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Extensão Zapier
Sobre a extensão Zapier
Como muitos desenvolvedores, a Qualtrics tem um app disponível para fazer “zaps” no Zapier. O Zapier é um software poderoso que permite que você se conecte a milhares de outros aplicativos, incluindo planilhas do Google, Facebook, Quickbook, MailChimp e muito mais. Pense em Zapier como um intermediário entre a Qualtrics e todo o incrível software com o qual a Zapier pode se conectar.
Conectando Zapier e Qualtrics
Se você adquiriu acesso à extensão Zapier, pode se conectar à Qualtrics por meio do aplicativo Qualtrics no Zapier.
- Na sua conta do Zapier, adicione o app Qualtrics.
- Crie um zap.
- Adicione um acionador ou ação do Qualtrics ao seu zap.
- Clique em Continuar.
- Clique em Conectar uma conta para fazer login na sua conta Qualtrics.
- Insira seu ID do usuário.
- Insira seu ID da organização.
- Insira seu token de API.
Aviso: se você já tiver um token de API em sua conta Qualtrics, tenha cuidado para não gerar um novo!
- Adicione seu ID de pool.
Qdica: Você não pode conectar sua conta Qualtrics ao Zapier a menos que tenha o XM Directory ou os novos contatos. Você saberá se tem uma dessas funcionalidades porque poderá recuperar o ID de pool a partir do URL. Se não for possível adicionar sua conta ao Zapier, entre em contato com o administrador da marca para garantir que você tenha as permissões adequadas da conta do XM Directory e as permissões da função do XM Directory. - Quando estiver pronto para sincronizar, clique em Sim, Continuar.
Tipos de acionadores
No momento, há um evento da Qualtrics que pode atuar como gatilho no Zapier: o envio de uma resposta de pesquisa.
Se você estiver curioso sobre a criação de pesquisas, confira estas páginas de suporte:
Tipos de ações
Atualmente, o Zapier pode realizar três tipos de ações por meio do app Qualtrics:
Clique no nome de uma ação acima para saber como o recurso funciona na Qualtrics, independentemente do Zapier.
Conectando por meio de webhooks
Outra forma de conectar Qualtrics e Zapier é configurar uma conexão webhook. Existem alguns motivos pelos quais você pode querer tentar este método, incluindo:
- Você quer personalizar quais dados são enviados para Zapier.
- Você tem um grande número de fluxos de trabalho para a mesma pesquisa.
Se você quiser tentar se conectar com webhooks, siga as etapas abaixo.
- Efetue logon no Zapier.
- Criar um novo zap acionado por um webhook.
Qdica: Para mais informações, consulte a documentação de Zapier sobre acionadores de webhook. - Selecione Catch Hook como o evento.
- Continue até chegar ao URL do webhook.
- Copie o URL do webhook.
- Em outra guia, abra o Qualtrics.
- Criar um workflowbaseado em eventos.
Qdica: Recomendamos o uso de um evento de resposta de pesquisa. Isso significa que o zap será acionado sempre que uma resposta for enviada a uma pesquisa escolhida. - Adicione uma tarefade serviço Web.
- Escolha Serviço da Web não autenticado.
- Defina a Solicitação como LANÇAR.
- Adicione o URL do webhook.
- Na seção Corpo, você pode especificar os campos que deseja enviar para Zapier. A chave é o nome do campo que será transferido para Zapier. Sob o valor, você pode inserir um valor ou usar o botão de texto transportado ( {a} ) para definir o valor igual às respostas da pesquisa ou aos dados integrados que o entrevistado da pesquisa fornece.
Exemplo: você deseja passar a idade de um entrevistado. Você define a chave como “Idade”. Na
Pergunta 1 da sua pesquisa, você solicita a idade do entrevistado, portanto, define o valor como o texto transportado para a Pergunta 1.Qdica: Leia mais sobre como configurar uma tarefa de serviço da Web e o texto transportado. - Clique em Adicionar par chave-valor para adicionar mais campos.
- Salve seu workflow do Qualtrics.
- Conclua a configuração das ações do seu zap em Zapier.
Se você precisar de ajuda adicional com a funcionalidade Zapier, entre em contato com a equipe de suporte do Zapier. Se você precisar de ajuda com funções específicas da Qualtrics, como criação da pesquisa, pesquise nosso Site de suporte ou entre em contato com a Equipe de suporte da Qualtrics.