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Criação e edição de perguntas (360)

Atenção: muitos links nesta página se referem a páginas relacionadas a pesquisas padrão da Qualtrics, não apenas a pesquisas 360. Em detalhes, abaixo estão as diferenças que você precisará conhecer em cada página. Embora alguns conteúdos possam parecer um pouco diferentes ao criar a sua pesquisa 360, a funcionalidade dos recursos permanece a mesma.

Criação de perguntas

A criação e edição de perguntas em uma pesquisa 360 funciona da mesma forma que na Plataforma de pesquisa. A principal diferença é que há menos tipos de perguntas disponíveis para pesquisas 360 do que para pesquisas padrão da Qualtrics. Visite a página Tipos de pergunta para obter mais informações sobre os tipos de perguntas disponíveis.

Para obter informações sobre como criar, editar, excluir e copiar perguntas, visite a página de suporte para criar perguntas da Plataforma de pesquisa.

Formatação de perguntas

Ao criar perguntas, você pode alterar o tipo de pergunta, editar o texto da pergunta, editar rótulos de perguntas, adicionar e editar opções de resposta, adicionar a validação e adicionar ações de pergunta exatamente da mesma forma que na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte a perguntas de formatação da Plataforma de pesquisa.

Qdica: Lembre-se de que há menos tipos de perguntas disponíveis para pesquisas 360 do que para pesquisas padrão da Qualtrics.

Adicionar rapidamente lógica de exibição

Uma opção exclusiva das pesquisas 360 é a capacidade de usar a lógica de adição rápida de exibição. Essa lógica de exibição está disponível abaixo de cada pergunta em sua pesquisa. Ele permite que você selecione para qual de seus relacionamentos adicionados você gostaria de exibir a pergunta. Observe que quaisquer relacionamentos personalizados só serão mostrados aqui como uma opção depois de terem sido criados na guia Participantes.

O recurso Mostrar para (adicionar lógica de exibição rápida) permite editar a lógica de exibição baseada em relacionamentos com um clique.

Próprio: um sujeito fazendo uma autoavaliação.
Outros: Todos os outros avaliadores além do sujeito.
Relacionamentos: todas as outras opções aqui dependem dos relacionamentos adicionados ao projeto (por exemplo, colegas, subordinados diretos, supervisor etc.).

Qdica: Se você adicionar lógica de exibição rápida a uma pergunta e depois decidir adicionar outra lógica de exibição à mesma pergunta, sua declaração de lógica de exibição adicional sempre começará com um operando “e” ou “ou”. Isso ocorre porque a lógica de exibição rápida será considerada como uma condição já adicionada em seu conjunto de lógica.

Formatação de opções de resposta

As opções de resposta também têm opções e configurações exclusivas que podem ser aplicadas, como permitir a entrada de texto e a lógica de exibição, para citar alguns. Essas opções são exatamente as mesmas para pesquisas 360 e para pesquisas da Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte de opções de resposta de formatação da Plataforma de pesquisa.

Editor de conteúdo

O editor Rich Content permite que você adicione formatação especial ao seu texto. Usando este editor, você pode aplicar negrito e sublinhado, alterar cores e fontes e até inserir vídeos e imagens. O editor de conteúdo avançado funciona exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte de visão geral do editor de conteúdo rico da Plataforma de pesquisa.

Além disso, visite as páginas de suporte da Plataforma de pesquisa para saber como inserir mídia, inserir um gráfico, inserir um arquivo para download e inserir um hyperlink.

Texto transportado

Com o texto transportado, você pode personalizar o texto das opções de perguntas e respostas para cada respondente, permitindo que cada um tenha uma experiência de pesquisa personalizada, dinâmica e pessoal. O texto transportado é uma linha de código adicionada à sua pesquisa que extrai informações de diferentes fontes e exibe essas informações para o respondente (ou podem ser usadas na lógica de exibição, nos dados incorporados e em outras áreas). O texto transportado funciona exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa, com exceção do texto inteligente do assunto (explicado na subseção abaixo). Para obter mais informações, visite a página de suporte de visão geral do texto transportado da Plataforma de pesquisa.

Além disso, as operações matemáticas permitem que você crie valores personalizados com cada resposta. Por exemplo, você pode usar texto transportado para criar uma função que adicione as respostas numéricas de um indivíduo. As operações matemáticas podem ser realizadas no fluxo da pesquisa, dentro de uma pergunta ou texto de escolha. As operações matemáticas funcionam exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa. Para mais informações, visite a página de suporte de operações matemáticas da Plataforma de pesquisa.

Se o texto transportado para o nome do assunto estiver incluído em um gráfico ou tabela, ele mostrará o valor pretendido no relatório do indivíduo.

Texto inteligente do sujeito

Exclusivo das pesquisas 360, o texto inteligente do indivíduo permite que a pergunta apareça relevante, dependendo de se o indivíduo ou o avaliador está olhando para ela. Você encontrará o Texto inteligente do indivíduo no menu de texto transportado em Campos 360.

Observe como as opções aparecem de forma diferente para diferentes relações:

	Você	Outros
Primeira pessoa do possessivo	Meu	de John Doe
Primeira pessoa do reflexivo	Mim	John Doe
Segunda pessoa do possessivo	Seu	de John Doe
Segunda pessoa do reflexivo	Você	John Doe

Exemplo: “Em uma escala de 1 a 5, classifique as habilidades de comunicação ${sbj://SecondPersonPossessivo}.” Para a relação Eu, isso aparecerá como: “Em uma escala de 1 a 5, classifique suas habilidades de comunicação.” Para qualquer outro relacionamento, isso aparecerá como: “Em uma escala de 1 a 5, classifique as habilidades de comunicação de John Doe.”

Qdica: se o texto transportado para o nome do assunto, metadados de assunto ou texto inteligente estiver incluído em uma pergunta, ele também mostrará o valor pretendido quando os dados dessa pergunta forem exibidos no relatório do indivíduo.

Validação & requisitos de resposta

Você pode usar a validação para forçar os participantes a responderem a uma pergunta ou solicitar que eles considerem responder antes de sair da página. Essas opções também podem ser usadas para forçar um certo tipo de resposta (por exemplo, apenas números de telefone válidos). Existem quatro recursos principais de validação disponíveis para quase todos os tipos de pergunta: forçar resposta, solicitar resposta, validação personalizada e mensagens de validação personalizadas.

A validação funciona exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte de validação e requisitos de resposta da Plataforma de Pesquisa.

Exclusão de uma opção do Analysis para relatórios 360

Os projetos 360 geralmente têm opções de resposta em escala que incluem uma opção como “N/A” ou “Nenhuma oportunidade de observar”. Você pode querer que os dados para essas opções de resposta sejam excluídos das médias ou de outros cálculos no relatório do indivíduo. Para excluir corretamente esses itens, três condições devem ser atendidas:

A opção de resposta deve ser excluída da análise no gerador de pesquisas.
O campo de pontuação para esta opção de resposta deve estar vazio, não 0.
A configuração Considerar estadísticas vazias para categorias de pontuação como 0 A configuração em Opções de pontuação não deve ser selecionada.

A configuração Tratar estatísticas vazias para categorias de pontuação como 0, se habilitada, usará qualquer opção de resposta que não tenha sido pontuada e atribuirá a ela um valor de 0. Se a caixa não estiver habilitada, qualquer opção de resposta que não tenha sido pontuada será tratada como um valor nulo. Isso pode afetar suas pontuações mínimas e médias nos seus relatórios 360.

Com a caixa marcada e a opção “N/A” não pontuada, mesmo que ela seja excluída da análise no gerador de pesquisas, os dados de “N/A” contarão como 0 e afetarão a pontuação média.

Com a caixa desmarcada e a opção “N/A” não pontuada, nenhum dado de “N/A” será usado no cálculo das médias da categoria de pontuação.

Qdica: se você alterar essa configuração depois de preparar os relatórios, precisará atualizar todas as respostas com os metadados atuais para ver a alteração refletida no relatório.

Adicionar quebra de página

As pesquisas 360 e as pesquisas padrão da Qualtrics permitem que você adicione quebras de página onde quiser em sua pesquisa. Para obter mais informações sobre como adicionar esses recursos e como as quebras de página interagem com outros recursos, visite a página de suporte de quebra de página da Plataforma de pesquisa.

Opções de bloco

Os blocos são conjuntos de perguntas dentro da sua pesquisa. Normalmente, as perguntas são separadas em blocos com o objetivo de organizar o conteúdo da sua pesquisa ou para apresentar aleatoriamente seções inteiras de perguntas. Essas opções de ramificação e randomização são encontradas no fluxo da pesquisa. Os blocos também podem ser usados para organizar pesquisas mais longas. Por exemplo, as duas primeiras perguntas da sua pesquisa podem estar em um bloco chamado “Introdução” e o restante em um bloco chamado “Pesquisa principal”.

Os blocos funcionam exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte de visão geral das opções do bloco da Plataforma de pesquisa.

Qdica: Loop & mesclagem indisponível em pesquisas 360.

Além disso, às vezes você precisa randomizar a ordem das perguntas em um bloco. Com a randomização de perguntas, você pode fazer exatamente isso – e muito mais. A randomização de perguntas funciona exatamente da mesma forma em pesquisas 360 como na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, visite a página de suporte à randomização de perguntas da Plataforma de pesquisa.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.