-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
履歴データのリセット (デザイナ)
履歴データの再評価について
スコアリングモデルを選択してルーブリックを登録すると、そのモデルに分類されるすべての新規文書が自動的にスコアリングされます。履歴データ (つまり、指標の登録前に収集された既存データ) にインテリジェントスコアリングを適用するには、データを再スコアリングする必要があります。
以下に、指標の再評価を実行する状況をいくつか示します。
- 指標の登録前にアップロードされた伝票に指標を適用する場合。
- 指標に変更を加え、それらの変更をすでにスコアリングされている文書に適用する場合。
- スコアリングモデルを変更し、それらの変更をすでにスコアリングされている文書に適用する場合。
ヒント：評価モデルが編集されると、再評価すると変更の影響を受けるドキュメントのみが更新されます。
- データロードに対して差分分類が無効化されており、それらのドキュメントのスコアを遡及的に設定する場合。
ヒント：特定のアップロードセッションの再評価を実行するには、セッション固有の分類を実行します。
履歴データのリセット
ヒント：このステップは Designer で実行します。使用するプロジェクトに対するデータアクセスが必要です。
- Studio にログインします。
- グローバルナビゲーションメニューを開きます。
- デザイナを選択します。
ヒント：複数のインスタンスにアクセスできる場合は、開くインスタンスを選択します。
- 適切なプロジェクトを使用していることを確認します。
- カテゴリ化に移動します。
- 使用するカテゴリモデルをモデルドロップダウンから選択します。
- 最上位 (ルート) ノードを右クリックします。
- 実行にカーソルを合わせます。
- [Rubric Rescooring] を選択します。
- 日付フィルタで、再スコアリングするデータの日付範囲を選択します。全履歴を再計算するには、全期間を選択します。
- 必要に応じて、以下を使用できます。 共有フィルタ 保存する文書を絞り込みます。フィルタを使用しない場合は、日付範囲内のすべての履歴データが再スコアされます。
- スコアカードで、再コアするスコアカードを選択します。
ヒント：このオプションは、同じモデルに対して複数のルーブリックが定義されている場合に役立ちます。
- [次へ] をクリックします。
- [詳細設定] をクリックします。
ヒント：定義したフィルターに基づいて再計算されるフィードバックの数が表示されます。 - ［回答を強制］を選択します。
- 実行をクリックします。
- 再評価が終了するまで待機し、ページから移動します。
ヒント：指標を再評価すると、モデルでも分類が実行されます。
ベストプラクティス
指標の再評価を実行する場合は、以下の推奨事項に留意してください。
- 最初に指標を作成するときに、評価日付に基づいて再評価し、指標に小さな変更を加えるたびにすべての履歴データを再評価しないようにします。これにより、データのロードと結果のチェックにかかる時間を節約できます。
- データの小さなサブセットを最初に使用します。小さいデータセットでスコアを検証すると、特にルーブリックを完成させている初期段階では、パフォーマンスが大幅に向上します。
- 比較的大きいデータセットを営業時間外に再スコアリングします。これは、再計算が完了するまでに時間がかかる場合があり、営業日機能を中断しないためです。