Fluxo da pesquisa (360)

Sobre o Fluxo da Pesquisa

O Fluxo da pesquisa é uma visão em nível de bloco da sua pesquisa. A partir daqui, você pode personalizar para onde os participantes vão em sua pesquisa e o que eles veem. Você pode realizar tarefas simples, como reorganizar blocos, ou adicionar elementos como a Lógica de ramificação que direcionam e personalizam a experiência de seus participantes na pesquisa. Os participantes começarão na parte superior do fluxo e seguirão seu caminho até chegarem a um ponto final e concluírem a pesquisa.

O Fluxo da pesquisa 360 é exatamente igual ao da Plataforma de pesquisa, exceto por 3 diferenças principais:

1. Pesquisas de referência não estão disponíveis para pesquisas 360; elas só estão disponíveis para pesquisas Qualtrics padrão.
2. Os autenticadores não estão disponíveis para pesquisas 360; eles só estão disponíveis para o Employee Engagement e pesquisas padrão da Qualtrics.
3. As pesquisas 360 têm menos opções disponíveis no elemento Fim da pesquisa. Consulte a seção Elemento de fim da pesquisa abaixo para obter mais informações.

Tendo em mente essas diferenças, visite a página de suporte do Fluxo da pesquisa da Plataforma de pesquisa para obter uma visão geral do fluxo da pesquisa.

Elementos do fluxo da pesquisa

Os elementos são os blocos de construção do fluxo da pesquisa. Eles permitem que você faça de tudo, desde a criação de caminhos personalizados para os entrevistados, a criação de novas variáveis-chave e randomização de blocos de perguntas.

Segue-se uma lista dos diferentes elementos do fluxo de pesquisa disponíveis em projetos EX, em ordem de frequência com que são usados. Clique no link correspondente para saber mais sobre cada elemento.

• Exibir blocos: Mostrar um bloco de perguntas.
  Qtip: See Question Blocks for information on using blocks in the survey flow. See Block Options for information on how to create and edit blocks.
• Ramificações: Exiba blocos e outros elementos com base nas condições que os entrevistados atendem. Você pode usar a lógica de ramificação para ramificar os participantes para diferentes elementos do fluxo da pesquisa com base em variáveis como respostas a perguntas ou dados integrados.
• Dados integrados: Adicione qualquer informação extra que você queira incluir nos dados da pesquisa além das respostas às perguntas, como dados de contato ou outras variáveis atribuídas por ramificação. Para a Experiência do funcionário, não é necessário usar dados integrados para obter informações de uma lista de contatos, uma vez que as listas de contatos não são usadas para Experiência do funcionário. Em vez disso, os participantes são carregados no projeto com suas informações pessoais, que serão automaticamente registradas se você não estiver usando um link anônimo.
  Qdica: os metadados e os dados integrados não são os mesmos; os metadados são exclusivos da experiência do funcionário. Para obter mais informações, visite nossa seção da página de suporte a metadados.
• Randomizador: Apresente randomicamente blocos de perguntas e outros elementos.
• Fim da pesquisa: Finalize a pesquisa para os entrevistados em vários locais com experiências personalizadas.
• Grupos: Agrupe diferentes elementos do fluxo da pesquisa.
• Índice: Permita que os entrevistados naveguem automaticamente pelos blocos de perguntas.
• Sentimento de texto – Tópico: À medida que os entrevistados preenchem o feedback aberto em sua pesquisa, avalie o sentimento da resposta, os tópicos usados na resposta e o sentimento desses tópicos específicos. Em seguida, ramifique com base nos resultados da análise de texto.
• Serviço Web: Integre chamadas de API e serviços Web à sua pesquisa.

Elemento Fim da pesquisa

Mesmo que você possa modificar facilmente o fim da experiência padrão da pesquisaÀs vezes, você pode querer uma experiência diferente no final da pesquisa para diferentes participantes. Com o elemento Fim da pesquisa no Fluxo da pesquisa, você pode criar pontos finais personalizados, cada um com seu próprio comportamento exclusivo.

As opções de pesquisa padrão da Qualtrics para enviar e-mail de agradecimento adicional da biblioteca, Não aumentar as contagens de cota, NÃO registrar informações pessoais e remover associação ao painel (não recomendado), Sinalizar resposta como e Resposta de eliminação só estão disponíveis para uso com pesquisas padrão da Qualtrics e não podem ser usadas com o 360. Somente as seguintes opções de personalização estão disponíveis em pesquisas 360:

• Ignorar opções da pesquisa
• Mensagem padrão de fim da pesquisa
• Mensagem personalizada de fim da pesquisa
• Redirecionar para um URL
• Exibir o resumo das respostas
• NÃO registrar resposta à pesquisa

Além das exclusões listadas acima, os elementos Fim da pesquisa funcionam exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de Pesquisa. Para mais informações, visite a página de suporte Elemento de fim da pesquisa da Plataforma de pesquisa.