Funções do participante (EX)
Sobre as funções dos participantes
As funções de participante são utilizadas para controlar o acesso aos dashboards e hierarquias organizacionais. As funções são a melhor forma de gerenciar permissões para grandes grupos de participantes. Configure uma função e atribua vários participantes a ela para economizar tempo, não atribuindo permissões uma a uma.
Tipos de painéis com funções
As funções são configuradas para cada projeto individual. As funções descritas nesta página são para projetos de Employee Experience, incluindo:
- Engajamento do funcionário
- Ciclo de vida
- 360
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa de funcionário ad hoc
- Análise da jornada do funcionário
Todos os painéis não listados acima não são abordados nesta página de suporte. Embora outros produtos de dashboard da Qualtrics possam ter recursos semelhantes incluídos, esta página de suporte só detalha a funcionalidade encontrada nos tipos de painéis listados acima.
Criação de uma função
Permissões de funções
Há várias permissões que podem ser ativadas ou desativadas para uma função. Consulte:
Você também pode alterar as permissões do participante em um nível individual clicando no nome ou no e-mail de um participante. Isso abrirá a janela de informações do participante, onde você poderá fazer alterações em um nível individual.
Permissões Interações entre várias funções
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- Se um participante for atribuído a várias funções e essas duas funções restringirem os dados por metadados, o participante terá o acesso mais tolerante. Por exemplo, se uma função permitir que eles vejam os dados do escritório dos EUA, enquanto a outra função permite que eles vejam os dados do escritório australiano, eles verão os dados dos escritórios dos EUA e da Austrália.
Qdica: No entanto, se o participante for atribuído a várias funções e uma função restringir os dados, mas outra tiver o conjunto Visualizar todos os dados, os dados não serão restritos. A Qualtrics aplicará o conjunto mais liberal de restrições de dados.
- Se um participante for atribuído a duas funções e essas duas funções restringirem os dados por hierarquia organizacional, o participante terá acesso às duas restrições. Por exemplo, se uma função permitir que eles vejam as respostas na Unidade 1, enquanto a outra função os permite ver as respostas na Unidade 2, eles verão os dados da Unidade 1 e da Unidade 2.
- Se um participante for atribuído a duas funções que restringem dados, uma com restrições baseadas em metadados e outra com restrições baseadas na hierarquia organizacional, o participante terá acesso aos dados correspondentes à restrição de metadados e à restrição de hierarquia organizacional. Por exemplo, se uma função permitir que eles vejam os dados do escritório dos EUA, enquanto a outra função permite que eles vejam as respostas na hierarquia organizacional Unidade 1, eles terão acesso a todas as respostas no escritório dos EUA (restrição de metadados), além de todas as respostas na Unidade 1 (restrição de hierarquia organizacional).
- Se um participante for atribuído a várias funções e essas duas funções restringirem os dados por metadados, o participante terá o acesso mais tolerante. Por exemplo, se uma função permitir que eles vejam os dados do escritório dos EUA, enquanto a outra função permite que eles vejam os dados do escritório australiano, eles verão os dados dos escritórios dos EUA e da Austrália.
Qdica: Em uma única função, as restrições para os mesmos campos são sempre associadas a um “OU”. Por outro lado, as restrições para diferentes campos dentro de uma função individual são unidas via “AND”. Em seguida, diferentes funções são unidas com “OU”.
As restrições de hierarquia organizacional se comportam da mesma forma que os campos, exceto no caso em que uma função tem uma restrição e a outra não e existe um filtro de hierarquia organizacional no dashboard, nesse caso, o filtro Hierarquia organizacional é restringido pelo valor da hierarquia.
Adicionando & removendo participantes
Para adicionar participantes a uma função, siga as etapas abaixo.
- Selecione Adicionar/Exportar.
- Escolha Adicionar participantes ou Adicionar participantes usando filtros.
- Se você tiver escolhido Adicionar participantes, procure pelo indivíduo usando o nome ou endereço de e-mail e selecione o participante da lista. Observe que você pode selecionar várias pessoas.
- Se você escolher Adicionar participantes usando filtros, precisará definir as condições sob as quais os participantes serão adicionados a uma função. Suas condições podem ser baseadas em metadados, endereço de e-mail ou gerente de hierarquia organizacional.
- Clique em Adicionar.
Para remover participantes de uma função, passe o mouse sobre o indivíduo e selecione o ícone da lixeira no lado direito.
Adição de delegados a funções
Se você tiver adicionado delegados ao seu projeto de Engajamento, poderá usar funções para atribuir rapidamente as permissões de seus delegados em massa.
- Navegue para a seção Funções.
- Crie uma nova função ou selecione uma já existente.
- Clique em Adicionar/Exportar.
- Selecione Adicionar participantes usando filtros.
- Escolha Delegado de hierarquia organizacional.
- Selecione a hierarquia de seu projeto que contém os delegados.
- Clique em Adicionar. Todos os delegados na hierarquia organizacional selecionada serão adicionados automaticamente à função.
- Clique em Adicionar um painel de instrumentos e escolha o painel de instrumentos ao qual os delegados devem ter acesso.
- Ative Restringir dados.
- Usando os menus suspensos, selecione Hierarquia organizacional, depois a hierarquia organizacional de interesse e, em seguida, Todos os resultados abaixo de sua posição delegada. Isso restringirá os dados com base na posição de delegado na hierarquia e não na posição de gerente ou subordinado direto.
Depois de adicionar delegados a uma função e conceder a eles acesso ao seu painel, os delegados agora terão acesso ao painel de interesse com base na posição delegada na hierarquia organizacional.
Atribuição automática de funções
A atribuição automática de funções permite que você adicione automaticamente usuários a funções com base nos metadados deles. Se você alterar os metadados de um usuário mais tarde, a função dele também será atualizada adequadamente.
A atribuição automática de funções funciona melhor quando emparelhada com uma automação de usuário do dashboard, que adiciona automaticamente usuários do dashboard ao seu projeto a partir do diretório global. O uso de ambos os recursos de uma só vez permite que você conceda permissões aos dashboards do ciclo de vida automaticamente com base nas alterações em sua organização.
- Clique em Adicionar/Exportar.
- Selecione Atribuição de função automática.
- Selecione um atributo de metadados.
Qdica: A lista de campos de metadados disponíveis é baseada nos metadados dos participantes do seu projeto. Você só poderá selecionar campos que existem para participantes atualmente no projeto. Se você quiser criar uma atribuição de função automática antes de carregar sua lista de participantes real, precisará adicionar participantes do teste que contenham os campos de metadados que deseja usar na automação. - Selecione seu operador:
- Igual: É isso que você deve escolher na maioria das vezes. Isso garante uma correspondência exata.
- Em: Esta opção é ideal se seus metadados tiverem vários valores, como os separados por dois pontos (por exemplo, Seattle::Provo). “In” permite que você considere esses valores separados por dois pontos.
- Selecione o valor que os metadados do usuário devem corresponder para serem adicionados a esta função. Você poderá selecionar a partir de uma lista de valores existentes ou selecionar Inserir personalizado para digitar um novo valor.
Exemplo: você está criando uma função chamada Seattle Team. Você quer que todos os usuários com um escritório de Seattle sejam colocados nessa função.Qdica: Você pode digitar para pesquisar valores neste campo.
- Você pode clicar nos pontos e, em seguida, em Inserir condição abaixo para adicionar outra condição à atribuição automática de funções.
- Se você quiser adicionar um novo conjunto de condições completo, selecione Inserir conjunto de condições abaixo.
- Para alterar como várias condições são associadas, ajuste o Qualquer/tudo drop-down.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Como funciona a atribuição automática de funções quando os metadados para um usuário individual têm vários valores
Alguns metadados têm vários valores. Por exemplo, se você estiver listando o escritório principal de um empregado, ele pode ter vários se viajar para o trabalho. Se um atributo de metadados tiver vários valores, ele modifica o modo como funciona com a atribuição de funções automática.
Exemplo: Digamos que você queria que os usuários listados abaixo aparecessem na mesma função:
Usuário 1: País = Austrália
Usuário 2: Cidade = Provo
Você pode adicionar duas condições à sua função unidas por “Qualquer.”
Você também pode ter várias funções, de modo que um usuário com vários valores seja atribuído a uma função adicional para cada valor. Nesse caso, você criaria uma função na Austrália e uma função nos EUA.
Exemplo: Digamos que seus usuários sejam:
Usuário 1: País = Austrália::EUA
Usuário 2: País = Austrália
Se você criasse uma função na Austrália, você usaria no em em vez de igual para garantir que ambos os usuários foram incluídos.
Por outro lado, se você fizesse a condição da função “País igual à Austrália”, o usuário 1 não seria adicionado à função, porque o valor de País é “Austrália::EUA”, não apenas a Austrália.
Recursos adicionais para criar condições de inscrição automática
Para mais informações sobre como criar e combinar condições, consulte os seguintes recursos:
Opções de função
- Renomear: renomeie sua função clicando no ícone de lápis à direita do nome da função.
- Excluir: clicar no ícone da lixeira ao lado do nome da função excluirá a função selecionada e a removerá de qualquer participante a que tenha sido aplicada.
- Exportar participantes: isso exportará todos os participantes da função selecionada para um arquivo CSV. A exportação conterá o nome, sobrenome, e-mail e ID exclusivo de cada participante.
Procurar uma função
Se sua função contiver muitos participantes, você pode usar a barra Pesquisar acima de uma função para procurar um participante dentro da função. Você só poderá pesquisar pelo nome ou e-mail do participante.