A exclusão de uma lista de destinatários exclui todas as suas amostras.
Atenção: Após excluir um contato dentro da lista de destinatários, o contato na amostra correspondente não será excluído imediatamente, mas será excluído no final do dia, horário local.

Opções Lista

Imagem mostrando as opções lista disponíveis para uma amostra

Mesclar contatos Duplicar

Atenção: Esta seção descreve a funcionalidade específica disponível para licenças com o Diretório XM Lite. (Consulte as perguntas frequentes para obter detalhes.) Se você for usuário do Diretório XM, consulte Mesclar contatos Duplicar no Diretório XM.

Às vezes, você pode adicionar acidentalmente o mesmo endereço de e-mail a uma lista de destinatários várias vezes. É fácil mesclar essas duplicatas usando o Merge duplicar contacts.

Com esse característica, você só pode consolidar duplicatas com base em endereços de e-mail. Não é possível identificar duplicatas usando qualquer outro campo. (Por exemplo, sobrenome, número de identificação)

  1. Abra sua lista de destinatários.
    Captura de tela das opções lista expandidas dentro de uma lista de destinatários para que você possa ver a mesclagem de contatos duplicar
  2. Clique em Lista Options (Opções de lista).
  3. Selecione Merge duplicar contacts (Mesclar contatos duplicados).
  4. O Qualtrics procurará contatos na lista que tenham o mesmo endereço de e-mail. Quando as duplicatas forem encontradas, clique em Merge duplicates (Mesclar duplicatas).
    Captura de tela de uma nova janela aberta sobre a lista de destinatários mostrando a lista de duplicatas identificadas
  5. Você verá uma lista de campos que têm valores diferentes. Use o menu suspenso para selecionar o valor que você deseja manter.
    Captura de tela de um contato sendo editado, campos ajustados para selecionar quais valores serão transferidos

    Qdica: você só pode manter um valor por campo. A opção que você não escolher será apagada.
  6. Quando terminar, clique em Consolidate duplicates (Consolidar duplicatas).
  7. Você pode consolidar quaisquer outras correspondências encontradas. Se você tiver terminado, clique em Concluído.
    Captura de tela da duplicar consolidada

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.