Segmentação Conjoint & MaxDiff

Sobre segmentação

Talvez sua marca seja mais popular entre as mães de futebol, então seria mais valioso agradá-las. Talvez você esteja tentando descobrir o que os millennials querem para entrar nesse mercado. A segmentação é um método que ajuda você a restringir as preferências de diferentes “segmentos” da população. Em vez de realizar uma análise conjunta e usar um pacote para atender às necessidades de todo o seu pool de entrevistados, ou realizar uma análise maxdiff e fazer trocas com base nas necessidades de todo o seu pool de entrevistados, a segmentação permite que você descubra o que diferentes populações desejam de seus produtos.

Preparando a pesquisa

Antes de usar a segmentação, você precisa se certificar de que a pesquisa do seu projeto conjunto ou MaxDiff está fazendo as perguntas certas. Isso significa que você precisa configurar determinadas funcionalidades antes de coletar dados.

Na guia Pesquisa, certifique-se de ter adicionado perguntas a um bloco não conjugado/maxdiff. No exemplo abaixo, o bloco Dados demográficos tem uma pergunta sobre a idade, o número de pessoas no domicílio do entrevistado e muito mais.

O bloco Demográfico está localizado logo acima do bloco conjunto, embora você possa movê-lo conforme desejado.

Quando terminar de adicionar perguntas, não se esqueça de publicar.

Gerenciamento de segmentos

Os segmentos podem ser criados a partir de duas posições:

• Na guia Visão geral, na lista de opções ao lado do botão Visualizar análise.
  
• Na seção Análise conjunta/Análise MaxDiff da guia Relatórios, no menu suspenso População total.
  
  

Clique em Gerenciar segmentos para criar um novo ou editar um antigo.

Depois que a janela Gerenciar segmentos for aberta, você poderá adicionar as condições sob as quais alguém pertence a um segmento e nomear esses segmentos para conveniência.

Criação de uma condição simples

1. Clique em Novo segmento no canto inferior esquerdo se você tiver criado segmentos no passado.
   
2. Clique em Inserir nova condição.
3. Escolha a pergunta ou os metadados da pesquisa dos quais você gostaria de basear uma condição.
   
4. Determine os valores dessa pergunta que definem as condições.
   Exemplo: digamos que você queira filtrar por entrevistados que estiveram na faculdade, mas não terminaram. Em sua pesquisa, você solicitou o grau mais alto que o entrevistado alcançou. Se a pergunta for “Qual é o seu nível mais alto de escolaridade”, então você definiria o valor como “Igual a Alguma faculdade, mas sem diploma”. (Consulte a captura de tela na Etapa 3.)
5. Clique em Inserir nova condição ou no sinal de mais ( + ) para adicionar outra condição.
   
6. Defina sua nova condição.
7. Use Qualquer para indicar que o respondente pode atender às condições para se qualificar ou Todos para sugerir que ambas as condições devem ser atendidas.
8. Clique em Gerar relatório para concluir.

Criando condições avançadas

Ao criar condições, as opções “Todos” e “Qualquer” permitem que você decida como as condições que criou devem ser combinadas. Você também pode aninhar conjuntos de condições para criar lógica avançada. Para obter mais informações sobre essas funções, consulte as páginas vinculadas abaixo:

• Novas condições e conjuntos de condições
• Todos vs. Algum
• Lógica de aninhamento

Aplicando segmentos

Conjuntas

Depois de criar segmentos, você pode aplicá-los em dois locais diferentes em um conjunto. Na guia Relatórios, você pode aplicar segmentos aos seus Resultados da análise conjunta para ver como as preferências do pacote diferem para essa população. Clique no menu suspenso População total para selecionar outro segmento.

Você também pode aplicar segmentos ao simulador. Todos os segmentos que você criar também estarão disponíveis para aqueles com os quais você compartilhou o simulador.

MaxDiff

Na guia Relatórios, você pode aplicar segmentos aos resultados da análise MaxDiff para ver como as preferências de pacote diferem para essa população. Clique no menu suspenso População total para selecionar outro segmento.