Usando dados suplementares para definir IDs do Google Place

Sobre o uso de dados suplementares para definir IDs do Google Place

Você pode solicitar avaliações do Google diretamente em uma pesquisa da Qualtrics usando a pergunta de avaliações solicitadas. No entanto, como as Revisões do Google estão divididas por local, você precisa garantir que sua pesquisa possa mapear revisões para esses locais diferentes. Uma das maneiras de fazer isso é utilizando dados suplementares, que explicamos nesta página.

Preparando seu arquivo

1. Siga as instruções para exportar seus IDs de locais do Google para um arquivo.
2. No arquivo, você deve ver colunas como Nome da localização, Localidade, Código postal, Endereço completo, URL de mapas ou ID do local. Você precisa verificar se esse arquivo também contém uma coluna com o identificador de localização, pois usaremos esse campo para atribuir os entrevistados ao local correto.
   
   Qdica: Você pode substituir valores nas colunas Nome do local ou Código da loja, ou pode adicionar uma nova coluna que corresponderá à ID de local que você tem na pesquisa. O nome do local no arquivo original pode não corresponder ao nome/ID do local interno, porque ele é obtido diretamente do Google.

   Exemplo: adicionamos uma coluna ao nosso arquivo chamado “Store_Name” que contém essas informações.

3. Quando o arquivo estiver pronto, você precisará carregá-lo como uma FDS para sua biblioteca.
   

Configuração do elemento de dados suplementar

1. Volte para a pesquisa que tem sua pergunta de revisão solicitada.
   
2. Vá para o fluxo da pesquisa.
3.  Adicione um elemento de dados adicional.
   Atenção: o elemento de dados suplementares deve ser colocado antes da pergunta de revisão solicitada no fluxo da pesquisa!
4. Em Banco de dados, selecione a fonte de dados suplementar que você criou.
   
5. Em Escolher colunas para pesquisar, selecione a mesma que você criou em seu arquivo.
   Exemplo: escolhemos Store_Name.
6. Clique em Definir um valor agora e selecione a coluna com base nos dados da sua pesquisa. O cenário mais comum é que este é um atributo de dados integrados que contém suas informações de localização. Os valores existentes para esse atributo precisam corresponder aos valores que estão no arquivo do projeto de dados importados.
   Exemplo: em nossa lista de contatos, salvamos essas informações em cada contato como um campo de dados integrados chamado Nome da localização, portanto, foi o que selecionamos aqui.
   Exemplo: Se você tiver uma pergunta em que uma pessoa escolhe um local, poderá definir o valor igual aqui. Certifique-se de que as respostas à pergunta correspondem exatamente aos valores na coluna do projeto de dados importados. Por exemplo, se você escrever uma localização como Seattle (Washington) no campo de dados importados, ela deverá ser Seattle (Washington) na pergunta. Não pode ser Seattle ou Seattle, Washington.
7. Clique em Adicionar dados integrados.
8. Clique em Definir um valor agora e nomeie o campo ID do local onde desejar. Este nome será usado na pergunta Solicitar revisões.
   
   Exemplo: aqui usamos “googlePlaceID”.
9. Em Inserir nome da coluna, selecione Place_ID.
   
10. Salve o fluxo da pesquisa clicando em Aplicar.

Configuração do ID do local na pergunta Solicitar revisões

Vá para a sua pergunta de revisões solicitadas e clique nela. Em ID do local, adicione o texto transportado para o campo de dados integrados que você acabou de criar na etapa 9 do seu elemento de dados suplementar.

O que acontece quando não há ID do Google Place

Se alguns locais ou respondentes não tiverem um ID do Google Place, a pergunta Solicitar revisões não será exibida corretamente. Nesses casos, é melhor ocultar a pergunta de revisão solicitada pelo participante.

Adicione a lógica de exibição à pergunta de revisões solicitadas. Adicione uma condição com base nos dados incorporados “googlePlaceID” e selecione “Não está vazio”. Isso significa que a pergunta só será exibida se o ID do Google Place tiver um valor.