Visão geral básica do Marketo Extension

Visão geral

A extensão Marketo permite que você gere links no Qualtrics de forma rápida e fácil e os atribua imediatamente a leads de uma lista estática ou inteligente no Marketo. Depois que a extensão estiver configurada, você poderá ver suas listas do Marketo no Qualtrics e optar por gerar links exclusivos para cada contato de uma determinada lista. Cada link gerado é imediatamente armazenado em um campo de lead do Marketo. Na plataforma Marketo, você pode inserir um token em sua campanha de e-mail para atribuir links pesquisa personalizados a cada lead exclusivo.

Configuração da extensão

Antes de começar a usar a extensão, você precisará atender a dois requisitos:

1. Ter a extensão do Marketo ativada para sua licença.
2. Ter permissões administrativas no Marketo.

Se você não atender a nenhum desses requisitos, entre em contato com o administrador Marca ou com o executivo Conta Qualtrics.

Para configurar a extensão, você precisará criar uma função de usuário somente de API, adicionar um novo serviço e inserir vários IDs do Marketo em sua conta do Qualtrics. Esses processos estão detalhados abaixo.

Criação de um novo usuário somente de API

1. No Marketo, navegue até Admin.
   
2. Clique em Users & Roles (Usuários e funções).
   
3. Clique em Invite New User (Convidar novo usuário).
   
4. Preencha as informações pessoais do novo usuário, incluindo nome, sobrenome e e-mail.
5. Selecione uma função de usuário que tenha as opções Access API, Access Lead Database e Access Marketing Activities ativadas.
   Qdica: as funções e os espaços de trabalho na seção Admin do Marketo permitem personalizar as permissões para os usuários (por exemplo, ativar o Access API, Access Lead Database e Access Marketing Activities).
6. Ative a opção API-Only e personalize o convite por e-mail.
   
7. Clique em Invite (Convidar).

Criação de um novo serviço

1. No Marketo, navegue até Admin.
   
2. Clique em LaunchPoint.
   
3. Avançar clique em New e depois em New Service.
   
4. Dê um nome de exibição ao novo serviço e selecione Personalizado nas opções do menu suspenso Serviço.
5. Inclua uma descrição para seu novo serviço e selecione um usuário somente de API nas opções suspensas.
   
6. Clique em Create.

Inserção de IDs do Marketo no Qualtrics

1. No Marketo, clique em View Details (Exibir detalhes ) para o New Service (Novo serviço) que você acabou de criar e copie seu Client Id (ID do cliente ) e Client Secret (segredo do cliente).
   
   
2. Navegue de volta para Admin.
3. Clique em Web Service.
4. Role até Rest API e copie o Endpoint.
   
5. No Qualtrics, navegue até Conta Settings (Configurações da conta).
   
6. Clique em Qualtrics IDs.
   
7. Em Marketo, cole seu Client ID, Client Secret e Endpoint.