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Gerenciamento de dados de resposta (EX)
Sobre o gerenciamento de dados de resposta da experiência do funcionário
Depois de coletar respostas, elas são armazenadas na guia Dados & Análise, onde você pode editá-las, analisá-las, exportá-las e muito mais. Esta página descreve como gerenciar dados de resposta para projetos de Engajamento, Ciclo de vida, Pesquisa de satisfação e Pesquisa de funcionários ad hoc. Para obter mais detalhes sobre cada um desses tipos de projeto, consulte Tipos de projetos de experiência do funcionário.
Resposta registradas
As respostas registradas incluem qualquer resposta da pesquisa que tenha sido 100% concluída pelo respondente, bem como quaisquer respostas incompletas que tenham sido fechadas. Essas respostas, ao contrário das Respostas em andamento, são incluídas nos dados do painel.
A página Respostas registradas funciona de forma semelhante nos projetos de Experiência do funcionário e em projetos de pesquisa, exceto que nos projetos de Experiência do funcionário, você não precisa se preocupar com seus dados que contêm respostas de visualização ou teste, e os dashboards substituem os outros recursos de relatório disponíveis na Plataforma de pesquisa.
As respostas registradas podem ser visualizadas navegando até a guia Dados & Análise e certificando-se de que Respostas registradas estejam selecionadas à direita.
Filtrando respostas
Navegue até a guia Dados & Análise e clique em Adicionar filtro no canto superior esquerdo. Você pode até salvar esses filtros para mais tarde, se desejar.
Filtrar respostas em projetos de Employee Experience é muito semelhante a filtrar respostas na Plataforma de pesquisa, com apenas duas diferenças principais nos campos pelos quais você pode filtrar.
Primeiro, você pode encontrar campos de metadados listados em Dados integrados. Isso inclui o nome completo do participante, o Identificador exclusivo, o e-mail e a unidade raiz.
Segundo, você não verá uma opção para informações de contato ou painel, mas sim porque as informações de contato do participante estão armazenadas em Dados integrados.
Escolha de colunas
Você pode personalizar os dados que aparecem em sua página Respostas registradas selecionando colunas. Isso funciona da mesma forma em projetos de Employee Experience que em projetos de pesquisa.
Ao adicionar e remover colunas para metadados ou informações do participante, procure em Dados integrados.
Gravando layouts
Depois de concluir a seleção de colunas, você pode salvar este layout para poder modificar as colunas novamente sem perder as configurações que deseja reutilizar. Isso funciona exatamente da mesma forma em projetos de Employee Experience como em projetos de pesquisa, então consulte nossa página sobre como salvar layouts para obter mais detalhes.
Navegação nas páginas da tabela de dados
A navegação nas páginas da tabela de dados funciona da mesma forma em projetos de Employee Experience que em projetos de pesquisa.
Visualização de respostas individuais
A visualização de respostas individuais funciona da mesma forma em projetos de Employee Experience que em projetos de pesquisa. Observe que essas respostas não contêm informações de identificação do participante.
Exportação de uma resposta individual para PDF
A exportação de uma resposta individual para PDF funciona da mesma forma em projetos de Employee Experience como em projetos de pesquisa.
Excluir respostas
A exclusão de respostas funciona de forma muito semelhante em projetos de Employee Experience como em projetos de pesquisa, com algumas diferenças importantes.
A Experiência do funcionário não tem funções especializadas de visualização ou pesquisa de teste que geram dados fictícios. Assim, quando você exclui dados por tipo, as únicas opções são Dados importados e Todas as respostas.
Além disso, como os projetos do Employe Experience não têm um recurso de cotas, a única opção oferecida no pop-up Excluir respostas final é excluir os dados.
Traduzir comentários
Traduzir comentários facilita a análise do feedback dos participantes, permitindo que você traduza respostas em texto. É um recurso disponível apenas para aqueles com Text iQ avançado e funciona da mesma forma que em pesquisas padrão da Qualtrics, como em projetos de Experiência do funcionário.
Edição de respostas
A edição de respostas é um recurso que permite que você edite seus dados diretamente na guia Dados. Funciona de forma muito semelhante nos projetos de Employee Experience como nos projetos de pesquisa, com todas as alterações sendo refletidas nos dados do seu painel.
No entanto, somente as edições de resposta da fonte de dados primária serão trazidas para o painel. Por exemplo, os painéis feitos no projeto de Engajamento do funcionário em 2012 refletirão as edições feitas nas respostas de 2012. No entanto, se você estiver reunindo dados de um projeto de engajamento de 2010 separado para o painel de 2012 para comparação histórica, as edições de resposta feitas nas respostas de 2010 não serão refletidas no painel de 2012.
Além disso, considere que você não pode editar diretamente campos de metadados nos seus dados de Employee Experience. A única exceção a essa regra são os projetos de ciclo de vida, que permitem edições diretas de metadados em respostas registradas.
Criação de novos campos
Na Qualtrics, você pode criar campos que adicionem informações às respostas depois de já terem sido registrados. Esses campos podem ser mapeados para dashboards e exibidos nos Dados do dashboard como Dados derivados.
Você pode criar três tipos diferentes de variáveis: manual, agrupado e fórmula. Essas variáveis funcionam da mesma forma em projetos de Employee Experience que em projetos de pesquisa. Consulte as páginas vinculadas para obter mais informações sobre cada tipo de variável. Consulte também a página Editando variáveis personalizadas para obter informações sobre como editar variáveis personalizadas.
Stats iQ para EX
O Stats iQ pode ser usado para realizar poderosas análises estatísticas dos resultados dos colaboradores. Para começar a usar o Stats iQ, clique em Stats iQ na guia Dados e análise. Observe que as análises feitas no Stats iQ não podem ser mapeadas para painéis.
Abaixo está uma lista de páginas para começar a usar o Stats iQ. Embora alguns dos casos de uso e exemplos não possam ser aplicáveis a projetos de Tarefa, a funcionalidade principal é a mesma.