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Visão geral básica da extensão do Marketo


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Visão geral

A extensão Marketo permite que você gere links na Qualtrics de forma rápida e fácil e os atribua imediatamente a leads de uma lista estática ou inteligente no Marketo. Depois que a extensão for configurada, você poderá ver suas listas do Marketo na Qualtrics e optar por gerar links exclusivos para cada contato dentro de uma determinada lista. Cada link gerado é imediatamente armazenado em um campo de lead do Marketo. Na plataforma Marketo, você pode inserir um token em sua campanha por e-mail para atribuir links de pesquisa personalizados a cada lead único.

Qdica: A extensão Qualtrics-Marketo é um recurso add-on não incluído na licença padrão da Qualtrics. Entre em contato com o seu Executivo de Contas da Qualtrics para obter mais informações.

Configuração da ampliação

Before you begin using the extension, you’ll need to meet 2 requirements:

  1. Tenha a extensão Marketo habilitada para sua licença.
  2. Ter permissões administrativas no Marketo.

Se você não atender a nenhum desses requisitos, entre em contato com o Administrador da marca ou o Executivo de contas da Qualtrics.

Para configurar a extensão, você precisará criar uma função de usuário somente de API, adicionar um novo serviço e inserir vários IDs do Marketo em sua conta do Qualtrics. Esses processos são detalhados a seguir.

Criando um novo usuário somente API

  1. Em Marketo, navegue até Admin.
    Guia Admin no Marketo
  2. Clique em Usuários & Funções.
    Usuários e funções no menu Segurança
  3. Clique em Convidar novo usuário.
    Opção Convidar novo usuário
  4. Preencha as informações pessoais do novo usuário, incluindo Nome, Sobrenome e E-mail.
  5. Selecione uma função de usuário com Access API, Access Lead Database e Access Marketing Activities ativados.
    Qdica: funções e espaços de trabalho na seção Admin do Marketo permitem personalizar permissões para usuários (por exemplo, habilitar API de acesso, acessar banco de dados de leads e acessar atividades de marketing).
  6. Ative Somente API e personalize o convite por e-mail.
    Campo de seleção somente API
  7. Clique em Convidar.

Criar um novo serviço

  1. Em Marketo, navegue até Admin.
    Guia Admin
  2. Clique em Ponto de início.
    Opção Ponto de início no menu Integração
  3. Em seguida, clique em Novo e depois em Novo serviço.
    Novo serviço na aba Novo
  4. Dê um Nome de exibição ao novo serviço e selecione Personalizado nas opções de lista suspensa Serviço. Janela Novo serviço
  5. Inclua uma Descrição para seu Novo serviço e selecione um Usuário somente API nas opções suspensas.
    Nome, descrição, API só para novo serviço
  6. Clique em Criar.

Inserindo IDs do Marketo na Qualtrics

  1. No Marketo, clique em Visualizar detalhes para o novo serviço que você acabou de criar e copie seu ID de cliente e chave secreta do cliente.
    Visualizar detalhes para novo serviço
    ID do cliente e chave secreta do cliente
  2. Navegue de volta para Admin.
  3. Clique em Serviço Web.
  4. Role para a API REST e copie o ponto de acesso.
    Procurar ponto de acesso em API REST
  5. No Qualtrics, navegue até Configurações da conta.
    clicando no ícone do usuário e, em seguida, nas configurações da conta
  6. Clique em IDs da Qualtrics.
    navegando para qualtrics ids e, em seguida, a seção marketo
  7. Em Marketo, cole o ID do cliente, a Chave secreta do cliente e o Ponto de acesso.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.