Relatórios de análise conjunta
Sobre relatórios de análise conjunta
Você não precisa realizar análises nem personalizar seus próprios relatórios quando estiver conduzindo um conjunto. Os relatórios necessários para entender suas análises conjuntas serão gerados para você.
Você pode acessar seus relatórios de análise conjunta acessando a guia Relatórios e garantindo que permanece na seção Análise conjunta. Nenhum dado ou gráfico será exibido até que você tenha coletado o número mínimo de respostas necessárias para isso.
Resumo
O gráfico e a tabela na seção Resumo mostram o pacote ideal para oferta, com base nas preferências exibidas por seus entrevistados até o momento.
Importância do recurso
O gráfico de importância do recurso exibe a influência que um recurso tem quando o participante está escolhendo seu pacote preferido. Quanto maior a pontuação, mais peso ela carrega no processo de tomada de decisão. Esta tabela compara a importância de cada um de seus recursos.
No exemplo abaixo, Location carrega mais peso do que os outros recursos, enquanto Price parece ter a menor importância para os entrevistados.
Pacote ideal
A tabela de pacotes ideal exibe o pacote mais preferido entre os entrevistados. Tanto a preferência como a utilidade são consideradas ao determinar isso.
No exemplo abaixo, o Local preferido era as Bermudas, o Preço preferido era US$ 1500, e a Duração preferida das férias era 1 semana.
Tipo de Cálculo
Na parte superior esquerda, você pode selecionar tipos de cálculo:
- Cota de preferência
- Primeira opção de resposta
- Resultados de Utilidade
- Análise de custo
- Disposição a pagar
Qdica: Esta opção só é exibida se você tiver adicionado o preço como um recurso conjunto.
O cálculo que você seleciona afeta os gráficos e os dados que aparecem após o resumo. Esses cálculos são explicados nas seções a seguir.
Cota de preferência
A cota de preferência mede a preferência que os entrevistados tinham para cada nível de um recurso. Você obterá um gráfico de compartilhamento de preferência para cada um dos recursos em seu conjunto.
A cota de preferência é a medida da probabilidade de um nível ser selecionado em relação a outro (se todos os outros componentes da característica tiverem sido mantidos constantes). Quanto maior a porcentagem que um nível tem, maior a preferência que os respondentes mostraram para esse nível em relação aos demais.
Primeira opção de resposta
Se você alternar o Tipo de cálculo para Primeira opção de resposta, poderá ver quais entrevistados têm mais probabilidade de selecionar como primeira opção. Este modelo assume que os respondentes selecionarão o pacote com a utilidade mais alta.
Existe um gráfico para cada recurso que você adicionou ao seu conjunto. Cada gráfico mostra qual porcentagem dos participantes provavelmente selecionará cada opção como primeira opção.
Exemplo: No gráfico abaixo, vemos uma comparação de locais de férias. 42% dos entrevistados provavelmente teriam escolhido Bermuda como sua primeira escolha, 36% teriam escolhido Aruba, 22% teriam escolhido as Bahamas, e nenhum teria escolhido a Jamaica.
Você também pode ver a probabilidade de que pacotes inteiros sejam escolhidos como a primeira opção dos entrevistados no simulador.
Resultados de Utilidade
Cada recurso obtém seu próprio valor de utilidade relativo e gráfico de utilidade de nível médio. Por exemplo, como nosso conjunto está estudando o pacote de férias preferido, nossos recursos são Local, Preço e Duração.
Nesses relatórios, cada nível de um recurso é comparado aos outros. Abaixo, como o preço é o recurso, vemos os diferentes preços disponíveis sendo comparados pelas pontuações de serviços públicos.
Valor relativo de utilidade
O gráfico de barras do valor de utilidade relativo exibe a medida da preferência para cada nível de um recurso. Quanto maior o valor relativo de utilidade de um nível, mais aprimora um pacote ao estar presente.
Usando o exemplo abaixo, o preço de $1500 é altamente favorável. Qualquer pacote com preço de $1500 tende a ser a primeira escolha do entrevistado. No entanto, o preço de $5000 tem um valor relativo de utilidade altamente negativo. Tende a ser as últimas escolhas dos entrevistados quando eles estão escolhendo um preço. Isso faz sentido, já que as pessoas geralmente preferem economizar dinheiro com preços mais baratos.
Utilidade de nível médio
A utilidade de nível médio é o cálculo da média direta entre as pontuações individuais de utilidade de nível dos entrevistados. Este grafo de linha é a visão normalizada dos valores de utilidade relativos, e é útil na determinação de quão significativo um nível está em contribuir para a importância geral de uma característica.
Disposição a pagar
Quando você comuta seu tipo de cálculo para Disponibilidade para pagar, você verá uma tabela para Diferença de preço. Isso permite que você compare quanto seus entrevistados estão dispostos a pagar por um nível e como isso se compara aos outros níveis nesse mesmo recurso.
No exemplo abaixo, vemos o gráfico de diferenças de preço para Material. Nossa linha de base está definida como couro, pois queremos ver como Plástico reciclado e Tela se comparam especificamente com couro.
A partir do gráfico, podemos dizer que os entrevistados estão dispostos a pagar US$ 14,70 a mais pelo Plástico Reciclado do que pelo Couro. Isso poderia implicar o valor de fornecer opções amigáveis ao ambiente aos nossos clientes. Em contraste, os entrevistados estão dispostos a pagar US$ 2,30 a menos por Canvas do que por Couro.
Altere a linha de base para alterar o nível para o qual você está comparando seus outros níveis. Quando mudamos a linha de base para Plástico reciclado, vemos novamente que os clientes estão dispostos a gastar US$ 14,70 a menos em Couro do que com Plástico Reciclado. Também vemos que os clientes estão dispostos a gastar US$ 17 a menos na tela do que o plástico reciclado.
Análise de custo
Você pode executar uma análise de custos avançada utilizando os resultados de seu estudo conjunto. Com o relatório de análise de custos, você pode configurar o custo associado a cada nível conjunto e visualizar um gráfico de análise de custo-benefício. Em seguida, você pode visualizar o pacote ideal com base no custo máximo desejado, juntamente com o retorno sobre o investimento para seus diferentes níveis conjuntos.
Configuração da análise de custos
Antes de poder visualizar o relatório de análise de custos, você precisa definir os custos para seus níveis conjuntos.
- Selecione Análise de custos no menu suspenso de tipo de cálculo.
- Clique em Configurar análise de custos.
- Ativar análise de custos.
- Insira o Custo base, que é o custo de baseline, independentemente do pacote selecionado.
- Escolha a Moeda para seus valores monetários.
- Insira o custo para cada nível do seu conjunto digitando na caixa ao lado do nível. Você não precisa incluir sinais de moeda aqui.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Utilização do relatório de análise de custos
Ao visualizar seu relatório de análise de custos, a primeira coisa que você deve fazer é determinar o custo máximo do pacote ideal. Para isso, insira o custo máximo desejado na seção Pacote ideal. Depois de definir seu custo máximo, esta seção exibirá os níveis que compõem o pacote ideal.
O Utilitário vs. O gráfico de custos exibe as diferentes pontuações de utilidade para os níveis de seu projeto em relação ao custo de cada nível. Uma pontuação de utilidade mais alta significa uma maior quantidade de preferência para o nível conjunto específico. Geralmente, você desejará escolher um pacote que contenha níveis com alta utilidade e, ao mesmo tempo, tentar minimizar o custo.
O gráfico Medição do ROI exibe o Retorno do Investimento (ROI) para os diferentes níveis conjuntos. Este gráfico mede a pontuação média de utilidade por custo unitário para cada nível. Geralmente, você desejará escolher um pacote que tenha um ROI maior para cada nível.
Atualizando o relatório
Quando você coleta novos dados e visita o relatório de análise conjunta, uma faixa amarela alertará você de que Novas respostas foram coletadas desde a última atualização do seu relatório. Isso significa que os dados que você vê podem ser de um lote anterior de respostas. Esse banner pode ser temporariamente fechado, mas se você sair da página e voltar sem nenhuma atualização de dados, ele será exibido novamente.
Se você quiser atualizar manualmente e forçar o relatório a atualizar, clique em Atualizar em azul no canto superior direito.
Exportar
Usando o botão Exportar, você pode exportar dados conjuntos para um formato CSV. Saiba mais sobre o processo, quais cálculos são exportados e o significado dos diferentes cabeçalhos de coluna na página de suporte Exportação de dados conjuntos brutos.
População total & segmentação
O drop-down População total que você pode ver no canto superior direito está relacionado a uma funcionalidade chamada Segmentação. Se você coletar dados de pesquisa sobre dados demográficos, a segmentação é uma ótima maneira de analisar como diferentes grupos de pessoas têm diferentes preferências de pacote, permitindo que você otimize produtos para populações específicas de clientes.
Para saber mais sobre esta funcionalidade, consulte a página de suporte Segmentação.
Legenda da imagem
Se seus níveis tiverem imagens anexadas, haverá uma chave de imagem explicando o nível correspondente a cada imagem. Além disso, se você passar o mouse sobre seu gráfico, verá imagens em vez do texto do recurso.
Modificar nomes de exibição de relatório conjunto
Você pode alterar os nomes de exibição dos recursos e níveis de seu projeto conjunto para que seus dados sejam mais fáceis de visualizar. Isso não afetará os nomes de recursos e níveis, pois eles aparecem em sua pesquisa conjunta.