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Importação de valores em branco no Diretório XM
Sobre a importação de valores em branco no Diretório XM
Por padrão, os valores em branco são ignorados durante as importações Diretório XM e não substituem os dados existentes. Nas configurações diretório, você pode escolher quais campos devem permitir que os valores em branco substituam os existentes.
Exemplo: Digamos que um contato tenha usado anteriormente ambos os campos para seu endereço:
- Endereço 1: 123 Example Street
- Endereço 2: Apartment 101
Se esse contato se mudar para uma nova residência em que o endereço exija apenas um campo, o Address 2 precisará ser substituído por um valor em branco, pois não é mais aplicável:
- Endereço 1: 456 Qualtrics Road
- Endereço 2:
Atenção: As configurações do valor em branco da importação serão aplicar a todas as importações, incluindo APIs, automações, fluxos de trabalho e importações de contato diretório.
Importar configurações de valores em branco
- Navegue até a guia Configurações Diretório .
Qdica: O acesso à guia Configurações Diretório exige que você tenha a permissão Gerenciar Diretório ativada para a sua conta ou, se a sua licença tiver funções, que lhe seja atribuída uma função de administrador. Fale com o administrador da Marca se estiver interessado em ter acesso à configuração de importação de valores em branco para sua marca. - Selecione a seção Importar valores em branco.
- Clique nos campos que você deseja permitir que os valores em branco substituam os existentes. Você pode pesquisar campos digitando o nome do campo na barra de pesquisa.
- Para remover um campo, clique no X ao avançar do nome do campo na seção de campos selecionados.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Qdica: A configuração de importar valores em branco só se aplica aos contatos importados depois que a configuração é salva. Os dados contato existentes não serão afetados.