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Opções de mensagens (360)
Sobre as opções de mensagens
Há opções adicionais sobre como suas mensagens de e-mail 360 podem ser distribuídas.
Opções disponíveis
- Permitir que os indivíduos enviem lembretes aos avaliadores: Esta opção cria um botão no portal do participante. Eles poderão lembrar os avaliadores sempre que quiserem. Somente os avaliadores que não terminaram a avaliação do indivíduo receberão um lembrete.
- Enviar automaticamente convites para novos avaliadores: Quando ativado, os avaliadores nomeados pelos assuntos receberão um e-mail assim que forem nomeados (ou assim que um gerente aprovar a nomeação, dependendo de suas configurações). Esta configuração deve ser ativada antes de os avaliadores serem nomeados. Se você ativar isso tarde, não convidará retroativamente avaliadores nomeados antes da ativação da configuração, mas notificará os novos avaliadores a partir de agora.
- Mesclar convites por e-mail e lembretes enviados de uma única distribuição de mensagens: Se um avaliador estiver sendo convidado a avaliar muitos assuntos ou estiver recebendo vários lembretes, essa opção consolidará essas mensagens, desde que façam parte da mesma distribuição. Por exemplo, em vez de receber 5 lembretes para todos os seus indivíduos no mesmo 360, o avaliador receberia 1 lembrete por projeto 360. Informações diferentes que são transportadas sobre diferentes assuntos serão separadas por quebras de linha. O mesmo se aplica a links de pesquisa, a menos que a opção abaixo, Incluir informações de login para avaliadores externos, seja selecionada; em seguida, 1 conjunto de informações de login será incluído.
Qdica: Esta configuração não consolidará mensagens enviadas devido à configuração Enviar convites automaticamente para novos avaliadores. Também não consolidará mensagens enviadas a avaliadores externos sem logins. Se Incluir informações de login para avaliadores externos estiver desabilitado, os avaliadores externos ainda receberão vários e-mails para várias avaliações.
- Inclua informações de login para avaliadores externos: Os avaliadores externos podem receber um link direto para suas avaliações e não precisam fazer login. No entanto, se você quiser consolidar seus e-mails ou permitir que eles acessem um portal quando avaliam assuntos, você pode ativar essa configuração para mostrar suas informações de login. A desativação dessa opção ignora o texto transportado das informações de login e só envia informações de login aos assuntos e aos gerentes – os avaliadores externos não receberão informações de login e, em vez disso, receberão um e-mail para cada indivíduo que eles devem avaliar, com um link exclusivo em cada mensagem.
Atenção: recomendamos que você ative esta opção. Se esta opção estiver desativada e o servidor de e-mail do destinatário contiver um software de segurança que modifique hiperlinks, seus avaliadores externos não poderão acessar a avaliação e não terão informações de login para acessar a Qualtrics.
Qdica: Considere executar seus convites 360 em fases. Por exemplo, você pode ter uma fase para convites de indivíduos, uma fase em que os assuntos devem nomear avaliadores e, em seguida, uma fase em que os convites são enviados aos avaliadores aprovados. Isso pode ser especialmente útil se você pensar que os mesmos avaliadores externos serão nomeados por vários assuntos, de modo que você pode usar a configuração Incluir informações de login para avaliadores externos para reduzir o número de e-mails que eles recebem. (Você também deve desativar Enviar convites automaticamente aos novos avaliadores neste cenário.)