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Permitir que os participantes enviem várias Respostas (EL)


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Qdica: esta página descreve a funcionalidade disponível para projetos de ciclo de vida, mas não para projetos de engajamento ou de pesquisa ad hoc Colaborador. Para obter mais detalhes sobre cada um deles, consulte Tipos de Projetos experiência dos colaboradores, Employee Experience.

Sobre como permitir que os participantes enviem várias Respostas

Os participantes podem enviar várias respostas às pesquisas do Colaborador Lifecycle. As pesquisas de ciclo de vida geralmente funcionam como pesquisas de integração e saída; assim, por exemplo, quando um colaborador sai e volta para a empresa, pode ser importante coletar várias respostas dele para avaliar cada ponto exclusivo do ciclo de vida.

Qdica: para obter uma visão geral dos projetos e automações do Colaborador Lifecycle, leia a página Introdução ao Colaborador Lifecycle.

Habilitação de várias Respostas

Por padrão, projetos do Colaborador Lifecycle não suportam a capacidade de um participante responder à pesquisa do Lifecycle várias vezes. Depois de ativar várias respostas, você perceberá que terá acesso a uma caixa suspensa que lista os metadados disponíveis para você. Esses valores são baseados em metadados disponíveis dos participantes no diretório dos colaboradores. Você pode ativar várias respostas seguindo as etapas abaixo:

  1. Vá para a guia Pesquisa ).
    Imagem mostrando como encontrar as opções Pesquisa
  2. Selecione Opções da pesquisa.
  3. Ir para Respostas.
  4. Habilitar respostas múltiplas .
  5. Use a caixa suspensa para selecionar os critérios metadados usados para determinar se os participantes podem enviar outra resposta.
    A nova janela que se abre quando você ativa várias respostas

    Atenção: Você só pode definir o valor dos critérios de metadados uma vez.
  6. Clique em Salvar.

Os critérios metadados selecionados limitam quais participantes têm permissão para responder à pesquisa ciclo de vida várias vezes. Se o valor desse campo metadados for alterado, o participante terá permissão para responder à pesquisa novamente. Se esse valor não for alterado, o participante não poderá refazer a pesquisa. É mais provável que esses valores metadados sejam alterados se você tiver uma automação de importação de participante configurada com condições, nas quais os mesmos participantes podem ser recarregados com novas informações.

Exemplo: Digamos que você escolha a data de contratação como seu campo metadados. Se a nossa colaborador Jane atender aos critérios quando for carregada na automação de participante, ela será adicionada à lista participante desse projeto específico de ciclo de vida e receberá um convite para pesquisa.

No entanto, depois que Jane enviar sua resposta a esta pesquisa, ela NÃO poderá enviar mais respostas, a menos que ambas as afirmações a seguir sejam verdadeiras:

  • A data de contratação da Jane é alterada (por exemplo, ela saiu da empresa e foi recontratada).
  • Ela atende novamente aos critérios de automação participante (por exemplo, sua automação de importação de participante inclui apenas funcionários contratados nos últimos 30 dias).
Qdica: se você selecionar “várias respostas” em uma pesquisa ciclo de vida, a configuração padrão para a configuração “quanto tempo deve passar antes de serem consideradas incompletas” é de 1 semana. Isso ocorre mesmo que uma opção diferente de 1 semana tenha sido selecionada anteriormente.

 

Considerações adicionais

Há algumas considerações adicionais que devem ser entendidas ao habilitar várias respostas.

  • Esse característica só está disponível para projetos de ciclo de vida de Colaborador. Não está disponível para o Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement.
  • Depois de definir o campo metadados para as respostas múltiplas nas opções da pesquisa, ele não poderá ser alterado. Isso é para garantir que a formatação original dos dados seja mantida e para evitar a corrupção das respostas históricas pesquisa.
  • Se você desativar o característica respostas múltiplas, todas as respostas registradas para os participantes permanecerão.
  • A funcionalidade Update Data & Analysis With Current Participante Metadados (Atualizar dados e amp; análise com metadados atuais do participante ) só atualizará a resposta mais recente nos casos em que os participantes tiverem várias respostas. Se o participante for elegível para receber outra resposta, mas ainda não tiver recebido sua resposta adicional, as respostas anteriores não serão atualizadas até que o participante receba a resposta elegível.
  • A funcionalidade de refazer Pesquisanão é suportada quando várias respostas são ativadas. É importante entender a distinção entre as respostas múltiplas e os recursos de retomada pesquisa. A retomada Pesquisa permite que os participantes respondam novamente ao mesmo pesquisa e substituam a resposta enviada anteriormente. As respostas múltiplas permitem que os participantes enviem uma resposta separada pesquisa sem substituir a resposta anterior.
  • Se o seu projeto de ciclo de vida tiver várias respostas ativadas e tiver uma automação de mensagens, qualquer participante cujos metadados forem alterados de acordo com os critérios metadados receberá um segundo convite ao participante por meio da automação de mensagens.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.