Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Visão geral do Análise da jornada dos colaboradores


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Qdica: se você estiver interessado em serviços de implementação ou consultoria para um projeto de Análise da jornada dos colaboradores, entre em contato com seu executivo Conta.
Atenção: Projetos criados antes de 6 de novembro de 2024 usam o modelo de dados antigo e foram colocados em um estado Arquivado. Não é possível editar, publicar ou atualizar o modelo de dados em projetos arquivados. Os dados, painéis, participantes e Stats iQ publicados anteriormente continuarão disponíveis e operacionais, mas a criação e a cópia de dashboard estão desativadas nos projetos arquivados. projetos arquivados não podem ser copiados; em vez disso, crie um novo projeto.o banner arquivado na parte superior de um projeto antigo do EJA ou do Cross XM

Sobre o Análise da jornada dos colaboradores

Análise da jornada dos colaboradores é um tipo de projeto que permite combinar dados de colaborador existentes de vários projetos em um único conjunto de dados que pode ser analisado. Com esse conjunto de dados, você pode executar análises em seus programas EX para entender como os principais momentos da experiência dos colaboradores, Employee Experience estão relacionados ao Engajamento do funcionário, ao bem-estar, ao risco de atrito e a outras medidas importantes. Com um projeto Análise da jornada dos colaboradores, você pode investigar questões como:

  • Como a experiência de integração afeta o Engajamento do funcionário?
  • Como os elementos da experiência dos colaboradores, Employee Experience afetam o desgaste colaborador?
  • Como os principais marcos (por exemplo, o retorno da licença) afetam o Engajamento do funcionário?

projetos Análise da jornada dos colaboradores têm dois componentes principais:

  1. Modelo de dados: É criado na ferramenta de modelo de dados, que permite preparar e unir dados de projetos EX em um único conjunto de dados para análise.
    Qdica: quando você configurar seu projeto com um fluxo guiado, esse modelo será criado para você.
  2. Dashboard: Esse dashboard reúne os dados unidos de diferentes projetos EX, permitindo que você analise as relações entre os projetos.
    Atenção: Os dados desse dashboard não serão atualizados automaticamente. Consulte Publicar seu modelo de dados para obter mais informações sobre como atualizar seu conjunto de dados.
Qdica: Text iQ não está disponível nos projetos Análise da jornada dos colaboradores. Em vez disso, realize análise de texto nos projetos que você gostaria de usar em seu modelo de dados.

Criação de um projeto Análise da jornada dos colaboradores

  1. Selecione Catalog no menu global.
    Imagem do ícone de hambúrguer de navegação global expandido avançar do logotipo xm para revelar a opção Catálogo

    Qdica: um projeto também pode ser criado em Projetos ou na Página inicial.
  2. Role, filtro ou pesquise conforme necessário para encontrar o tipo de projeto correto.
  3. Selecione Análise da jornada dos colaboradores.
    selecionar um projeto do Análise da jornada dos colaboradores na página de projetos
  4. Clique em Get started.
  5. Escolha se deseja usar um fluxo guiado para analisar o impacto da integração no envolvimento ou se prefere criar um projeto personalizado totalmente do zero.
    optar por criar um novo projeto EJA ou usar um fluxo guiado
  6. Dê um nome a esse projeto. Isso deve se concentrar mais em um programa ou iniciativa em que o dashboard se encaixa, e menos no que você deseja que um dashboard específico informe. Por exemplo, chamamos o nosso de “EX Program Insights” porque ele englobará todos os painéis que queremos comparar para o nosso programa EX.
    Nomear e criar um projeto análise da jornada dos colaboradores

    Qdica: você sempre pode renomear isso mais tarde!
  7. Se desejar, adicione esse projeto a uma pasta.
  8. Clique em Criar projeto.

Usando um fluxo guiado e um Dashboard pré-configurado

Ao criar um novo projeto Análise da jornada dos colaboradores, você tem a opção de usar um fluxo guiado. Ao selecionar essa opção, você será orientado na configuração do projeto para analisar o impacto da integração no Engajamento do funcionário. Após a conclusão da configuração, você será levado a um dashboard pré-configurado para visualizar seus dados. Usar o fluxo guiado é uma boa opção se você quiser uma introdução ao Análise da jornada dos colaboradores. Para saber mais, visite Usando um fluxo guiado & Dashboard pré-configurado .

Criação de um projeto personalizado

A criação de um projeto personalizado lhe dá a flexibilidade de analisar qualquer um dos projetos existentes de seus colaborador. Atualmente, o uso de um fluxo guiado limita-se a analisar apenas a integração e o envolvimento, enquanto um projeto personalizado pode combinar até 10 de seus projetos existentes em um único conjunto de dados para análise. Para obter mais informações sobre como criar um projeto personalizado, visite Criando um modelo de dados.

Colaboração em um projeto Análise da jornada dos colaboradores

Você pode convidar outros usuários da sua organização Qualtrics para editar o projeto Análise da jornada dos colaboradores com você.

  1. Ir para Projetos.
    Projetos sendo selecionados no menu de navegação
  2. Encontre seu projeto.
    localizar o projeto e abrir seu menu de ações

    Qdica: você pode encontrar projetos Análise da jornada dos colaboradores pesquisando seu projeto pelo nome ou filtrando pelo tipo de projeto “Dashboards”
  3. Clique nos três pontos.
  4. Selecione Colaborar.
  5. Pesquise e selecione o usuário com o qual deseja colaborar.
    nova janela onde você pesquisa e adiciona colaboradores

    Qdica: os usuários devem ter permissão para usar o Análise da jornada dos colaboradores.
  6. Há apenas um nível de acesso: Acesso de administrador. Os usuários poderão editar o projeto e todas as configurações relacionadas.
  7. Para remover um colaborador, altere essa opção para Remover este usuário.
  8. Quando terminar, clique em Salvar.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.