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Uso do Manager Assist

Qdica: Esta página descreve como usar o Manager Assist como usuário padrão. Para informações sobre como configurar o Manager Assist como Administrador da marca, consulte Configuração do assistente do gerente.

Sobre o Manager Assist

O aplicativo Manager Assist é uma página de chegada separada onde os gerentes podem visualizar e agir com base nos insights da experiência do colaborador. No Gerente Assist, você pode visualizar todos os painéis e ferramentas de experiência dos colaboradores, Employee Experience , como planejamento de ação e painéis de ideias .

O Assistente do gerente só pode ser configurado e ativado por usuários com a permissão Gerenciar assistente do gerente ativada. Administradores da marca têm isso habilitado por padrão. Assim que for ativada, todos os usuários com a permissão Usar assistente do gerente terão acesso a esse app. Consulte Permissões para obter mais informações.

Acessando o Manager Assist

Para a maioria dos usuários, o acesso ao Manager Assist será tão fácil quanto fazer login em sua conta da Qualtrics.

Se você for gerente ou administrador do projeto, poderá ter acesso não só ao portal do participante, mas também à plataforma da Qualtrics (onde você cria projetos, como pesquisas 360) ou ao Portal do participante 360. Nesse caso, você pode acessar essas aplicações em alguns locais diferentes.

Qdica: A plataforma Qualtrics e o Portal de participantes 360 não estão disponíveis para todos os usuários. Dependendo de suas permissões de usuário e do que está incluído na licença, você pode ter acesso a apenas 1 desses aplicativos ou a nenhum deles.

Durante o login

Se você tiver acesso apenas ao Gerente Assist, você será levado diretamente para lá ao fazer login.

Exemplo: Se você for um gerente que foi notificado de que um dashboard de Engajamento do funcionário está disponível para visualização, você será levado diretamente para o assistente do gerente ao clicar no convite do dashboard .

Se você tiver acesso ao Manager Assist, à plataforma Qualtrics ou ao portal dos participantes 360, verá esta tela quando efetuar login pela primeira vez.

Qdica: Você também verá este menu de seleção quando selecionar um projeto que pode ser aberto em vários aplicativos, como um dashboard 360.

Selecione Assistente do gerente para navegar até Assistente do gerente.

Após o login

Assim que você estiver conectado, ainda pode navegar entre aplicações a qualquer momento. Clique no botão no canto superior direito para ver suas opções. Selecione Manager Assist para navegar até Manager Assist.

Páginas

O Manager Assist tem 4 tipos de página que podem ser exibidos. O número de páginas que você verá depende de como o administrador da marca configurou o assistente do gerente. Use o painel de navegação à esquerda para alternar entre as páginas.

Página inicial

A página inicial está sempre ativada e será exibida para todos os usuários. Nesta página, você pode ver uma visão geral das páginas disponíveis no Assistente de gerente. Clicar em um botão levará você diretamente para essa página.

Exibir resultados

A página Visualizar resultados está sempre ativada e será exibida para todos os usuários. Nesta página, você pode pesquisar e visualizar todos os painéis de experiência dos colaboradores, Employee Experience aos quais você tem acesso.

Clique Ir para o dashboard para abrir e visualizar um dashboard específico.

Qdica: Painéis no Manager Assist são somente leitura e não podem ser editados.

Atenção: a navegação no painel dentro do Manager Assist não é a mesma que dentro de um projeto de dashboard. As páginas do painel serão exibidas em um menu suspenso em vez de uma lista. Os filtros de dashboard também não são exibidos por padrão; para visualizar filtros, clique em Mostrar filtros.

Qdica: realce seus dashboards para torná-los mais fáceis de encontrar. Clique na estrela à direita de um painel para adicioná-lo ou removê-lo de seu conteúdo com estrela.

Destaca o ícone de estrela ao lado de cada dashboard que pode ser clicado

Brainstorm de ideias

A página de ideias de brainstorm só será exibida se estiver ativada pelo administrador que configurou o Manager Assist para sua organização. Nesta página, você pode acessar todos os seus quadros de ideias. Clique em Ir para o quadro de ideias para abrir e visualizar um quadro de ideias específico. Para instruções sobre o processamento de quadros de ideias, consulte Configurar um quadro de ideias.

Qdica: você deve ter acesso a um painel com quadros de ideias configurados para ver o conteúdo nesta página.

Plano de ação

A página Plano de ação só será exibida se estiver ativada pelo administrador que configurou o Assistente do gerente para sua organização. Nesta página, você pode visualizar planos de ações existentes e criar novos. Todos os novos planos de ação que você criar também estarão visíveis nesta página. Para instruções sobre a criação de novos planos de ação, consulte Criação de planos de ações.

Para visualizar os planos de ação existentes por hierarquia organizacional, siga as etapas abaixo.

Clique no menu suspenso Seus planos de ação.
Passe o mouse sobre Planos de ação por hierarquia organizacional.
Selecione o painel que contém sua hierarquia organizacional.
Selecione uma hierarquia organizacional.

Qdica: você deve ter acesso a um painel com planejamento de ações configurado para ver o conteúdo nesta página.

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