Gerenciador de status de vacinação

Sobre o gerente de status de vacinação

O gerente de status de vacinação facilita o upload do status e da documentação de vacinação para seus empregados. Essa solução inclui uma lista de colaboradores com atualizações abrangentes e em tempo real do status de cada empregado.

O gerente de status de vacinação é composto pelos seguintes projetos, todos reunidos em um programa:

• Projeto de Atestado de Vacinação: um inquérito em que os participantes declarem a sua situação vacinal (por exemplo, totalmente vacinados, parcialmente vacinados, não vacinados) e fornecerem detalhes sobre as suas vacinas.
• Projeto de status do empregado: contém a lista completa de empregados com o status atual de todos os empregados, incluindo aqueles que ainda não podem ter respondido.
• Painel de status de vacinação: permite agregar relatórios sobre o status de vacinação, além da capacidade de compartilhar dashboards baseados em funções com líderes relevantes em sua organização.

Criação de um gerente de status de vacinação

Você pode criar um gerente de status de vacinação acessando o catálogo e pesquisando-o por nome ou procurando em Projetos COVID-19.

Você será solicitado a nomear seu projeto. Assim que você clicar em Iniciar customizing, a configuração guiada será iniciada.

Para preparar seu programa e ativar os fluxos de trabalho automatizados apropriados, você deve executar todas as etapas descritas nas seguintes seções:

1. Ativar seus fluxos de trabalho
2. Criar um novo diretório
3. Impedir registros de colaboradores duplicados
4. Preparar seu arquivo de lista de colaboradores
5. Carregar dados do empregado
6. Fornecer uma lista de destinatários
7. Fornecer detalhes para configurações opcionais (campos opcionais)

O assistente de configuração incluirá links para as principais páginas nas quais você precisa concluir tarefas, que serão abertas automaticamente em uma nova guia. Recomendamos a conclusão dessas tarefas em uma janela ou guia separada do navegador para que você não perca seu lugar no assistente de configuração.

Ativar seus fluxos de trabalho

Para garantir que os fluxos de trabalho automatizados nesta solução sejam executados sem problemas, você precisa fazer duas coisas: obter seu token de API e usá-lo para configurar credenciais em toda a conta para um serviço web e uma lista de destinatários para o sincronizador de pesquisa. A conclusão dessas etapas garante que a lista de funcionários seja atualizada a cada resposta enviada, o que permitirá que o painel exiba os resultados da vacinação em tempo hábil.

Obtendo um token de API

1. Vá para as configurações da sua conta.
2. Selecionar os IDs do Qualtrics
3. Na seção API, copie seu token.

Se você ainda não tiver um token de API, gere um token e copie-o. Não regere o token de API se você já tiver um.

Criando credenciais

Seu token de API ativará dois fluxos de trabalho principais em seu programa: um serviço da Web que atualizará sua lista de funcionários e um sincronizador de pesquisa de lista de destinatários, o que garante que sua lista de funcionários tenha status tanto para aqueles que responderam à pesquisa de atestado quanto para aqueles que não responderam. Nesta seção, mostraremos como ativar esses dois workflows criando credenciais para cada um deles.

1. Ir para Admin.
   
   
2. Selecione a guia Extensões.
   
3. Selecione Web Service.
4. Clique em Adicionar conta.
   
   
5. Nomeie a conta. Isso é lembrar de qual é a conta e para que serve (por exemplo, serviço da Web de status de vacinação de Barnaby).
   
6. Na lista de opções Tipo de conexão, selecione Chave API.
7. Cole o token de API que você copiou anteriormente no campo Token de API.
8. Selecione Conectar conta.
9. Volte para a guia Extensões.
   
10. Selecione Lista de destinatários para o sincronizador de pesquisa.
11. Repita as etapas 4-8.
    

Adicionando credenciais ao assistente de configuração

Assim que você tiver concluído as etapas acima, o assistente de configuração solicitará que você selecione as credenciais que criou para o serviço Web e para a lista de destinatários para o sincronizador de pesquisa.

Qdica: Se nada aparecer nesses menus suspensos, volte e certifique-se de que concluiu corretamente as etapas anteriores. Pode ser necessário voltar uma página no assistente de configuração e reenviar.

Criar um novo diretório

A lista de empregados utilizada nesta solução contém informações médicas e, por isso, está sujeita a determinadas proteções. Para garantir que a lista de colaboradores esteja separada de outros dados de contato ou colaborador em sua marca, você deve criar um novo diretório.

1. Vá para a página Diretórios.
   
   Qdica: Se você tiver uma escolha entre o Diretório de funcionários e o Diretório de contatos, escolha Diretório de contatos.
2. Clique no nome do diretório na parte superior esquerda.
   
3. Selecione Criar diretório no menu drop-down.
4. Nomeie seu diretório.
   
   Qdica: recomendamos colocar “Lista de colaboradores” em algum lugar no nome.
5. Clique em Criar.

Agora você poderá limitar quem tem acesso a esses registros de empregados atribuindo funções. Consulte Funções do XM Directory para obter mais informações sobre este tópico.

Impedir registros de colaboradores duplicados

Para garantir que cada funcionário esteja sendo atualizado com o status correto, certifique-se de que o diretório que você criou para abrigar sua lista de colaboradores saiba como identificar e mesclar contatos duplicados.

1. Vá para o seu novo diretório.
   
2. Vá para a guia Configurações do diretório.
3. Selecionar Mesclar contatos duplicados.
4. Crie uma regra.
5. Selecione External data reference.
   
6. Clique em Salvar.
7. Ao terminar, clique em Salvar regras.

Preparar seu arquivo de lista de colaboradores

Agora é hora de criar uma lista de seus empregados. Para esta solução funcionar como previsto, existem alguns campos obrigatórios que são únicos para este programa. Você pode adicionar mais campos de dados ao arquivo, mas não exclua nenhum cabeçalho.

Baixar este arquivo para começar.

Informações necessárias

Muitas das seguintes informações podem ser encontradas com frequência no sistema HRIS da sua organização.

• ExternalDataReference: deve conter o ID de funcionário de cada pessoa.
• Nome: nome do colaborador.
• Sobrenome: Sobrenome do colaborador.
• E-mail: e-mail do funcionário. Este campo não é obrigatório, mas afetará a configuração da solução. Saiba mais sobre as alterações que você precisará fazer na solução se o e-mail não estiver disponível para todos os funcionários.
• Local de trabalho: Um local físico (por exemplo, fixo, móvel) onde o trabalho ou as operações do empregador são realizados. Isso não inclui a residência de um empregado.
  Qdica: Este campo está incluído para que os empregadores possam apresentar facilmente o número de funcionários totalmente vacinados e o número total de funcionários naquele local de trabalho, se solicitado.
• VaccinationStatus: este campo deve indicar “Não vacinado (não respondeu)” para todos os registros de empregados, a menos que um status já seja conhecido e atualizado em outro sistema de registro. Em caso afirmativo, utilize um dos seguintes valores para definir um status de empregado. Não desvie desta lista.
  • Completamente vacinado
  • Parcialmente vacinado (recebeu dose final)
  • Parcialmente vacinado
  • Não vacinado
• Teste obrigatório: este campo deve indicar “Sim” para todos os registros de colaborador, a menos que você esteja preenchendo previamente o status de vacinação de “Totalmente vacinado”, caso em que esses registros de colaborador devem declarar “Não” para Teste obrigatório.
• contactId: este campo diferencia maiúsculas de minúsculas, o que significa que ele deve ser grafado com letra maiúscula exatamente como mostrado aqui para que seja reconhecido corretamente.

O arquivo também deve ter os seguintes cabeçalhos sem valores, para ser atualizado à medida que os entrevistados enviam suas pesquisas:

• VaccinationUploadLink
• Vacinação planejada
• Situação de centro de trabalho
• SeekingAcommodation
• Acomodação concedida
• MotivoAcomodação

Além do mencionado acima, também recomendamos a inclusão de dados demográficos adequados para cada funcionário (por exemplo, departamento, função) como colunas adicionais em seu arquivo. Você pode nomear essas colunas como desejar. Lembre-se de manter os nomes dos cabeçalhos consistentes se você carregar vários arquivos.

Exemplo: na imagem abaixo, os campos obrigatórios preenchidos para nosso funcionário; também adicionamos uma coluna de departamento porque gostaríamos que os dados fossem úteis na geração de relatórios, embora não seja necessário que a solução funcione. Os campos obrigatórios adicionais são deixados em branco para a solução preencher. (Você pode precisar clicar na imagem para expandi-la.)

Requisitos de tipo de arquivo

Seu arquivo pode ser salvo em seu computador como um CSV com codificação UTF-8 ou como um TSV. Nenhum outro tipo de arquivo é compatível com o XM Directory.

Para ajuda adicional na solução de problemas de configuração de arquivo, consulte Problemas de upload de CSV/TSV.

Carregar dados do empregado

Para concluir sua lista de funcionários, crie uma lista de destinatários em seu diretório recém-criado e carregue o arquivo que você fez nele.

1. Vá para o seu novo diretório.
   
2. Clique em Segmentos & listas.
3. Clique em Listas.
4. Clique em Criar uma lista.
5. Nomeie sua lista.
   
6. Clique em Confirmar.
7. Selecione Carregar um arquivo.
   
8. Carregue o arquivo que você criou.
   
9. Clique em Carregar o arquivo.
10. Clique em Adicione seus contatos.
    
    

Para obter a solução de problemas no upload de arquivos, consulte as páginas de suporte Criação de listas de destinatários do XM Directory e Problemas de upload de CSV/TSV.

Fornecer uma lista de destinatários

No assistente de configuração da solução, acesse a página que diz Selecione sua lista de destinatários e adicione a lista que você criou nas etapas anteriores.

Qdica: Se nada aparecer neste menu suspenso, volte e certifique-se de que concluiu corretamente as etapas anteriores. Pode ser necessário voltar uma página no assistente de configuração e reenviar.

Fornecer detalhes para configurações opcionais e concluir configuração

No final do assistente de configuração, serão apresentados alguns recursos opcionais.

1. Digite o URL da política da sua empresa: Se sua organização tiver uma política por escrito sobre vacinação, preencha o campo mostrado para incluir um link para a política da sua empresa em sua pesquisa. Recomendamos que você hospede a política da sua empresa em um site interno que todos os empregados possam acessar.
   Atenção: se você não incluir este link, recomendamos localizar o Q1 em sua pesquisa e editá-lo para remover o hiperlink.
2. Insira o endereço de e-mail mais adequado para receber solicitações de acomodação: Crie um e-mail automático que será enviado para uma equipe de escolha se os funcionários solicitarem uma acomodação para não serem totalmente vacinados com base em um motivo médico ou religioso. Se você quiser excluir esse fluxo de trabalho de sua solução, deixe o campo em branco.

Há também uma distribuição que será enviada aos funcionários que indicarem que estão apenas parcialmente vacinados no momento da conclusão da pesquisa, mas que serão totalmente vacinados dentro de 2 semanas. 14 dias após a sua resposta inicial, os funcionários receberão um e-mail solicitando que eles concluam a pesquisa de atestado de vacinação novamente para confirmar seu status vacinal. Essa configuração de e-mail pode ser encontrada na guia Fluxos de trabalho da pesquisa de atestado de vacinação, em “Atualizar status de vacinação“.

Depois de concluir sua configuração, você será levado para um programa que mantém seu Projeto de atestado de vacinação, Projeto de status do funcionário e Painel de status de vacinação em um só lugar. A barra lateral de orientação fornecerá instruções sobre as próximas etapas, que serão para lançar seu projeto.

Iniciando o gerente de status de vacinação

Agora que você concluiu a configuração inicial, existem três etapas que você deve concluir para iniciar com êxito sua solução:

1. Sincronizar sua lista de colaboradores
2. Personalizar suas mensagens de e-mail
3. Programar sua distribuição

Sincronizar sua lista de colaboradores

A primeira coisa que você precisará fazer ao iniciar sua solução é garantir que sua lista de funcionários foi carregada na pesquisa Status do funcionário.

1. Vá para sua pesquisa de Certificação de vacinação.
   
2. Vá para a guia Workflows.
   
3. Clique em qualquer lugar no workflow Sincronização de lista de destinatários para abri-lo.
4. Clique na lista de opções à direita e selecione Executar imediatamente.
   

Isso iniciará a sincronização inicial da lista de funcionários para geração de relatórios. Este processo pode demorar várias horas, dependendo do número de empregados em sua organização. Quando a sincronização estiver concluída, você verá toda a lista de seus empregados na guia Dados do projeto de status do empregado; análise.

Personalizar suas mensagens de e-mail

Por padrão, o gerente de status de vacinação é criado para coletar documentação de vacinação por meio de pesquisas por e-mail. Em preparação para enviar pesquisas aos seus funcionários, recomendamos que você crie uma mensagem na biblioteca da sua conta.

Abaixo está um exemplo de uma mensagem de convite. Lembre-se de preencher as informações [CAPITALIZADO EM BRACKETS]. Também existe uma versão compatível com Microsoft Word deste modelo disponível para download aqui.

SUJEITO: AÇÃO NECESSÁRIA : PESQUISA DE STATUS DE VACCINAÇÃO - COMPLETO POR [DATA]

 Prezados colegas,

 Como você sabe, todos os funcionários da [ORGANIZAÇÃO] devem ser vacinados contra a COVID-19 ou submetidos a um teste semanal comprovando que não estão infectados com o coronavírus à [POLÍTICA DA EMPRESA: por exemplo, “trabalho de nossos escritórios”].

Estamos exigindo que TODOS os funcionários forneçam detalhes sobre sua situação vacinal. Você deve concluir esta pesquisa sobre seu estado vacinal no máximo até [DATE].

 ${l://SurveyLink?d=Clique%20aqui%20to%20report%20your%20vacinação%20status}, ou copie e cole o link abaixo no seu navegador:
 ${l://SurveyURL}

 A breve pesquisa perguntará sobre o seguinte:

 1. Seu estado vacinal - total, parcial ou não vacinado

 2. Para aqueles que estão totalmente ou parcialmente vacinados:

 -Detalhes da sua administração da vacina, incluindo tipo de vacina, data e nome

 do provedor -Comprovante de vacinação (por exemplo, Cartão de Registro de Vacinação, Registro de Imunização de um Provedor de Saúde)

 -Se você não tiver comprovação da vacinação, será obrigado a atestar o seu status

 vacinal 3. Para os que não estão totalmente vacinados:

 -Se estiver planejando se tornar totalmente vacinado

 -Se você recebeu ou procurará uma acomodação

 médica ou religiosa -Se você trabalha em um local (ou seja, casa, ao ar livre, em um local onde você não tem contato com clientes ou colegas)

 Aqui estão as informações [LINK] da nossa política da empresa.

Novamente, esta pesquisa deve ser concluída por TODOS os funcionários, no máximo, até [DATA].

Obrigado por nos ajudar a manter todos os colaboradores e familiares seguros e saudáveis.

Atenciosamente,
 [INSERIR ASSINATURA]

Qdica: Cuidado ao copiar e colar o texto transportado (por exemplo, ${l://SurveyURL} ). A formatação do texto pode ser transferida, o que pode invalidar o texto transportado, para que não funcione como pretendido. Recomendamos a geração de texto transportado diretamente dentro do editor de conteúdo avançado no editor de mensagens da biblioteca.

Programar sua distribuição

Depois de sincronizar sua lista de funcionários e configurar suas mensagens de e-mail, você pode enviar o Projeto de atestado de vacinação a seus funcionários. Recomendamos a distribuição desta pesquisa por e-mail. Se você escolher um método de distribuição diferente, haverá alterações que você terá que fazer na configuração, o que explicaremos em detalhes.

E-mail

Você pode enviar um e-mail na guia Distribuições da pesquisa ou no próprio Diretório. De qualquer forma, certifique-se de que está distribuindo para a lista de e-mails de empregados que você criou anteriormente.

Quando terminar, volte para a guia Distribuições para agendar um lembrete (na pesquisa, no diretório). Certifique-se de que o lembrete será enviado após o convite inicial.

SMS (texto)

Você pode enviar a pesquisa de atestado de vacinação para seus funcionários via SMS em vez de e-mail. Para distribuir a pesquisa por SMS, você precisará garantir que comprou créditos de SMS por meio do seu Executivo de contas da Qualtrics.

Se você tiver créditos de SMS disponíveis, poderá começar a se preparar para sua distribuição por SMS. Primeiro, verifique se todos os seus registros de funcionários no XM Directory têm um número de celular no campo Telefone. O número de celular deve incluir um código de país. Consulte Importando números de telefone para ver os formatos exatos que você deve usar.

Seu arquivo só precisa de uma coluna ExternalDataReference com IDs do empregado e uma coluna Telefone para números de telefone. Em seguida, você pode carregar as alterações na lista de destinatários.

Uma vez que seus números de telefone são carregados, você pode enviaruma distribuição de SMS unidirecional para seus funcionários. Um link será enviado por mensagem para cada funcionário, que abrirá a pesquisa no navegador móvel do telefone.

Códigos QR e links anônimos

Se você quiser que os funcionários acessem a pesquisa Atestado de vacinação por meio de um código QR® ou um link estático publicado na intranet da sua empresa, adicione primeiro um autenticador à pesquisa Atestado de vacinação.

1. Vá para a guia Pesquisa da sua pesquisa de Declaração de vacinação.
   
2. Vá para o fluxo da pesquisa.
3. Na parte superior, selecione Adicionar abaixo do bloco de dados integrados inicial e selecione Ramificação.
4. Adicione uma condição para que os campos de dados incorporados FirstName e LastName devam estar ambos vazios. Isso indica que o funcionário precisa inserir o ID de funcionário para se autenticar.
   
5. Nessa ramificação, adicione um novo elemento e selecione Autenticador.
   
6. Defina o Tipo de autenticação como Contato.
   
   
7. Selecione a lista de destinatários que contém sua lista de funcionários. Neste exemplo, é a lista “Lista de empregados (gerente de status de vacinação)”.
8. Defina o Campo de autenticação como Referência de dados externos.
   Qdica: Use o campo de rótulo opcional para informar ao funcionário qual ID inserir. Aqui, escrevemos “ID do empregado” porque essa é a informação que gravamos como a Referência de dados externos.
9. Clique em Opções no autenticador.
10. Selecione Permitir que os respondentes autenticados retomem a seção.
    
11. Abaixo do autenticador, adicione uma ramificação para pessoas cujos dados integrados FirstName, LastName e ExternalDataReference estão todos vazios.
    
    Qdica: Certifique-se de juntar todas as condições com “AND”.
12. Abaixo dessa ramificação, adicione um elemento de fim da pesquisa.
    
    Qdica: Isso significa que os funcionários que passarem por esta ramificação não conseguirão preencher a pesquisa porque não forneceram as informações corretas. Eles precisarão tentar novamente e fornecer um ID do funcionário.
13. Opcional: defina a mensagem no elemento final da pesquisa ou as mensagens de erro nas opções do autenticador para fornecer instruções adicionais sobre como os funcionários podem encontrar o ID de funcionário.
14. Salve o fluxo da pesquisa.

Depois de concluir essas etapas, vá para a pesquisa Atestado de vacinação para obter o código QR ou o link anônimo.

Baixar documentos de vacinação

Para fazer o download do registro de vacinação de um único colaborador,

1. Navegue até a página Diretórios.
   
2. Abra seu novo diretório.
   
3. Vá para a guia Contatos do diretório.
4. Pesquise o nome do colaborador.
5. Clique no nome do empregado.
6. Revise os atributos de contato e copie e cole o valor VaccinationUploadURL em seu navegador para baixar o arquivo.

Você também pode baixar todos os documentos de vacinação fornecidos por seus funcionários em massa. Observe que esses arquivos, embora rotulados por ID da resposta, não serão necessariamente rotulados pelo respondente.

1. Vá para a pesquisa Atestado de vacinação.
   
2. Vá para a guia Dados & Análise.
3. Exportar dados.
4. Selecione Arquivos enviados pelo usuário na parte superior.
   
5. Clique em Download.

Consulte a página Exportação de dados de resposta para obter etapas mais detalhadas.

Concessão de acomodações

Quando um funcionário solicita uma acomodação, uma equipe de sua escolha que você especificou durante a configuração (por exemplo, Recursos Humanos) será notificada por e-mail. Se a acomodação desse indivíduo tiver sido aprovada, a equipe poderá atualizar o registro desse funcionário no XM Directory para refletir essa aprovação. Para isso,

1. Navegue até a página Diretórios.
   
2. Abra seu novo diretório.
   
3. Vá para a guia Contatos do diretório.
4. Pesquise o nome do colaborador.
5. Clique no nome do empregado.
6. Siga as etapas vinculadas aqui para editar o contato.
7. Ajuste o campo Acomodação concedida para dizer “Sim” para mostrar que uma acomodação foi concedida para este colaborador.
   

Definindo sua lista de empregados como Atualização automática

Dependendo de como os dados do empregado são armazenados, você pode configurá-los para que o Qualtrics atualize automaticamente os planos de funcionários para contabilizar novos contratados e outras alterações nos dados do empregado.

Primeiro, você precisará de uma fonte de importação, conforme detalhado na página de suporte Fontes de importação de arquivo para automações de contato. Conecte-se com sua equipe de TI para ver se alguma dessas opções está disponível para você.

Se sua equipe de TI não puder aproveitar uma das opções acima, a Qualtrics poderá hospedar o servidor por uma taxa anual de hospedagem. Entre em contato com seu Executivo de contas se você quiser adicionar este serviço.

Depois de determinar como a lista de funcionários será transferida para a Qualtrics, você pode configurar uma automação de importação de diretório XM com o diretório em que você armazena sua lista de funcionários. Para saber mais, consulte a página de suporte Automação de importação de contatos.

Dashboard de status de vacinação

O Painel de status de vacinação pode ser encontrado na página de Projetos ou dentro do seu programa, pesquisando seu nome, “Painel de status de vacinação”.

Neste projeto há um dashboard pré-fabricado, desenvolvido por nossos principais especialistas no assunto. Ele inclui as seguintes páginas:

• Resumo do status da vacinação: veja quantos funcionários se encaixam em cada status vacinal, quantas receberam situações especiais no local de trabalho e quantas pessoas estão buscando ou receberam uma acomodação.
• Lista de colaboradores: lista de funcionários atuais e status vacinal.
• Acomodações e detalhes do local de trabalho: Esta página detalha os funcionários que afirmam que têm:
  • Solicitada ou concedida acomodação razoável nos termos da legislação de direitos civis; ou
  • Trabalhe em casa, ao ar livre ou em um local de trabalho onde nenhum outro indivíduo, como colegas ou clientes, esteja presente.
• Local de trabalho: esta página fornece informações semelhantes ao Resumo do status de vacinação, mas dividida por locais de trabalho.

Você é bem-vindo(a) a adicionar mais páginas ou fazer edições conforme necessário. Se você excluir o conteúdo do painel predefinido, ele não poderá ser recuperado e você terá que recriá-lo pelo zero.

Edição de painel

Confira estas páginas introdutórias para começar.

• Introdução aos dashboards CX
• Passo 1: Criando o Seu Projeto & Adicionando um Painel
• Etapa 2: mapear uma fonte de dados do dashboard
• Etapa 3: Planejamento do design de dashboard
• Etapa 4: Construindo seu Painel
• Etapa 5: Personalização adicional do painel
• Etapa 6: Compartilhando & Administrando usuários

Gerenciamento do seu programa

Depois de criar seu gerente de status de vacinação, um novo programa será criado. Ele contém vários recursos que desenvolvemos para ajudá-lo a executar seu programa, incluindo o Projeto de certificação de vacinação, o Projeto de status do empregado e o Painel de status de vacinação.

No centro está uma lista de observação. Este é um local útil para monitorar as taxas de resposta sem consultar pesquisas individuais.

Para saber mais sobre como geralmente navegar em um programa e ajustar os relatórios da lista de observação, consulte a página de suporte Programas.

Permissões necessárias para o gerente de status de vacinação

Segue-se uma lista de autorizações necessárias para criar esta solução.

• Geral
  • Acesso API
  • Criar pesquisas
  • Gerenciar fluxos de trabalho em projetos
  • Usar Dashboards CX
  • Upload de arquivo
  • Assinatura
• Diretório XM
  • Administrar diretórios
  • Vários diretórios
• Extensões
  • Serviço Web
  • Lista de destinatários para sincronizador de pesquisa

Recomendamos que um Administrador da marca crie o Solution Manager de vacinação, uma vez que eles geralmente têm a maioria das permissões necessárias, além de acessar a guia Extensões.

Web Service “Atualizar status de vacinação”

O Gerente de status de vacinação contém várias automações, que podem ser encontradas na guia Fluxos de trabalho do Projeto de atestado de vacinação. Um desses fluxos de trabalho contém um serviço web.

Sempre que um empregado envia uma atualização sobre seu status vacinal, o serviço da Web atualiza a resposta do empregado na lista para que esse status possa ser reportado usando os painéis correspondentes. Para detalhar ainda mais,

1. O workflow é acionado sempre que alguém responde ao projeto de certificação de vacinação. Isso significa que é um fluxo de trabalho baseado em evento com base em uma resposta de pesquisa.
   
   Qdica: este evento deve ser acionado apenas para respostas de pesquisa recém-criadas, não para atualizadas pela API.
   
2. Uma tarefa do XM Directory atualiza as informações de contato na lista de destinatários que você criou para esta solução.
   
3. Uma tarefa de serviço da Web utiliza a API Atualizar resposta para atualizar o status de vacinação do empregado no Projeto de status do empregado. Isso responde à resposta que o funcionário acaba de enviar e garante que ela seja atualizada em outro lugar, para que possa ser reportada no painel.
   
   Qdica: Os IDs de resposta são IDs internos da Qualtrics vinculados a respostas individuais da pesquisa. O campo que armazena esse ID em prol deste serviço Web é um criado pela lista de destinatários para o sincronizador de pesquisa. Este campo é geralmente chamado de “VaccinationStatusResponseId”. Ele é utilizado para identificar a resposta correta do empregado no Projeto de status do empregado e atualizá-la de acordo.
   
4. É acrescentada uma condição para que, se um funcionário alegar que será totalmente vacinado dentro de duas semanas, ele receberá outro e-mail em duas semanas solicitando que ele conclua novamente a pesquisa de atestado de vacinação e, assim, atualize seu status vacinal. Este e-mail é enviado por meio de uma tarefa do XM Directory.
   
   Qdica: Este e-mail é mencionado no final da configuração da solução.

Recursos adicionais de solução de problemas

Além das etapas descritas nesta página, existem outros recursos que podem ajudá-lo a solucionar problemas com o gerente de status de vacinação.

• Solução de problemas da solução Qualtrics Vaccination & Testing Manager: Uma página descrevendo como solucionar problemas de uma solução semelhante.
• Uso de uma lista de destinatários para sincronizador de pesquisa nas soluções de resposta ao COVID-19: Uma página que explica como usar a lista de destinatários para sincronizar pesquisas no gerenciador de status de vacinação.
• Testando/Editando uma Pesquisa Ativa: Um guia útil sobre quais edições são seguras e quais edições não são seguras para fazer em uma pesquisa depois que você começa a coletar dados.

Perguntas frequentes

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