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Compreensão do conjunto de dados de respostas (EX)


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Atenção: muitos links nesta página fazem um link para as páginas relacionadas a pesquisas padrão da Qualtrics, não apenas a projetos de Employee Experience. Em detalhes, abaixo estão as diferenças que você precisará conhecer em cada página. Embora algum conteúdo possa parecer um pouco diferente ao criar seu projeto de Experiência do funcionário, a funcionalidade do recurso permanece a mesma.
Qdica: Esta página descreve a funcionalidade disponível para projetos de Pesquisa de funcionários de engajamento, ciclo de vida, pesquisa de satisfação e ad hoc. Para mais detalhes sobre cada um, consulte Tipos de projetos do Employee Experience.

Sobre “Como entender seu conjunto de dados de respostas”

Para análises adicionais fora do Qualtrics, você pode baixar um arquivo de conjunto de dados para qualquer projeto de Employee Experience. Este conjunto de dados inclui todos os dados brutos de resposta da sua pesquisa, incluindo respostas a perguntas, informações dos participantes e muito mais.

Cada linha do arquivo representa uma resposta diferente à pesquisa.

Atenção: o arquivo referenciado nesta página foi baixado no formato CSV e está aberto no Excel. Ele também foi formatado usando o recurso Texto de quebra do Excel para facilitar a leitura. Outros formatos de arquivo incluem os mesmos pontos de dados, mas podem exibir o conteúdo com um layout ligeiramente diferente.

Fundamentos do formato do arquivo

Cada linha do arquivo é uma resposta de pesquisa diferente (embora não seja necessariamente diferente dos entrevistados, se você estiver executando um projeto de Ciclo de vida e optar por permitir que as pessoas respondam várias vezes). Cada coluna é um tipo de dados de pesquisa.

Imagem destacada para mostrar uma linha de respostas e uma coluna de dados Data final

Os arquivos CSV e TSV vêm com 3 linhas de cabeçalhos. O primeiro cabeçalho é a ID interna da Qualtrics do campo (por exemplo, EndDate, Q1, Q2 etc.). O segundo cabeçalho é o nome ou texto do campo (por exemplo, Data final, Quão satisfeito você está com a Qualtrics?). O terceiro cabeçalho tem códigos de importação. Todos os 3 desses cabeçalhos são incluídos porque são necessários para carregar os dados em uma pesquisa. Os dados do respondente começam na quarta linha do arquivo.

Três cabeçalhos destacados em um arquivo de dados

Qdica: Com base no formato de arquivo que você baixou (SPSS, Excel etc.), você pode ver cabeçalhos diferentes. Consulte Formatos de exportação para obter mais informações sobre os formatos disponíveis.

Informações do participante

Data de início e data de término

A coluna StartDate indica quando os participantes clicaram pela primeira vez no link da pesquisa. A coluna EndDate indica quando os participantes enviaram sua pesquisa. Se a entrada for uma resposta incompleta, essa data indicará a última vez que o participante interagiu com a pesquisa.

Qdica: Se as colunas Data de início e Data de término no Excel contiverem ######, tente ampliar as colunas. O Excel usa símbolos # quando um valor não cabe na célula.

Status

O valor na coluna Status indica o tipo de resposta coletada. Existem três status principais possíveis:

  • 32 / EX: Uma resposta normal
  • 36 / Importado: uma resposta importada
Qdica: Arquivos antigos também podem ter os códigos 40, relacionados ao Spam. Todos os status de spam foram descontinuados. Para melhores ferramentas que o ajudarão a identificar spam, confira Detecção de fraude e Qualidade de resposta.

Endereço IP

Esta coluna inclui o endereço IP do assunto.

Finalizado e Progresso

Esta coluna de detalhes de Concluído, quer a resposta tenha sido enviada ou fechada. Um “1” ou “VERDADEIRO” indica que o participante atingiu um ponto final em sua pesquisa (por exemplo, pressionando o último botão Avançar/Enviar, sendo exibido com lógica de salto ou ramificação etc.). Um “0” ou “FALSO” indica que o participante saiu da pesquisa antes de chegar a um ponto final e a resposta foi fechada manualmente ou devido à expiração da sessão.

A coluna Progresso mostra o progresso que um participante fez na pesquisa antes de terminar. Para aqueles marcados como “1” ou “VERDADEIRO” na coluna Concluído, o Progresso é marcado como 100, independentemente de terem sido eliminados. Para valores cujas respostas estão marcadas como “0” ou “FALSO”, você receberá uma porcentagem exata de quão longe eles chegaram na pesquisa com base em qual pergunta eles deixaram.

Duração

O número de segundos que o entrevistado levou para concluir a pesquisa. Esta é toda a duração da resposta; se um entrevistado para no meio da pesquisa, fecha o navegador e volta outro dia, esse tempo é contado.

Qdica: enquanto a exportação mede a duração em segundos, na guia Dados este campo é exibido em horas:minutos:segundos.

Data registrada

Esta coluna indica quando uma pesquisa foi registrada na Qualtrics. Para usuários que realizam pesquisas on-line, essa data e hora serão muito semelhantes à Data de término. No entanto, para respostas importadas, a Data de registro geralmente será diferente da Data de término, refletindo quando você carregou manualmente os resultados, não quando o respondente da pesquisa terminou.

Qdica: Percebendo uma diferença de vários minutos entre a Data de término e a Data de gravação? Uma conexão lenta com a internet pode atrasar o tempo entre o momento em que o participante envia os dados da pesquisa e quando a Qualtrics os salva oficialmente no site.

ResponseID

O ResponseID é o ID que a Qualtrics usa para identificar cada resposta no banco de dados. Este identificador é fornecido como referência e geralmente não tem um uso na análise de dados.

LocationLatitude e LocationLongitude

A localização é uma aproximação determinada pela comparação do endereço IP do avaliador com um banco de dados local. Nos Estados Unidos, esses dados geralmente são precisos no nível da cidade. Fora dos Estados Unidos, esses dados geralmente são precisos apenas em nível de país.

Qdica: Uma resposta deve estar completa para registrar dados GeoIP e, assim, calcular uma latitude e longitude. As respostas incompletas não conterão uma latitude ou longitude.
Qdica: Os valores de dados de latitude e longitude são baseados na cidade/código postal e não podem ser usados para identificar um local ou indivíduo específico.

Metadados e dados integrados

Quaisquer metadados salvos nos participantes e os dados integrados salvos nas respostas aparecerão como colunas de dados.

Exemplo de metadados exportados

Somente os campos de dados integrados salvos no fluxo da pesquisa são incluídos no conjunto de dados baixado.

Qdica: Curioso sobre a coluna Q_DataPolicyViolations? Consulte Política de Dados Confidenciais. Nem toda licença tem políticas de dados confidenciais ativadas, portanto, se essa coluna estiver em branco, não se preocupe.

ParticipantName, ParticipantEmail, ParticipantUniqueIdentifier e Parent Unit

O nome do participante aparece na coluna Nome do participante no formato Sobrenome, Nome. O endereço de e-mail do participante é exibido na coluna E-mail do participante. O ParticipantUniqueIdentifier é o ID exclusivo do participante.

A coluna Unidade controladora contém a localização do participante na hierarquia da sua empresa. Isso aparecerá como o nome da unidade ou do gerente. Isso não aparece nas exportações do ciclo de vida ou do projeto de pesquisa de funcionários ad hoc, apenas nas exportações de engajamento.

Registro da hora da última atualização de metadados

A data e a hora em que os metadados foram atualizados pela última vez. Esta hora é mostrada em GMT (UTC+0), não no fuso horário da sua conta.

Esta coluna também pode ser chamada de “Registro da hora da última atualização de metadados”.

Respostas das perguntas

As colunas são encabeçadas com os rótulos das perguntas (T1, T2 etc.) e as linhas iniciais do texto da pergunta.

Exemplo de exportação de dados de perguntas

Os dados da pergunta são formatados da mesma forma em projetos de pesquisa. Consulte Respostas a perguntas para obter mais detalhes sobre como esses dados são formatados.

Dados de randomização

Se você randomizar blocos ou perguntas em sua pesquisa, terá dados de randomização disponíveis em seu conjunto de dados.

Arquivo CSV com colunas de pedido em bloco

Os dados de projetos 360 randomizados são formatados da mesma forma em projetos de pesquisa. Consulte Dados de randomização para obter mais detalhes sobre como entender esses dados.

Diferenças de formato de arquivo

Embora todos os tipos de arquivo baixem os mesmos campos de dados descritos acima, cada um possui um layout que pode ser um pouco diferente. Eles são muito iguais aos formatos de arquivo disponíveis para a Plataforma de pesquisa, portanto, leia a página de suporte em diferentes tipos de arquivo para exportações da Plataforma de pesquisa para obter informações mais detalhadas.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.