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Prévia pública do Qualtrics
Sobre o Qualtrics Public Preview
A visualização pública é um programa que permite acessar recursos novos e atualizados do Qualtrics em suas contas antes que eles sejam totalmente lançados. Todos esses recursos estão prontos para produção e foram aprovados nos requisitos de segurança, qualidade e liberação técnica da Qualtrics. Ao usar esses recursos, você pode ser solicitado a fornecer feedback sobre sua experiência no produto ou por meio de uma pesquisa.
Atenção: Os recursos em pré-visualização pública estão disponíveis apenas para usuários dos novos planos simplificados de preços e pacotes, bem como para usuários que usaram ativamente o característica no programa de pré-visualização Early Access.
Ativação de recursos de visualização pública
Atenção: Alguns recursos do Public Preview exigem que os recursos de IA generativa de terceiros sejam ativados para sua organização. Para obter mais informações e instruções, consulte Administração Inteligência Artificial (IA).
Os recursos de visualização pública são desativados por padrão e devem ser ativados manualmente na guia Admin. Os administradores Marca podem ativar recursos no nível divisão, nível tipo de usuário ou para usuários individuais. Para saber mais sobre as permissões de usuário no Qualtrics, consulte User, Group, & Divisão Permissions (Permissões de usuário, grupo e divisão).
- Navegue até a guia Admin.
- Para ativar um característica para um usuário específico, vá para a guia Users (Usuários ).
- Para ativar um característica para um tipo de usuário inteiro, vá para a guia User Types (Tipos de usuário ).
- Para ativar um característica para uma divisão inteira, vá para a guia Divisions (Divisões ).
- Clique no usuário, no tipo de usuário ou na divisão para a qual deseja ativar o característica.
- Localize a permissão de visualização pública relevante e clique em Enabled (Ativado). Consulte Recursos de visualização pública disponíveis para obter uma lista de recursos e as permissões relevantes.
- Clique em Salvar ou Aplicar.
Recursos disponíveis para visualização pública
Qdica: se tiver dúvidas técnicas sobre qualquer um desses recursos, contato o suporte fazendo login no Customer Success Hub.
Esta é uma lista abrangente dos recursos de visualização pública que foram lançados.
| Nome Característica | Descrição | Nome da permissão |
| Segmentos gerados por IA | Os segmentos de IA usam inteligência artificial para avaliar os dados em seu diretório e propor segmentos específicos do setor. O modelo de IA examinará os dados integrados existentes em seu diretório, como dados demográficos e interesses comuns, bem como seu setor, e criará segmentos que otimizem as metas de negócios, como receita, fidelidade e renovação. | Segmentos recomendados por IA |
| Respostas de IA a avaliações on-line | Use a IA para gerar respostas com a marca quando você criar tíquetes a partir de avaliações on-line. | Geração de resposta de avaliação por IA |
| Assistente Digital | O aplicativo Assistência Digital fornece uma visão centralizada do comportamento do usuário em seu site, permitindo que as partes interessadas vejam facilmente os insights e identifiquem pontos de queda na experiência do usuário para fazer ajustes embasados no site. | Acessar o Digital Assist (dentro de cada projeto digital) |
| Solução EX Drivers of Attrition | Essa solução ajuda as organizações a identificar os grupos de colaborador com maior atrito, a encontrar lacunas críticas de experiência entre os funcionários que saem e os que ficam e a descobrir fatores estatisticamente significativos para explicar as tendências de atrito. | Motivadores de atrito |
| Entrevistas detalhadas | Conduzir sessões remotas moderadas ao vivo com os entrevistados. Você pode gerenciar reservas, conduzir entrevistas, acessar e analisar suas gravações, tudo em um só lugar. |
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| Explorador de insights | Essa ferramenta com tecnologia de IA analisa seu feedback aberto para identificar os principais temas, manchetes e resumos úteis. | Usar o Insights Explorer |
| Assistência de Localização | Assistência de Localização é um área de trabalho centralizado no qual a equipe da linha de frente, como os gerentes de localização, pode visualizar e agir com base nas informações de localização. | Use o aplicativo Assistência de Localização ou Gerencie o aplicativo Assistência de Localização |
| Teste de usuário moderado | Realize pesquisas com usuários por meio de sessões remotas moderadas ao vivo com os entrevistados. Você pode gerenciar reservas, conduzir entrevistas, acessar e analisar suas gravações, tudo em um só lugar. |
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| Hub de Pesquisa | Esse área de trabalho fornece uma biblioteca pesquisa pesquisável usando dados e insights de todos os usuários da sua licença Qualtrics. Você pode pesquisar resultados, organizar coleções de dados, compartilhar suas descobertas e muito mais. | Procurar no Hub de Pesquisa |
Recursos de visualização pública disponíveis anteriormente
Esta é uma lista abrangente de recursos que estavam anteriormente em pré-visualização pública, mas que agora estão disponíveis para todos.
| Nome Característica | Descrição | Nome da permissão |
| Widget Resumos de Comentários (EX) | Esse widget recebe o feedback da sua equipe e usa IA para criar resumos perspicazes e destaque os principais tópicos. Este widget é ideal para equipes e organizações muito grandes, nas quais pode ser difícil analisar milhares de respostas individuais. | Resumos de comentários de EX |
| Assistência Qualtrics (EX) | Esse assistente de IA analisa e resume os dados dashboard EX. Usando esta ferramenta, você pode acessar resultados em tempo real dos seus dados de EX, entender rapidamente insights qualitativos e quantitativos e obter respostas para suas perguntas relacionadas a dados. | Assistência Qualtrics para EX Dashboards |