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Análise de território
O que é Análise do TURF?
A definição
A análise TURF significa “Alcance total não duplicado e frequência”. É uma técnica de pesquisa que ajuda as organizações a avaliar o apelo e o alcance (ou seja, disposição para comprar) dentro de um mercado para uma combinação de produtos, recursos ou mensagens. A TURF fornece insights sobre como maximizar o número de pessoas às quais você pode se conectar e lidar com várias escalações.
Como isso é conduzido?
A análise do TURF é estritamente uma metodologia para analisar dados após a coleta e pode ser aplicada a uma variedade de técnicas de pesquisa. A base de dados que permite a aplicação de um cálculo TURF é uma indicação binária de se as variáveis “atingem” um respondente. Ele é executado mais comumente em perguntas de seleção múltipla em projetos MaxDiff (por exemplo, “Selecione todas as barras de doce que você estaria interessado em comprar”) em que cada indivíduo no conjunto de respondentes tem preferência pelos atributos testados.
Quais objetivos empresariais a análise da TURF responde?
Existem objetivos chave de pesquisa de negócios que a TURF pode cumprir. A análise da TURF tem questões centrais que se especializa em responder, que incluem:
- Quais campanhas de mensagens e marketing se conectam melhor ao nosso mercado?
- Qual é a melhor programação de produto para alcançar a maior população?
- Qual subconjunto de serviços oferece o maior retorno sobre o investimento e nos permite concentrar melhor nossas operações?
Cálculo e métricas da análise TURF
Síntese de cálculo
A oferta de análise Qualtrics TURF é conduzida em projetos MaxDiff. A análise do TURF é realizada calculando-se a porcentagem de respondentes que são alcançados ou abordados por todas as diferentes linhas de produto/recurso/mensagem que estão sendo testadas.
A Qualtrics tem duas abordagens de cálculo usadas na solução MaxDiff XM:
- Melhor escolha: este método é calculado por looping através de cada combinação de pacotes e derivando a porcentagem da amostra que é alcançada. O pesquisador pode definir se ser “atingido” significa que o item deve ser a principal escolha geral do respondente (esta é uma metodologia de primeira escolha) ou preferência ou entre as duas principais (esta é uma metodologia das 2 principais opções).
- Weighted Probabilities: Este método incorpora os princípios da modelagem logit multinomial usada para derivar as preferências de utilidade MaxDiff. Ele calcula a probabilidade de uma combinação de itens ser selecionada como mais preferencial, ponderada pela cota de preferência do item.