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カスタム属性のマネージャーについて

ドキュメントに適用できる独自のカスタム属性を作成できます。このページでは、独自のカスタム属性を作成、編集、削除する方法について説明します。

また、属性を属性セットに整理することで、属性に関するレポートが容易になる。

Qtip:既存の属性に基づいた属性の作成については派生属性を参照してください。

カスタム属性の作成

属性ページに移動する。
Newをクリックする。
以下の設定を行う：
- 属性名：属性のシステム名。このフィールドは必須である。このフィールドの詳細については、「属性名」を参照のこと。
- 属性表示名：属性の表示名。このフィールドは必須です。このフィールドの詳細については命名属性を参照のこと。
- 属性の説明：属性の目的の説明。このフィールドは任意である。
- タイプ：属性のタイプ。
- レポート用に有効にする：有効にすると、この属性をレポートのドリル・パスとして使用できます。
  Qtip:属性が数値で、それをレポートの追加指標として使用したい場合は、このオプションを無効にしてください。
- 大文字と小文字を区別します：このオプションはテキスト属性タイプでのみ利用可能です。有効にすると、属性は大文字と小文字を区別して扱われます。
  Qtip:顧客フィードバックのすべてのリンクが正しく機能するように、大文字と小文字を区別する属性として保存してください。
  
  例例えば、”クアルトリクス “と “クアルトリクス “を有効にすると、”クアルトリクス “と “クアルトリクス “は別々の値として扱われます。
- ドリルパス：レポートで属性をダブルクリックしたときに、レポートビューアがドリルする属性を選択します。デフォルトのドリルパスを指定する場合は、このオプションを空白のままにします。
- 電子メール・フィールド：このオプションはテキスト属性タイプでのみ利用可能です。属性値がEメールの場合、このオプションを有効にします。
- DocValueを有効にする：このオプションを有効にすると、この属性で検索できるようになります。
- 区切り複数値を有効にする：このオプションはtext属性タイプにのみ有効です。属性が複数の値を持つことができる場合、このオプションを有効にします。詳しくは多値属性を参照のこと。
［保存］をクリックします。

属性名の命名

カスタム属性を作成する際には、その属性に表示名とシステム名の両方を付ける必要があります。これらの名前には異なる条件がある。また、使用できない予約フィールド名もある。このセクションでは、これらの属性の命名要件について説明する。

システム名はXM Discover APIを通じてのみ公開され、表示名はレポートやアラートなどで表示される。

Qtip:属性名のどちらのタイプもSC_またはLU_で始めることはできません。

システム名は以下の要件を満たす必要がある：

使用できる文字英字 (a-z, A-Z), 数字 (0-9), アンダースコア (_)
最大文字数：21文字
文字で始まること

表示名は以下の条件を満たしていなければならない：

使用できる文字文字、数字、空白、引用符、その他の句読点
最大文字数：99文字
カテゴリー由来の属性を除き、文字で始まる必要はない。

予約属性名

以下の属性名は予約されており、カスタム属性には使用できません：

アクセシビリティ
追加
すべて
ALTER
および
いずれか
AS
ASC
監査
間
バイ
CB_BC_BRAND
CB_BC_COMPANY
CB_BC_DETECTED
CB_BC_EMAIL
CB_BC_EMOTICON
CB_BC_EVENT
CB_BC_INDUSTRY
CB_BC_PERSON
CB_BC_PHONE
CB_BC_PRODUCT
cb_content_subtype
cb_content_type
cb_sentence_quartile
チャー
チェック
クラスタ
cmp_component_id
CMP_SRC_NAME
CMP_STATUS
列
コメント
コンプレス
コネクト
クリエート
現在
日付
最終更新日
date_last_updated_id。
デシマル
デフォルト
削除
DESC
DISTINCT
ドキュメント
DOCUMENT_DATE
document_date_id
DOCUMENT_ID
ドロップ
他
エクスクルーシブ
EXISTS
ファイル
フロート
フォー
フロム
グラント
グループ
持ち
特定
即時
イン
インクリメント
インデックス
初期
インサート
INTEGER
インターセクト
イント
IS
レベル
ライク
ロック
ロング
MAXEXTENTS
マイナス
MLSLABEL
モード
変更
ナチュラル
NATURAL_ID
ノーオーディット
ノコンプレス
違う
ナウアイト
NULL
NUMBER
オブ
オフライン
オン
オンライン
オプション
または
オーダー
PCTFREE
先行
特権
パブリック
ランク
RAW
改名
リソース
取り消し
行
ROWID
ラウナム
行
セレクト
SENTIMENTINDEX
センチメント・ネグカウント
センチメントポスカウント
センチメントポスネグデルタカウント
セッション
セッションID
セット
シェア
サイズ
スモールイン
ソース
ソースID
スタート
成功
SYNONYM
日付
テーブル
それから
タイミング
タイムスタンプ
TO
トリガー
UID
ユニオン
ユニーク
アップデイト
ユーザー
検証
価値
VARCHAR
VARCHAR2
VERBATIM_TYPE
verbatim_type_id
見る
いつでも
どこ
WITH

属性の編集

Qtip:デフォルトのシステム属性は編集できません。

カスタム属性を編集するには：

属性タブに移動する。
編集したい属性の次へ編集をクリックします。
属性に必要な変更を加えます。各オプションの詳細については、カスタム属性の作成を参照してください。
［保存］をクリックします。

属性の削除

Qtip:デフォルトのシステム属性を削除することはできません。

不要になったカスタム属性は削除できます。属性を削除する際は、以下の点にご注意ください：

属性に派生属性がある場合は、まず派生属性を削除する必要がある。
属性がアラートで使用されている場合は、該当するアラートを編集または削除して、これらの参照を削除する必要があります。
属性が他の属性のドリル・パスとして定義されている場合、その属性が削除されると、ドリル・パスはデフォルトにリセットされます。
属性が属性セットの一部である場合、その属性を削除するとセットから削除されます。セットの最後の属性が削除されると、セットも自動的に削除される。

注意削除した属性と同じシステム名で新しい属性を作成する場合は、まずクアルトリクス担当者に連絡し、プロジェクトのインデックスの再作成を依頼する必要があります。再インデックスを避けるには、少し異なるシステム名を使う。同じ表示名を再利用できる。

属性タブに移動する。
削除したい属性の次へDeleteボタンをクリックします。
［有効化］を OKだ。

属性セット

数値属性をセットに整理することで、レポートが容易になります。

属性セットセクションに移動する。
Newをクリックする。
属性セット名（Attribute Set Name）と属性セット説明（Attribute Set Description）を入力する。
属性セットに含めたい属性を選択します。CTRL（PC）またはCMD（Mac）を押しながら属性名をクリックすると、複数の属性を選択できます。
Qtip:1つの属性セットは、満足度スコアまたはそのスコアが導き出されたソース属性のいずれかを含むことができますが、両方を含むことはできません。
右向きの矢印（>）をクリックします。
［保存］をクリックします。