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Prévia pública do Qualtrics
Sobre a visualização pública do Qualtrics
A visualização pública é um programa que permite que você acesse recursos novos e atualizados do Qualtrics em suas contas antes que eles sejam totalmente lançados. Todos esses recursos estão prontos para produção e passaram pelos requisitos de segurança, qualidade e lançamento técnico da Qualtrics. Ao usar esses recursos, você poderá ser solicitado a fornecer feedback sobre sua experiência no produto ou por meio de uma pesquisa.
Atenção: Os recursos em visualização pública estão disponíveis apenas para usuários no novos planos simplificados de preços e embalagens , bem como usuários que usaram ativamente o característica no programa de visualização de acesso antecipado.
Qdica: Se você tiver dúvidas sobre o preço e o plano de pacotes do Qualtrics, entre em contato com seu Equipe de Conta .
Habilitando recursos de visualização pública
Atenção: Alguns recursos da Visualização Pública exigem que recursos de IA generativa de terceiros sejam habilitados para sua organização. Para mais informações e instruções, consulte Administração de Inteligência Artificial (IA) .
Os recursos de visualização pública são desabilitados por padrão e devem ser habilitados manualmente no Guia de administração . Administradores de Marca pode habilitar recursos no nível de divisão , nível de tipo de usuário ou para usuários individuais. Para saber mais sobre permissões de usuário no Qualtrics, consulte Permissões de usuário, grupo e Divisão .
- Navegue para a guia Admin.
- Para habilitar um característica para um usuário específico, vá para Usuários aba.
- Para habilitar um característica para um tipo de usuário inteiro, vá para Tipos de Usuário aba.
- Para habilitar um característica para uma divisão inteira, vá para Divisões aba.
- Clique no usuário, tipo de usuário ou divisão para o qual deseja habilitar o característica .
- Encontre a permissão de visualização pública relevante e clique em Habilitado . Ver Recursos de visualização pública disponíveis para obter uma lista de recursos e as permissões relevantes.
- Clique Salvar ou Aplicar .
Recursos de visualização pública disponíveis
Qdica: Se você tiver dúvidas técnicas sobre qualquer um desses recursos, contato com o suporte acessando o Centro de sucesso do cliente .
Esta é uma lista abrangente de recursos de visualização pública que foram lançados.
| Nome do Característica | Descrição | Nome da Permissão |
| Segmentos gerados por IA | Os segmentos de IA usam inteligência artificial para avaliar dados dentro do seu diretório e propor segmentos específicos do setor. O modelo de IA analisará os dados integrados existentes em seu diretório, como dados demográficos e interesses comuns, bem como seu setor, e criará segmentos que otimizam metas de negócios, como receita, fidelidade e renovação. | Segmentos recomendados por IA |
| Respostas da IA para avaliações on-line | Use IA para gerar respostas de marca ao criar tickets a partir de avaliações online. | Geração de resposta de avaliação por IA |
| Widget Resumos de Comentários (EX) | Este widget coleta o feedback da sua equipe e usa IA para criar resumos esclarecedores e destaque tópicos importantes. Este widget é ideal para equipes e organizações muito grandes, onde pode ser difícil analisar milhares de respostas individuais. | Resumos de comentários de EX |
| Assistente Digital | O aplicativo Digital Assist fornece uma visão centralizada do comportamento do usuário em seu site, permitindo que as partes interessadas vejam facilmente os insights e identifiquem quaisquer pontos de queda na experiência do usuário para fazer ajustes informados no site. | Acesse o Digital Assist (dentro de cada Projeto Digital) |
| Solução EX Drivers de Atrito | Esta solução ajuda as organizações a identificar grupos de colaborador com maior rotatividade, encontrar lacunas críticas de experiência entre funcionários que saem e que permanecem e descobrir fatores estatisticamente significativos para explicar tendências de rotatividade. | Motivadores de atrito |
| Explorador de Insights | Esta ferramenta com tecnologia de IA analisa seu feedback aberto para identificar os principais temas, manchetes e resumos úteis. | Usar o Insights Explorer |
| Assistência de Localização | O Location Assist é um área de trabalho centralizado onde a equipe da linha de frente, como gerentes de localização, pode visualizar e agir com base em insights de localização. | Use o aplicativo Location Assist ou Gerenciar aplicativo Location Assist |
| Assistência Qualtrics (EX) | Este assistente de IA analisa e resume os dados do dashboard EX. Usando esta ferramenta, você pode acessar resultados em tempo real dos seus dados EX, entender rapidamente insights qualitativos e quantitativos e obter respostas para suas perguntas relacionadas a dados. | Assistência Qualtrics para EX Dashboards |
| Hub de Pesquisa | Este área de trabalho fornece uma biblioteca de pesquisa pesquisável usando dados e insights de todos os usuários da sua licença Qualtrics. Você pode pesquisar resultados, organizar coleções de dados, compartilhar suas descobertas e muito mais. | Procurar no Hub de Pesquisa |