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Funções e permissões do usuário (CJO)

Sobre funções e permissões de usuário (CJO)

As funções de usuário determinam as ações que podem ser executadas no Customer Journey Optimizer. Há 5 funções de usuário diferentes com níveis variados de acesso.

No momento, as funções de usuário são gerenciadas por funcionários da Qualtrics. Se quiser alterar sua função de usuário, contato o Qualtrics XM Success Gerente.

Funções de usuário

As seguintes funções de usuário estão disponíveis:

Administrador Organização: O nível mais alto de acesso. Pode visualizar e gerenciar jornadas, visualizar resultados de jornadas e gerenciar mapas e sistemas de dados conectados.
Editor de jornadas: Pode visualizar as jornadas e publicar ao vivo. Não é possível criar ou gerenciar mapas de dados.
Designer de jornada: Pode visualizar e criar jornadas, mas não pode publicar ao vivo. Não é possível criar ou gerenciar mapas de dados.
Administrador de dados: Não pode visualizar ou criar jornadas, mas pode visualizar sistemas de dados conectados e criar mapas de dados.
Visualizador: Pode visualizar as jornadas e seus resultados, mas não pode fazer edições.

Consulte as seções abaixo para obter informações detalhadas sobre as ações disponíveis para cada tipo de usuário.

Permissões de viagens não publicadas

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode realizar em uma jornada não publicada.

Permissão / Ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora Journey	Designer de viagens	Administrador de dados	Visualizador
Ver viagens	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar jornadas	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar viagens com CSV	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar viagens com dados históricos	Sim	Sim	Não	Não	Não
Publicar viagens no modo sombra	Sim	Sim	Não	Não	Não
Publicar viagens ao vivo	Sim	Sim	Não	Não	Não
Exibir visualizações	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Editar viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Viagens de clones	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir viagens	Sim	Sim	Não	Não	Não
Exibir marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Marcos Duplicar	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Desativar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Reordenar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Exibir regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir regras de marco	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Parar & iniciar regras de marco	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Regras de marco Duplicar	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar configurações de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Exibir regras globais	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Iniciar & parar regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Regras globais Duplicar	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Novos critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Editar critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Criar regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Regras de critérios de entrada Start & stop	Sim	Sim	Sim	Não	Não

Permissões de viagem publicadas

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode realizar em uma jornada publicada.

Permissão / Ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora Journey	Designer de viagens	Administrador de dados	Visualizador
Ver viagens	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar jornadas	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Prévia das viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Parar as viagens	Sim	Sim	Não	Não	Não
Exibir visualizações	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Renomear viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar viagens	Não	Não	Não	Não	Não
Exibir marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Marcos Duplicar	Não	Não	Não	Não	Não
Desativar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Reordenar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Editar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Exibir regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Editar regras de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir regras de marco	Não	Não	Não	Não	Não
Parar & iniciar regras de marco	Não	Não	Não	Não	Não
Regras de marco Duplicar	Não	Não	Não	Não	Não
Editar configurações de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Exibir regras de viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de jornada	Não	Não	Não	Não	Não
Editar regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Regras de início e fim de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Regras de viagem Duplicar	Não	Não	Não	Não	Não
Novos critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Editar critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Criar regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Editar regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Regras de critérios de entrada Start & stop	Não	Não	Não	Não	Não

Permissões de dados

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode realizar para sistemas de dados conectados e mapas de dados.

Permissão / Ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora Journey	Designer de viagens	Administrador de dados	Visualizador
Exibir conexões	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar conexões	Sim	Não	Não	Sim	Não
Reconectar	Sim	Não	Não	Sim	Não
Editar conexões	Sim	Não	Não	Sim	Não
Conexões de parada	Sim	Não	Não	Sim	Não
Iniciar a busca	Sim	Não	Não	Sim	Não
Obter metadados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Exibir visão geral dos dados	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Exibir mapas de dados	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar mapas de dados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Excluir mapas de dados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Editar mapa de dados com uma jornada publicada associada	Não	Não	Não	Não	Não
Editar mapa de dados sem uma jornada publicada associada	Sim	Não	Não	Sim	Não
Mapa de dados de edição avançada com uma jornada publicada associada	Não	Não	Não	Não	Não
Mapa de dados de edição avançada sem uma jornada publicada associada	Sim	Não	Não	Sim	Não

Permissões do Analytics

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode executar para visualizar resultados da jornada.

Permissão / Ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora Journey	Designer de viagens	Administrador de dados	Visualizador
Exibir caminhos de viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Visualizar análise de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Exibir visão geral da viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Exibir filtro data personalizado	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Exibir filtros	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar filtros	Sim	Sim	Sim	Não	Não

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