Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Etapa 4: Analisar dados conjuntos


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Qdica: Projetos conjuntos são uma compra adicional. Entre em contato com seu Executivo de contas se estiver interessado em saber mais sobre este produto.
Projetos conjuntos fornecem várias ferramentas para otimizar a experiência de relatórios. Se você está procurando compartilhar dados com colegas ou apenas analisar seus resultados, projetos conjuntos geram relatórios para você! Você nem precisa se preocupar com customização. A Qualtrics usa a estimativa bayesiana hierárquica para calcular pontuações de utilidade no nível do respondente. Essas pontuações indicam o que cada entrevistado prefere e, em última análise, são usadas para prever o pacote ideal que você deve oferecer.

Relatórios de análise conjunta

A seção Análise Conjoint da guia Relatórios contém tabelas e gráficos pré-elaborados para ajudá-lo a entender seus resultados.

A guia Relatórios é selecionada na parte superior e, abaixo dela, a análise conjunta é selecionada

 

Cada visualização tem uma dica útil para explicar quais dados ela exibe e o que esses dados significam. Abaixo estão os pontos de dados que seus relatórios conterão:

Dica descrevendo o pacote ideal

  • Importância do recurso: a medição da influência que um recurso tem quando o participante está escolhendo o pacote preferido. Quanto maior a pontuação, mais peso ela carrega no processo de tomada de decisão. Esta tabela compara a importância de cada um de seus recursos.
  • Pacote ideal: o pacote mais preferido entre os entrevistados. Ele maximiza a preferência e a utilidade do cliente/comprador.
  • Valor relativo de utilidade: a medição da preferência para cada nível de um recurso. Quanto maior o valor relativo de utilidade de um nível, mais aprimora um pacote ao estar presente. Cada recurso obtém sua própria tabela avaliando os valores relativos de utilidade de seus níveis.
  • Utilidade de nível médio: o cálculo médio entre as pontuações individuais de utilidade dos entrevistados. Este gráfico decompõe os níveis de cada recurso e é útil na determinação da importância de um nível na contribuição para a importância geral de um recurso.
  • Utilitário vs. Custo: as diferentes pontuações de utilidade para os níveis de seu projeto em relação ao custo de cada nível. Uma pontuação de utilidade mais alta significa uma maior quantidade de preferência para o nível conjunto específico.
  • Medição do ROI: a alteração média da pontuação de utilidade por custo unitário para cada nível em um recurso.
Atenção: A análise conjunta pode ajudar você a analisar um máximo de 10.000 respostas.
Qdica: A guia Resultados da pesquisa é útil se você tiver adicionado perguntas da pesquisa diferentes das conjuntas em si e quiser ver os resultados dessas perguntas. Funciona da mesma forma que a guia Resultados na Plataforma de pesquisa.
Guia Resultados da pesquisa

Qdica: Use o menu suspenso População total para analisar como diferentes grupos de pessoas têm preferências de pacote diferentes. Use o menu suspenso Participação de preferência para alternar entre Participação de preferência, Pontuação de utilitário e Análise de custos.

Exportando dados

Você pode exportar dados do projeto conjunto em dois locais diferentes: um produz os resultados reais da análise conjunta em um arquivo CSV e o outro fornece dados de pesquisa e informações de contato adicionais (se aplicável).

Resultados da análise conjunta

Na seção Análise conjunta, você pode exportar dados brutos para cada um de seus entrevistados ou para dados agregados, dependendo do ponto de dados em que você está interessado.

Clique em Exportar para obter um arquivo CSV de um dos seguintes:

Opções de exportação

  • Utilitários individuais: obtenha o valor relativo de utilidade que cada participante pontuou em cada nível de cada recurso.
  • Ações de preferência: obtenha a preferência que os entrevistados tinham para cada nível de um recurso.
  • Métricas de resumo: baixa uma pasta com três arquivos. Os dados em cada arquivo são uma média para o conjunto de dados e não são divididos pelo entrevistado. Os escores indicados são:
    • Utilidade de Média para cada nível.
    • Importância do recurso para cada recurso.
    • Utilitários relativos para cada nível.

Resultados da pesquisa

Atenção: você não pode exportar dados de análise conjunta no Data & guia Analysis. Para exportar dados de análise conjunta, consulte as etapas na seção acima.

Se você incluiu perguntas de pesquisa adicionais com seu conjunto, ou se coletou dados pessoais distribuindo para uma lista de contatos, você pode baixar essas informações na guia Dados & Análise. Essa exportação conterá resultados de perguntas da pesquisa, dados integrados e metadados da pesquisa, mas não conterá resultados conjuntos.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.