Fluxos de trabalho no Diretório XM

Sobre fluxos de trabalho no Diretório XM

A guia Workflows (Fluxos de trabalho) do Diretório XM é onde você pode criar, editar e gerenciar fluxos de trabalho. Os fluxos de trabalho permitem salvar, editar e atualizar informações contato e dados transacionais no Diretório XM. Eles também podem ajudá-lo a distribuir pesquisas para listas contato do seu diretório XM.

Navegando pelos fluxos de trabalho Diretório XM

1. Visão geral
2. Seus fluxos de trabalho
3. Histórico de execução
4. Histórico de revisão

As guias Your workflows (Seus fluxos de trabalho), Histórico de execução) e Histórico de revisão ) funcionam da mesma forma que em outras partes da plataforma. Para obter mais informações, consulte Visão geral básica dos fluxos de trabalho.

VISÃO GERAL

A guia visão geral exibe um resumo de seus fluxos de trabalho e outras ferramentas úteis. Selecione um fluxo de trabalho para visualizá-lo e, para visualizar todos os fluxos de trabalho, clique em Ver todos os fluxos de trabalho. Para criar um novo fluxo de trabalho, clique em Criar um fluxo de trabalho.

Há várias sugestões para otimizar seus fluxos de trabalho a fim de gerenciá-los com mais eficiência. Clique em Get started (Começar) para obter mais informações sobre como concluir uma sugestão e, em seguida, clique em Mark as done (Marcar como concluído ) quando estiver pronto para removê-la.

Há também vários fluxos de trabalho recomendados com base em casos de uso comuns Diretório XM. Para criar um desses fluxos de trabalho, clique em Get Started (Iniciar).

Qdica: para criar um fluxo de trabalho do zero, clique em Criar um fluxo de trabalho.

Criação e edição de fluxos de trabalho Diretório XM

Os fluxos de trabalho Diretório XM funcionam da mesma forma que os fluxos de trabalho de projeto e autônomos. Para obter informações sobre como criar fluxos de trabalho para o Diretório XM, consulte estas páginas introdutórias:

• Visão geral básica de fluxos de trabalho
• Fluxos de trabalho baseados em segmentos Diretório XM
• Tarefas Diretório XM

Migração de automações para fluxos de trabalho Diretório XM

Os fluxos de trabalho são a maneira nova e aprimorada de se integrar ao Diretório XM e automatizar tarefas, e acabarão substituindo totalmente as automações. Para se antecipar a essa mudança, recomendamos recriar suas automações como fluxos de trabalho. Para obter instruções sobre como criar fluxos de trabalho que substituem as automações, consulte Migração de automações para fluxos de trabalho Diretório XM.