感情チューニング（デザイナー）

デザイナーの感情チューニングについて

感情は、個々のコメントがどの程度肯定的か否定的かを評価する、既成概念にとらわれないエンリッチメントです。感情チューニングを使用すると、特定のプロジェクトで感情が適用される方法を調整できます。これにより、レポート結果に表示される感情スコアの精度を高めることができます。

感情調整プロセス

このセクションでは、プロジェクトの感情を調整するための一般的なプロセスについて説明します。感情値は、データが処理された後、レポートが確定する前に調整されるべきである。たとえば、カテゴリモデルでカテゴリを作成するときや、分類プロセスで文章を評価するときに、値を調整することができます。

1. ポジティブな言葉とネガティブな言葉の感情を調整する。
   Qtip：明らかな言葉（「ひどい」とか「素晴らしい」とか）を調整しないこと。
2. 感情をニュートラルな 被評価者に調整する。チャンス」、「伸びしろ」、「冒険」といった言葉は、中立的な文脈で使われることが多いが、文章の中では感情的な価値を持つかもしれない言葉の例である。
   例I took an adventure to get support “という文章では、”adventure “は否定的な意味合いを持つ。
3. 感情をニュートラルな言葉にチューニングする。中立的な言葉が、あなたの特定のデータにとって中立的であるとは限らない。頻出単語は最初の10ページに集中することをお勧めする。必要であれば、リストの最後のほうにある出現頻度の低い単語はスキップする。
   Qtip:複数の品詞（動詞と形容詞）を持つ単語など、あいまいな単語をダブルチェックする。単語の出現回数が少なければ少ないほど、その単語をチューニングするメリットは少なくなる。原則として、単語がデータセットに50回未満しか出現しない場合、タイミング調整による利益はごくわずかである。感情ページのワードランクフィルターを使用します。
4. フレーズの感情例外ルールを定義することもできます。詳細については、DiscoverサポートチームまたはDiscoverの担当者にお問い合わせください。
   例例えば、御社の社名が「Bad Cat Comics」であった場合、「Bad」は一般的に否定的な意味であるため、このフレーズを感情から除外する例外ルールを設定することができます。
5. プレビューオプションの[感情切り替え]をクリックすると、プロジェクト内の単語の個々の感情割り当てがプレビューされます。これにより、感情スコアや必要なチューニングの可能性をより理解することができます。
6. 大幅な感情チューニングが分類結果に影響すると思われる場合は、分類を再実行してください。
7. Studio では、感情メトリックによってレポートデータをグループ化、フィルター、または色分けして、感情 に関するレポートを作成できます。

単語レベルの感情調整

プロジェクトレベルで個々の単語の感情を調整することができます。

1. プロジェクトの感情タブに移動する。
   
2. 感情を調整したい言語を選択します。多言語データセットでは、同じ単語の感情を異なる言語で別々に調整できます。
3. 肯定的および否定的な感情タブの単語を調整することから、感情チューニングプロセスを開始することをお勧めします。
   Qtip：「Neutral」 タブには、スコア0の単語が含まれます。「Neutral Subjective」 タブには、「Neutral」タブに含まれる単語のうち、主観的な性質を持つ単語が表示され、データによってはプラスにもマイナスにもスコアリングされます。このタブではRankの値は無視される。
4. 特定の感情語をクリックすると、データからその語の出現をプレビューできます。
5. スライダーを新しいスコアリングにドラッグして、その単語の感情を調整します。
6. 再計算をクリックして、新しい感情スコアを使用してデータを再計算します。

感情プレビューオプション

単語の感情をチューニングしている間、その単語がデータセットに現れる個々のインスタンスをプレビューできます。以下のプレビューオプションを使って、プレビューの見え方をカスタマイズできます。

これらのオプションには以下が含まれる：

• 感情を切り替える：コメント冒頭の感情アイコンを有効または無効にします。
• 強調表示：コメントの感情に寄与する単語を強調表示します。
• エクスポート選択した単語の文プレビューをエクスポートします。センテンスのみをエクスポートするか、感情データフィールドをエクスポートするか、選択肢を選ぶことができる。
• 並べ替え文のプレビューを並べ替える：
  • インデックスデータの降順：XM DISCOVERにその文章がインデックスされた日付順に、新しい文章を先頭に並べ替えます。
  • 感情降順：感情の高い順に並べ替えます。
  • 感情昇順：感情の低い順に並べ替えます。

感情の再計算

単語のチューニングや感情例外ルールの追加など、プロジェクトの感情設定を変更するたびに、過去のデータに変更を反映させるために感情再計算を実行する必要があります。以下の行為は、感情を再計算する必要がある：

• 単語レベルの感情の調整
• 感情のインポート
• 感情例外ルールの有効化、無効化、編集、削除

感情を再計算する：

1. 感情タブに行く。
   
2. 再計算をクリックする。
3. 再計算の範囲を選択します：
   
   • 増分再計算：前回の増分再計算以降のすべての感情変化について感情を再計算する。ルールの変更を適用する必要があるレコードに対してのみ感情を再計算するため、これはデフォルトのオプションである。
   • 完全な再計算：プロジェクト全体の感情を再計算する。
   • 共有フィルターを適用した完全な再計算：共有または定義済みの感情フィルターによって定義されたデータセットの感情を再計算します。
     Qtip:ルールの影響を受けるデータセットを特定できる場合、感情例外ルールを作成または変更する際にこのオプションを使用することをお勧めします。
4. ［OK］をクリックします。
5. 再計算されるレコード数が表示されます。OKをクリックして操作を確定します。

感情再計算が終了すると、新しい感情スコアがレポートとプレビューに反映されます。