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Criar um projeto (EX)

Sobre a criação de um projeto

Os projetos de Employee Experience foram desenvolvidos para cumprir alguns dos objetivos mais comuns na coleta de feedback dos colaboradores. Você pode usar esses tipos de projetos para fazer tudo, desde avaliações ponto a ponto, determinar o engajamento por departamento, medir a eficácia dos principais períodos do ciclo de vida, como saída e integração, coletar feedback ad hoc, atribuir itens de ação para abordar áreas de melhoria e muito mais.

A maioria dos projetos de Employee Experience apresentam uma guia Participantes e painéis. Entre todos os projetos de Employee Experience, os participantes são salvos no mesmo diretório de funcionários coletivo.

Tipos de projetos de experiência do funcionário

Há vários tipos de projetos de experiência do funcionário para escolher.

Engajamento: capacite todos os líderes de sua organização com insights sobre o engajamento da força de trabalho, impulsionadores que terão o maior impacto no engajamento dos colaboradores e ferramentas de planejamento de ação para impulsionar a melhoria. Os participantes podem ser organizados em uma hierarquia que reflita sua função na empresa. Essas hierarquias podem ser usadas em relatórios dinâmicos de painel para filtrar dados automaticamente com base no lugar de um participante nessa hierarquia.
Ciclo de vida: meça e aja continuamente com base no feedback dos colaboradores em todos os pontos de contato do ciclo de vida, como integração, saída e promoção. Permite automatizar o processo de upload de convite e participante.
Ad Hoc Employee Research: realize pesquisas improvisadas para avaliar rapidamente o feedback dos funcionários e compartilhá-lo com sua equipe. Pergunte sobre ofertas de benefícios, alterações recentes nos processos dos colaboradores ou outras oportunidades únicas de feedback. Você pode até adicionar fluxos de trabalho para alertar os stakeholders certos sobre o feedback do funcionário ou configurar dashboards simples para compartilhar com sua equipe.
Projeto 360: Realize avaliações 360 com desenvolvimento de formulário flexível, relatórios em tempo real e gerenciamento de processos. Aqui, você pode estabelecer as relações entre os participantes que se avaliam mutuamente e gerar relatórios individualizados para cada participante.
Pulse: obtenha feedback direcionado dos colaboradores regularmente. Pulsos podem correr em uma cadência de sua escolha. Você também não precisa se preocupar com a fadiga da pesquisa com pulsos mais frequentes, graças ao recurso exclusivo de amostragem de participantes do pulso.
Análise de jornada do empregado: aqui, você pode combinar dados de empregados existentes de vários projetos em um único conjunto de dados que deve ser analisado. Com esse conjunto de dados, você pode executar análises em seus programas EX para entender como os principais momentos da experiência do colaborador se relacionam com o engajamento, o bem-estar, o risco de atrito e outras medidas importantes do colaborador.
Qdica: Os projetos de análise de jornada do colaborador são bastante diferentes de outros projetos de experiência do funcionário. Mais importante ainda, eles não têm suas próprias pesquisas e existem para analisar dados coletados em outros projetos. Assim, adicionamos a Análise de jornada do empregado como um recurso na tabela abaixo em vez de um projeto. Consulte Visão geral da análise de jornada do colaborador para saber mais.

Qdica: Você também executa um programa de Experiência do cliente? Você tem interesse em analisar esses dados junto com o programa de Employee Experience? Confira o CrossXM Analytics.

Diferenças entre tipos de projeto

Os projetos de Employee Experience têm acesso a recursos semelhantes. No entanto, não há dois exatamente os mesmos. Esta tabela ilustra as principais diferenças entre cada um dos projetos.

	Engajamento	Ciclo de vida	Pesquisa de funcionário ad hoc	360	Pesquisa de satisfação
Guia Fluxos de trabalho	Sim	Sim	Sim	Sim	Não
Guia Participantes	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Automação dos participantes	Não	Sim	Não	Não	Sim
Hierarquias organizacionais	Sim	Não	Não	Não	Não
Restrições de dados	Sim	Sim	Não	Sim	Sim
Automações de mensagens	Não	Sim	Não	Não	Sim
Dashboards	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Planejamento de ações	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Modelos de relatório	Sim	Sim	Não	Não	Não
Relacionamentos, relatórios de assunto, empregados avaliando uns aos outros	Não	Não	Não	Sim	Não
Diretório de empregados	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Biblioteca	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Administração	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Stats iQ	Sim	Não	Sim	Não	Não
Insights de destaque	Sim	Não	Não	Não	Não
Controle de acesso de registros de funcionários	Sim	Sim	Sim	Não	Sim
Os dados podem ser usados na análise da jornada do empregado	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim

Criação de um projeto do Employee Experience a partir do zero

Para obter informações sobre como criar um projeto do zero, consulte Criando um novo projeto de pesquisa. Ao procurar um tipo de projeto no Catálogo, filtre por EmployeeXM para localizar os tipos de projeto do Employee Experience. Os tipos de projeto de Employee Experience são: Engagement, Lifecycle, Ad Hoc Employee Research e 360.

Criação a partir de cópia

Atenção: quando você copia um projeto, copia mais do que apenas as perguntas da pesquisa. Você também copia elementos de fluxo de pesquisa, opções de pesquisa, configurações de aparência, mensagens e painéis. Por exemplo, se uma pesquisa tiver uma data de vencimento e esse projeto for copiado, a nova pesquisa criada como cópia também terá a mesma data de vencimento. No entanto, observe que quando você copia um projeto, nada nas guias Participantes ou Dados será copiado. As traduções no relatório de assunto também não são mantidas na cópia.

Quando você copia um projeto com dashboards, esses dashboards são transferidos. No entanto, a fonte de dados primária para o dashboard copiado será atualizada para ser o projeto copiado. Além disso, os mesmos campos do dashboard são copiados, mesmo que tenham ocorrido alterações no projeto copiado.

Vá para Projetos.
Clique no menu suspenso ao lado do projeto que você deseja copiar.
Selecione Copiar projeto.
Nomeie o novo projeto.
Clique em Copiar projeto.

Criação a partir de um arquivo

Você pode exportar um arquivo QSF que contenha uma cópia do seu projeto do Employee Experience e carregá-lo em outra conta da Qualtrics. Consulte Criação a partir de um arquivo para obter mais informações.

Qdica: Os projetos importados manterão todas as mesmas configurações do projeto original. Isso inclui datas de disponibilidade de pesquisa, configurações de respostas incompletas, configurações de aparência etc.

Qdica: Para saber mais sobre a importação de arquivos de pesquisa, visite nosso importando e exportando pesquisas página.

Criando a partir de uma biblioteca

Embora você possa salvar blocos e perguntas de seus projetos de Employee Experience em sua biblioteca, não pode salvar pesquisas inteiras. Isso significa que você também não pode criar novos projetos de Employee Experience a partir de pesquisas que foram salvas em sua biblioteca.

Para saber mais sobre como usar a biblioteca com projetos de Employee Experience, consulte Biblioteca (EX).

Modelos para experiência do colaborador

A Qualtrics fez pesquisas pré-fabricadas para oferecer aos usuários do Employee Experience conteúdo de pesquisa, convites e modelos de painel otimizados desenvolvidos a partir das melhores práticas do setor.

Ao criar um projeto, selecione EmployeeXM e role até a parte inferior para ver os projetos disponíveis. Cada modelo será rotulado como tal.

EX25: Uma solução XM que mede os motivadores do engajamento dos colaboradores e permite que gerentes de todos os níveis adotem ações e promovam melhorias. Com itens de pesquisa de engajamento validados e baseados em pesquisa e dashboards pré-configurados da Qualtrics, esse modelo é ideal para programas anuais ou semestrais de engajamento de funcionários.
Feedback sobre saídas: Modelo de ciclo de vida do funcionário que mede os motivadores do desgaste do colaborador e também revela o sentimento geral da marca com relação à saída dos colaboradores. Este modelo, que engloba uma pesquisa e um painel pré-configurados, juntamente com mensagens, é ideal para a medição do feedback dos desistentes do funcionário.
Feedback sobre integração: Modelo Ciclo de vida do empregado para integração de empregado. Ajuda os gerentes de RH a avaliar e melhorar a experiência geral de integração e o engajamento de novos funcionários. O modelo fornece orientação sobre as principais métricas a serem medidas como parte dos programas de integração, juntamente com a pesquisa de melhores práticas da Qualtrics e o conteúdo do painel.

Atenção: se você adicionar ou excluir perguntas desses modelos, atualize os widgets de painel relevantes para garantir que as modificações sejam refletidas aí.

Qdica: Os metadados que fornecemos nesses modelos servem como exemplos. Recomendamos que você os substitua pelos metadados de seus registros de funcionário/participante.

Perguntas frequentes

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