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検索タイプ (デザイナ)


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検索タイプについて

検索を使用すると、プロジェクトデータを探索することができます。さまざまな検索手法を使用して、顧客フィードバックを検索、分類、およびフィルタリングできる結果を返すことができます。検索の実行手順については、「アドホック検索」を参照してください。

ヒント:検索用語では大文字と小文字が区別されません。room、Room、ROOM という単語で検索すると、同じ結果が返されます。

単語またはフレーズによる検索

単語/フレーズ

単語またはフレーズを検索するには、その単語またはフレーズを検索フィールドまたは最上位のルールレーンに入力します。入力した項目のみが検索され、単語またはフレーズのバリエーションは返されません。

完全に一致する単語またはフレーズを検索するには、単語またはフレーズの前後に引用符 ( ) を追加します。入力した順序で正確な単語を含む文が返されます。完全一致には、単語のその他のバリエーションは含まれません。

複数の単語またはフレーズ

複数の単語またはフレーズを検索するには、複数の単語を入力します。これにより、これらの単語またはフレーズのいずれかを含む結果が返されます。

ヒント:完全一致のフレーズに関連しているが、これに限定されない 2 つの単語を検索するには、[関連する単語]を使用するか、近接性で検索します。

バリエーション

さまざまな形式の単語またはフレーズを検索するには、これらのフォームをマニュアルで検索に追加するか、一般的なタイポを含む可能性のある単語のすべての形式を含むキーワードを使用します。

検索クエリの先頭に接頭辞 “_mtoken” を追加して、マスタエンティティを検索します。関連するキーワードを最上位のルールレーンにドラッグすることもできます。詳細については、「カテゴリルール」を参照してください。

注意: 複数の単語を含むキーワードを使用している場合は、その単語を引用符で囲んでください。たとえば、フロントデスクのキーワードを使用して検索する場合は、「_mtoken:”FRONT DESK”」と入力します。

近似一致

完全一致に加えて近似一致を検索するには、1 つの検索語句の末尾にチルダ記号 (~ ) を追加します。これは、代替ワードフォームや誤字を発見するのに役立ちます。

例:attention~ を検索すると、attenion、atention、atenttion などの単語を含む文が返されます。

また、チルダの後ろに 0 から 1 までの数を入力して、類似度を指定することもできます。1に近いほど、単語の類似性が高くなります。~0.8 を検索すると、80 ~ 100% の類似度を持つ単語が返されます。類似度を指定しない場合は、デフォルトで 0.5 が使用されます。

ワイルドカード文字を使用した検索

ワイルドカード文字は、1 つまたは複数の文字のプレースホルダとして機能します。単一または複数の文字のワイルドカードを使用すると、すべてのオプションを入力しなくても、同じ単語の異なるバージョンを検索できます。

単一文字ワイルドカード

疑問符 (?) は、検索で任意の 1 文字を表します。このワイルドカード文字は、検索において正確に 1 文字を表します。

例:部屋を検索しますか?room と roomy という単語を含む文が返されます。疑問符は 0 文字を表していないため、room という単語は返されません。

複数文字ワイルドカード

検索では、0 文字以上を表すアスタリスク (*) を使用します。単語の一部として、または別の未知の単語として使用できます。

例:room* を検索すると、room、rooms、roomy、roommate などの単語を含む文が返されます。

ブール演算子を使用した検索

ブール演算子を使用すると、複雑なクエリを作成できます。以下の演算子を使用することができます。

  • OR: OR 演算子は、複数の用語をリンクし、いずれかの条件が存在する文を返します。この演算子は、1 つのルールレーン内のデフォルトの結合です。複数の条件間にブール演算子がない場合は、OR 演算子が使用されます。
  • AND: AND 演算子は、すべての用語が存在する文を返します。
  • NOT: NOT 演算子は、特定の単語を含む文を除外します。
注意: ブール演算子はすべて大文字にする必要があります。大文字でない場合、通常の検索語句と同様に処理されます。

ブール演算子を使用すると、複数のルールレーンに検索語句を追加するのではなく、単一のルールレーンでクエリを構築することができます。詳細については、4 つのルールレーンの使用を参照してください。

例: 次のクエリは同じ結果を返します。検索ウィンドウ内のクエリ

論理値検索文をグループ化し、クエリの他の部分と区切るには、カッコを使用します。

例: クエリ (高負荷 OR 価格) AND (カクテル OR ドリンク) は、最初の括弧セットの任意の単語が 2 番目の括弧セットの任意の単語とともに記述された結果を返します。

属性の検索

Designer は、デフォルトで非構造化テキストを検索します。構造化属性値で検索するには、属性名の後にコロン ( :) と検索語句を入力するか、属性を関連するルールレーンにドラッグします。

例:REGION:west を検索すると、西の地域からのすべてのフィードバックが返されます。HOTEL:”claragrand hotel” を検索すると、その特定のホテルに関連するフィードバックが返されます。
注意: 属性の検索時にワイルドカードを使用するには、属性値を引用符で囲まず、スペースを避けます。

属性範囲

日付または数値属性で検索する場合は、検索する値の範囲を指定できます。範囲を検索するには、”TO” で区切られた各値を入力し、その範囲を角括弧 ( [ ] ) で囲みます。上限または下限を除外するには、中括弧 ( { } ) を使用します。1 回の検索で両方のタイプの括弧を組み合わせることができます。

例: 2023 年 6 月 1 日から 2023 年 8 月 1 日の間に作成されたフィードバックを検索するには、POST_DATE:[20230601 TO 20230801] を検索します。2023 年 6 月 1 日から 2023 年 8 月 1 日 (8 月 1 日を除く) に登録されたフィードバックを検索するには、POST_DATE:[20230601 TO 20230801} を検索します。

近接性による検索

近接検索では、互いに特定の距離にある単語を検索できます。近接検索を行うには、語を引用符 ( ) で囲み、末尾にチルダ記号 ( ~ ) を続けて入力します。チルダの後に、各単語を区切ることができる移動の最大数を入力します。

「移動」は、文の中で互いに離れていく言葉と定義される。検索内の単語が 1 つの文で 5 つの単語で区切られる場合、それらの単語は 5 つ離れたとみなされます。「調査会社」が「企業調査」になるなど、位置を切り替える単語は、それぞれの単語が元の位置から移動したため、2 つの移動として数えられます。2 語を超える単語を検索する場合も、同じロジックが適用されます。

例:検索「ホテルの部屋」~2 は、単語「ホテル」と「部屋」が 2 つ以下の単語が離れていないすべての文を返します。これには、「ホテルと私たちの部屋は脚色がない」など、単語が 2 語分かれている文や、「この20部屋のホテルは素晴らしい場所がある」など、単語の位置が切り替わった文が含まれます。
注意:ワイルドカードブール演算子などの特殊文字は、近接性ルールでは機能しません。

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