ラインウィジェット (Studio)
XM Discoverのラインウィジェットについて
ヒント:ダッシュボードウィジェットを変更するには、ユーザーにダッシュボードの編集権限があり、特定のダッシュボードに対する[編集可能]権限が付与されている必要があります。ウィジェット権限の詳細については、ウィジェットのプロパティの編集を参照してください。
ヒント:Studio のパフォーマンスを最適化するために、各ダッシュボードに追加できるウィジェットの数に制限があります。詳細については、ダッシュボードあたりの最大ウィジェット数を参照してください。
線ウィジェットは、縦軸と横軸をそれぞれ 1 つずつ柔軟に設定することで、さまざまなデータを表示できる Studio レポートビジュアライゼーションです。
ウィジェットのプロパティの編集などの詳細については、「ウィジェット(XM Discover)」ページを参照してください。
ラインウィジェットのレイアウトオプション
ビジュアライゼーションタブでは、以下の行ウィジェットレイアウトオプションを選択できます。
- 折れ線チャート: レポート項目を直線で結ばれた一連のデータポイントとして表示します。
- バブルチャート: レポート項目をバブルとして表示します。
現在のレポート設定を保持しながら、追加グラフをクリックし、以下のウィジェットタイプの 1 つを選択することもできます (該当する場合):
- 棒グラフ
- 表
- 散布図
- 円グラフ
- ヒートマップ
- クラウド
ラインウィジェットレイアウトオプションの詳細については、以下のラインウィジェットの追加セクションを参照してください。
線ウィジェットの追加
ヒント:[プロパティ]タブ、[図表]タブ、[フィルター]タブの右下にある[OK]をクリックして各タブの設定を適用し、ダッシュボードの上部にある[保存]をクリックします。
プロパティタブ
コンテンツプロバイダ、アカウント、プロジェクト、折れ線グラフの説明、代替テキストなどのラインウィジェットプロパティは、プロパティタブで編集することができます。
ウィジェットの追加については、ウィジェットの追加を参照してください。
ビジュアライゼーションタブ
レポート設定は、ビジュアライゼーションタブで定義できます。
- ビジュアライゼーションタブを選択します。
- 独自のウィジェットタイトルを入力するには、カスタムタイトルをクリックします。
- カスタムレポートタイトルをボックスに入力します。
- または、自動生成されたレポートタイトルを保持するには、[自動タイトル] をクリックします。
- 期間対期間トグルをオンに切り替えて、現期間と履歴期間の比較を有効化し、2 つの期間にわたってデータを比較することができます。詳細については、期間別レポートを参照してください。
- 主軸セクションでは、標準、 メトリック、属性、スコアカード、または英数字のいずれかの基準として、選択したグループが主軸に沿ってソートされるメトリックの 1 つを選択することができます。有用ではない可能性が高い計算オプションは灰色で表示されます。計算が空であるか、現在のフィルタ (ウィジェットレベルとダッシュボードレベルの両方) の下に単一の値のみが含まれている場合、計算は灰色表示されます。これにより、トライアルおよびエラーメソッドを適用することなく、より意味のあるメトリックにレポートを焦点を当てることができます。必要に応じて、グレー表示された計算を選択することができます。利用可能な計算の概要については、計算 (Studio) を参照してください。
- 標準メトリックを以下のオプションの 1 でソートできます。選択したグループに関連する文書の数でソートするボリューム、選択したグルーピングに関連する文書からの文の平均センチメントでソートするセンチメント、選択したグルーピングに関連する文書からの文の平均工数スコアでソートする工数、選択したグルーピングに関連する文書からの文の平均感情強度でソートする感情強度、レポート合計に対するアイテム関係の % を基準にした数量の割合でソートするための合計 (%)。
- メトリクスメトリックは、Studio で定義されたメトリック別にソートすることができます。
- 属性メトリックは、数値属性の平均でソートすることができます。
- 選択したスコアカード結果別にスコアカードメトリックをソートすることができます: % 合格: 選択した指標のターゲットを通過した文書の割合 (%) または失敗率 (%) でソートします。選択したルーブリックのターゲットに失敗した文書の割合 (%) でソートします。
- 英数字メトリクスは、自然順序を使用して、1 次グループ化で英数字順に並べ替えることができます。
- 昇順ソートを適用する場合は ASC、降順ソートを適用する場合は DESC を選択します。
- プラス (+) アイコンをクリックして、最大 5 つの計算を追加します。これらの計算は、同じ軸を共有する独立した線としてプロットされます。非ボリューム指標(NPS®スコアなど)によって傾向変動する場合は、ヌル値はゼロとして表示されず、代わりに表示されないことに注意してください。
- 計算を選択した後、その横にある歯車アイコンをクリックして、追加設定を定義します。プロジェクトセクションで、特定の属性に基づいて計算のデフォルト設定を定義することができます。
- 計算設定の定義方法については、計算 (Studio) を参照してください。
- レポートのデータをグループ化するオプションを選択してください。利用可能なデータグループの概要については、データのグループ化を参照してください。検索を使用して、グループ化する基準となるものをすべて検索します。有用ではないと思われるグループ化オプションは、利便性のためにグレー表示されます。グループ化が空であるか、現在のフィルタ (ウィジェットレベルとダッシュボードレベルの両方) の下に単一の値のみが含まれている場合、グループ化は灰色表示されます。これにより、トライアルおよびエラーメソッドに頼ることなく、より意味のあるデータグループにレポートを集中させることができます。必要に応じて、グレー表示されたグルーピングを選択することができます。
- グループ化オプションを選択したら、その横にある歯車アイコンをクリックして、レポートのグループ化に含める必要があるデータのサブセットを設定します。利用可能なグループ化設定の概要については、グループ化設定を参照してください。
- バブルチャートレポートのビジュアル化を選択した場合は、バブルサイズを設定して、標準、メトリック、または属性のいずれかの追加メトリックを反映することができます。標準メトリックの場合、バブルのサイズに関連レコード数を反映させる場合はボリューム、関連レコードからの文の平均センチメントをバブルのサイズに反映させる場合はセンチメント、すべてのバブルを同じサイズにする場合は Constant size (デフォルト) 、関連レコードからの文の平均工数スコアを反映させる場合はエフォートを選択することができます。歯車アイコンをクリックし、10 (最大サイズ) から 1 (最小サイズ) までの数を選択することで、バブル全体のサイズを調整することができます。デフォルトサイズは 5 です。指標指標の場合、バブルのサイズは上位ボックス、下位ボックス、満足度、フィルタ済み、またはカスタム数学指標の値を反映します。属性メトリックの場合、バブルサイズには選択した属性の計算値が反映されます。
- データグループをクラスタ化するための 2 番目のオプションを選択するか、系列セレクタを空白のままにして一次グループのみを使用することができます。期間指定スイッチをオンに切り替えた場合、または第 2 グルーピングが自動的に前期比に設定されている場合、シリーズグループは自動的に有効化されます。複数の計算を選択した場合、2 番目のグループ化は自動的に計算に設定されます。
- 系列グループ化を有効にすると、折れ線チャートを積み上げ面グラフに変換して、部分と全体の関係をわかりやすく視覚化することができます。これを行うには、系列オプションの横にある歯車アイコンをクリックします。
- [スタックタイプ]セクションのメニューから[積み上げ]を選択します。ラインウィジェット積み上げの詳細については、「100 パーセント積み上げ」および「スタックサイズ」を参照してください。
- 一次グルーピングが NLP オプションによる場合、パフォーマンス上の理由から二次グルーピングを使用することはできません。ウィジェットに 2 つのグループ (時間ベースのグループ化と任意の種類の 2 番目のグループ化) がある場合、Studio は期間全体のサブグループの表示を正規化します。 詳細については、トレンドレポートのベストプラクティス (Studio) を参照してください。
- 折れ線グラフモードで現期間と履歴期間の比較を実行する場合、2 番目のグループを点線に設定して視覚化することができます。
- 第 2 軸を追加して、2 番目のメトリクスをチャート上にプロットできます。第 2 軸を追加するには、副軸の追加をクリックします。第 2 軸を削除するには、副軸の削除をクリックします。
- [折れ線チャート] レイアウトオプションを選択すると、レポート項目が、直線で結ばれた一連のデータポイントとして表示されます。
- レポートアイテムをバブルとして表示するには、バブルチャートのレイアウトオプションを選択します。
ヒント:バブルのサイズを設定して、関連する指標を反映させることもできます。
- 現在のレポート設定を保持しながら他のウィジェットタイプに切り替えるには、追加グラフをクリックします (該当する場合)。
- [ラベル] チェックボックスを選択すると、レポート項目の横に数値ラベルが表示されます。レポート項目の横にある数値ラベルを非表示にするには、ラベルチェックボックスの選択を解除します。
- チャートの凡例を表示するには、凡例チェックボックスを選択します。チャートの凡例を非表示にするには、凡例チェックボックスの選択を解除します。
ヒント:閲覧者は凡例でクリックすることで、特定のレポート項目を非表示にしたり、表示したりできます。
- 軸にプライマリグループ名のみを表示しながら、親グループ内のセカンダリグループを視覚的にクラスタ化することができます。レポート条件およびフィルタに一致するドキュメントの合計数を表示するには、合計 (N=) チェックボックスを選択します。伝票量の詳細については、ウィジェットでの合計数量の表示 (Studio) を参照してください。レポート条件およびフィルタに一致するドキュメントの合計数を非表示にするには、合計 (N=) チェックボックスの選択を解除します。
ヒント:このオプションは、1 次グループと 2 次グループが積み上げなしで選択されている場合にのみ使用できます。ヒント:新しいウィジェットにダッシュボード全体の初期値を設定するには、ダッシュボードのプロパティで n= 設定を使用します。
- [オプション] をクリックして 1 次軸と 2 次軸の制限を定義し、基準線を追加します。
- 詳細オプションウィンドウで、各軸の下限 (最小) と上限 (最大) を定義することができます。[主軸オプション] セクションで、[自動] を選択してレポートデータに基づいて自動的に制限を設定するか、[固定] を選択して制限を手動で指定します。
- [2 次軸オプション] セクションで、次のオプションの 1 を選択します。レポートデータに基づいて、制限を自動的に設定する場合は [自動]、制限を手動で指定する場合は [固定]、第 2 軸の値を主軸グリッド線に結び付ける場合は [目盛] を選択します (表示を改善するため)。
- トレンドレポートを実行してレポートに静的メトリクス値を追加する場合は、[メトリクスの参照線を表示] を選択します。詳細については、メトリック参照行の追加を参照してください。
- イベント参照行を表示を選択して、トレンドレポートにイベントと期間を追加します。詳細については、イベントリファレンスラインの追加を参照してください。
- [詳細オプション] ウィンドウで [更新] をクリックします。
- [表示] をクリックすると、データポイントが表示されます。データ要素に表示しないをクリックします。
- レポートの色を調整することもできます。1 次垂直軸にプロットされた現在の期間データのカラーパレットを選択します。
- 折れ線グラフのデータポイントの色を選択します。
- 履歴期間のカラーパレットを選択します。このためには、Period over Period スイッチをオンに設定する必要があります。
ヒント:[明るい]オプションでは、現在の期間の色の明るい方を使用します。
フィルタータブ
フィルタタブでは、レポートデータをさらに絞り込むことができます。ウィジェットフィルタプロパティの詳細については、ウィジェットへのフィルタの適用を参照してください。
前期レポート
前期比レポートを使用すると、2 つの期間のデータを比較することができます。期間横断レポートの詳細については、前期比レポート (スタジオ) を参照してください。
ウィジェット計算設定
データ内の多数の計算 (ボリューム、メトリック、属性など) についてレポートすることができます。詳細については、計算 (Studio) を参照してください。