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カテゴリモデルの登録 (Designer)


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カテゴリモデルの作成について

カテゴリモデルを使用して、顧客フィードバックを整理された階層に分類します。カテゴリモデルは、フィードバックへのカテゴリの割当に使用されるトピックの階層から作成されます。カテゴリモデルは、カテゴリツリーを最初からマニュアルで構築するか、テンプレート、過去のカテゴリモデル、テーマ検出、および分類ライブラリを使用して登録することができます。

カテゴリモデルを作成したら、プロジェクトで分類を実行してモデルをデータに適用する必要があります。

注意: カテゴリモデルを作成したら、カテゴリと親ノードを追加して階層を構築します。カテゴリモデルの構築の詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

最初から作成

  1.  分類タブに移動します。
    分類タブでの新規モデルの作成
  2. 新規モデルをクリックします。
  3. 空白のモデルを選択します。
    分類ウィザードから空白モデルを選択します。
  4. [次へ] をクリックします。
  5. 分類に名前を付けます。これは、プロジェクトごとに一意である必要があります。
    モデルのプロパティを追加
  6. 必要に応じて、このカテゴリモデルの説明を入力します。これは任意のステップです。
  7. 必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
  8. 終了 をクリックします。
  9. カテゴリモデルを構築します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

業界標準モデルからの作成

Designer には、業界標準モデルによって設計された一連の分類テンプレートが用意されています。これらのテンプレートには、事前構築されたカテゴリツリーが含まれており、さまざまな業種および言語で使用することができます。詳細については、分類テンプレートを参照してください。

  1. 分類タブにナビゲートします。
    分類タブでの新規モデルの作成
  2. 新規モデルをクリックします。
  3. 業界標準モデルから新規登録を選択します
    産業モデルからの新規登録
  4. [次へ] をクリックします。
  5. 新しいモデルに最適なテンプレートを選択します。言語および業種で一覧をフィルタリングすることができます。
    業界標準モデルオプション
  6. [次へ] をクリックします。
  7. 分類に名前を付けます。この名前は、プロジェクトに対して一意である必要があります。
    モデルのプロパティを指定し、"完了" をクリックします。
  8. モデルの登録直後に分類を実行する場合は、分類を実行しますをクリックします。最初にモデルを変更する場合は、このオプションのチェックを外したままにします。
  9. 必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
  10. 終了 をクリックします。
  11. カテゴリモデルを編集します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

カテゴリ化ライブラリテンプレート

分類ライブラリは、400 を超えるカテゴリおよびコンセプトを持つ業界標準モデルのテンプレートです。これは、分類プロセスにコピーできる事前構築済ルールの参照として使用することができます。
分類ライブラリテンプレート

別のモデルからの作成

  1. 分類タブにナビゲートします。
    分類タブでの新規モデルの作成
  2. 新規モデルをクリックします。
  3. 既存のプロジェクトからモデルをコピーを選択します。
    既存のプロジェクトからコピー
  4. [次へ] をクリックします。
  5. コピーするモデルを選択します。
    モデルを選択する
  6. [次へ] をクリックします。
  7. 分類に名前を付けます。これは、プロジェクトに対して一意である必要があります。
    モデル分類を追加してから [完了] をクリックしてください
  8. モデルの登録直後に分類を実行する場合は、分類を実行しますをクリックします。最初にモデルを変更する場合は、このオプションのチェックを外したままにします。フォー
  9. 必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
  10. 終了 をクリックします。
  11. カテゴリモデルを編集します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

インポートされたモデルからの作成

カテゴリモデルをインポートして、他のプロジェクトの有益なモデルを再利用することができます。カテゴリモデルのエクスポート方法については、カテゴリモデルの概要ページを参照してください。

  1. 分類タブにナビゲートします。
    分類タブでの新規モデルの作成
  2. 新規モデルをクリックします。
  3. コンピュータ上の CSV ファイルまたは XML ファイルからモデルをインポートを選択します。
    csv からモデルをインポート
  4. [次へ] をクリックします。
  5. インポートするモデルに名前を付けます。
    モデルに名前を付けて、ファイルを選択
  6. [ファイルを選択] をクリックし、CSV ファイルまたは XML ファイルを選択します。
  7. [次へ] をクリックします。
  8. 分類に名前を付けます。これは、プロジェクトに対して一意である必要があります。
    分類に名前を付けて、finsih をクリックします。
  9. モデルの登録直後に分類を実行する場合は、分類を実行しますをクリックします。最初にモデルを変更する場合は、このオプションのチェックを外したままにします。
  10. 必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
  11. 終了 をクリックします。
  12. カテゴリモデルを編集します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

カテゴリ化ライブラリ

分類ライブラリは、400 を超えるカテゴリおよびコンセプトを含む業界標準モデルであり、カテゴリモデルに組み込むことができます。

分類ライブラリ

分類ライブラリテンプレートを使用して分類モデルを作成した後、トピックレポートを実行して上位カテゴリを決定します。新しいカテゴリモデルでカテゴリ参照を使用して、分類ライブラリ分類モデルのノードを参照することができます。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。